帕累托原则或80/20规则

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1906年，意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）创造了一个数学公式来描述他的国家财富分配的不平等。帕累托观察到，20％的人拥有国家80％的财富。他无法知道这一点，但随着时间的推移，该规则将被发现在许多情况下以不可思议的准确性应用，并且在许多学科中都很有用，包括对商业生产力的研究。

扩展定义

在20世纪40年代后期，那个时代的产品质量大师Joseph M. Juran博士将80/20规则归功于帕累托，并将其称为帕累托原理。帕累托的原则，或帕累托定律，可能不会成为一个家喻户晓的术语，但到目前为止，80/20规则肯定被引用来描述经济不公平。

它也是一个有用的工具，可以帮助您确定生活中的工作优先级和管理。

论质量

朱兰进一步采用帕累托原则，将80/20规则应用于质量研究。例如，他认为20％的缺陷导致大多数产品中80％的问题。

今天，项目经理知道，20％的工作消耗了80％的时间和资源。 20％由项目的前10％和最后10％组成。

您可能遇到的其他示例：

公司80％的收入来自20％的客户
80％的投诉来自20％的客户
80％的质量问题影响了公司产品的20％

作为相反的规则：

20％的投资者提供80％的资金
20％的员工使用80％的病假
20％的博客帖子产生了80％的流量

在我们的个人和工作生活中，我们倾向于将80/20规则应用于几乎无限数量的示例。

大多数时候，我们在没有对情况进行严格的数学分析的情况下引用帕累托规则。我们对这个80/20度量标准进行了概括，但即使是粗略的数学，这个比例在我们的世界中也是非常准确的。

使用80/20规则来提高生产力

至少有七种方法可以使用80/20规则来提高您自己的生产力或业务效率。

如果仔细查看“待办事项”列表中的项目，可能只有少数与重要问题相关联。虽然跨越大量较小的问题可能令人满意，但80/20规则建议您关注能够产生最重要结果的少数几个更重要的项目。列表可能不会变得更短，但您将实践有效的优先级。
在评估即将开展的项目的风险时，您会发现并非所有风险都具有同等重要性。选择可能造成最大损害的风险，并将监控和风险规划活动集中在这些风险上。不要忽视其他人，只要按比例分配你的努力。

专注于占您收入大部分的20％的客户，并投入时间来理解，识别和鉴定类似客户。
定期评估80％的客户，这些客户可以产生20％的业务，并确定为客户提供更好结果的机会。一些经理和公司每隔几年就会积极地剔除他们的客户名单，从而有效地解决了表现欠佳的客户
在您的客户服务中查找80/20规则。如果20％的产品创造了80％的投诉，请进行一些根本原因分析，以确定其中的质量问题。关注任何文档问题，并根据需要采取纠正措施。

企业家和独立专业人士可以使用80/20规则来评估他们的工作量。他们可能会发现，不成比例的时间花在了琐碎的活动上，例如行政工作可以轻松而廉价地外包。
在评估您的年中目标进展时，请关注对您的发展或成功最关键的几个方面。与该任务清单一样，并非所有职责和目标都是平等创造的。

80/20规则的实际限制：

80/20规则在我们的工作和个人生活中有很多应用，但这里也有雷区。

如果您是经理，请不要专注于团队中20％的优秀员工，而要牺牲其他80％的员工。您有责任增加表现最佳者，而不仅仅是评估并可能消除那些表现不佳的人。
作为投资者，您可能认为80/20规则建议减少您的投资多样化。如果只有20％的投资能够推动80％的业绩，那么您可能会对您的投资组合进行调整，但要特别注意您的整体投资组合。

在分析努力和结果时，帕累托原则是一种有用的结构。应用于任务或目标列表时，它很有价值。它可以为解决许多问题提供有用的框架。大量使用它，但不要忘记，20％的任何东西都不是微不足道的。