• 2024-11-21

6次最大的广告失败

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Anonim

广告绝对不是一门科学。您可以随时掌握世界上的所有数据,并聘请业内一些最聪明的人才,但您无法预测该活动的效果如何。大多数情况下,代理机构将工作放在焦点小组面前,并相应地调整活动。即便如此,这项工作通常也会做得很好,但很少会把它从公园里赶出去。有时候,它会变成一种巨大的失败,以最壮观的方式崩溃和灼伤。

几十年来,由于某种原因,一些运动已经超越其他运动而成为灾难性的。在一些奇怪的例子中,糟糕的广告实际上有助于销售;但这些沉船给品牌带来的负面新闻和骇人听闻的反馈并没有得到解决。以下是有史以来最大的六个广告和营销失败案例。

1. DiGiorno's Pizza - #WhyIStayed

有时,关于热门标签或主题的快速推文可能是品牌黄金。例如,在2013年超级碗停电期间发布的着名的奥利奥推文“你仍然可以在黑暗中扣篮”。这几乎没什么可做的,但却比那年播出(或者,根本不是,取决于时间)的数百万美元的广告获得了更多的宣传。然而,社交媒体在这里只有一分钟而且在下一个阶段,这有时会出现问题。也就是说,对足够快的东西作出反应来骑波,但要小心谨慎以获得音调和意义。

可悲的是,DiGiorno的披萨在没有理解它的情况下跳过了#WhyIStayed标签的趋势。 #Whyistayed过去是,现在仍然是一场提高家庭暴力意识的运动。受害者使用了两个不同的标签 - #WhyIStayed和#WhyILeft--突出了他们多年来陷入困境的众多原因。对某些人来说,这是因为他们感到毫无价值,或者害怕被杀害。其他人,保护孩子。然而,DiGiorno完全误读了它,并写道“你吃披萨。”聋哑人甚至没有接近描述它,而且谴责是迅速和野蛮的。

更糟糕的是,负责的社区经理开始亲自回复每条推文,使用官方DiGiorno的比萨帐户道歉。如果只进行了60秒的研究,这可能很容易避免。

2.芽光 - #UpForWhatever

另一个标签,另一个营销灾难。这一次,有问题的品牌没有跳上趋势标签,而是创造了自己的标签。从理论上讲,这是一个有趣的想法;毕竟,在喝了几杯啤酒之后,不少人会承认自己“为了什么而努力。”而且这场运动本身也很好用了这个想法,超级碗广告在他生命之夜给了一个Bud Light饮酒者。搭乘Reggie Watts的豪华轿车,Minka Kelly的专业造型,与Don Cheadle一起参加派对,与Arnold Schwarzenegger一起打乒乓球。

真棒!

然而,当广告活动蔓延到其他策略时,事情变得非常糟糕。在这种情况下,瓶子上的标签。短语“从夜晚的词汇中删除'不'是完美的啤酒”对于那些在上下文中看到竞选活动的人来说可能听起来很酷。但作为一瓶啤酒的独立短语,它进入约会强奸和醉酒女孩陷入严重困境的领域。百威道歉,并将有问题的瓶子从循环中取出。但是,损坏已经完成。

3.可口可乐 - 新可乐

这一年是1985年。可乐大战正处于鼎盛时期,百事可乐和可口可乐公司都在全面展开广告宣传。百事可乐挑战赛向人们证明,他们在盲品尝试中更喜欢百事可乐和可口可乐的味道,这让可口可乐的人们感到担忧。事实上,他们非常担心他们决定改变该产品已有100年历史的配方,于1985年4月向全世界推出新可乐。但数据错误。是的,人们最初在啜饮测试中喜欢百事可乐的味道。

但总的来说,当喝一整罐时,更多的人更喜欢稍微不那么甜的可乐配方。可口可乐决定提升甜度失败了。

数百万美元用于重新制定,新包装和广告活动。这一切都是无用的。事实上,它玷污了公司的形象,百事可乐从新可乐灾难中受到了冲击。就在几个月之后,也就是七月,可口可乐公司宣布它犯了一个巨大的错误,老可乐正在回归。有些人认为让人们再次爱上可口可乐是一种狡猾的举动,但是由于浪费的金额和公司形象的污点,情况绝对不是这样。

星巴克 - 一起比赛

咖啡巨头的首席执行官霍华德舒尔茨至少可以说是一个两极分化的人物。多年来,他参与了他的公司一些颇具争议的话题,包括同性婚姻和枪支管制。因此,潜入竞赛关系池并不是一个大跃进。这一切都是在“纽约时报”上播出的全页广告,其中包含一些不容错过的黑色广告,其中包含“我们应该克服吗?”和“RaceTogether”以及强制性公司徽标。 “星巴克的计划是什么?”每个看过广告的人都会想到。

很快就会发现,如果你去过任何一家星巴克,这家连锁店想要与客户讨论美国的种族关系。

在幕后,舒尔茨已经与员工合作了几个月,并鼓励他们与客户讨论种族问题。大错。当你进入星巴克,你想要一个咖啡摇晃,也许是一个小吃。你不想面对一个咖啡师,他会问你对肯定行动的看法,或者在监狱里不成比例的非洲裔美国人。

这是一个至少可以说是热门按钮的主题,并且可能导致极度紧张,甚至是身体动作。幸运的是,在仅仅六天之后,Schultz意识到他犯了一个错误,并且拉开了Race Together战役。

福特 - 埃德塞尔

在5 1957年9月,福特向美国公众发布了一款新车。这将是一个很大的问题。一款专为中产阶级提供优质体验的汽车。一辆带有风格和精致的汽车。一辆渗透着精致和时尚的汽车。而福特对其创作非常有信心,该项目投入2.5亿美元(今天的资金约为21亿美元)。当然,这辆车是臭名昭着的Edsel。这是狂妄,期待和无知的完美风暴。这一切都始于焦点小组和无休止的民意调查,旨在找出美国人想要的东西。

但奇怪的是,这项研究被忽视,有利于已经处于生产早期阶段的设计。然后,就是“让所有人永远都满意”的心态,导致Edsel在发布时呈现出18种不同的变化。当出售汽车时,所收集的数据也被忽略了,科学制定的方法倾向于倾向于一些非常粗略的“二手车推销员”战术。当然,推向大众的第一批模型还没有准备好。

他们有漏油,粘住树干和头巾,以及绿巨人无法推动的各种按钮。为了增加对伤害的侮辱,该公司在接下来的几年里一直试图推出不同版本的Edsel,但没有人想要它。这辆车被认为是一种可怕的机器,并且在最后一天结束时,福特在这个注定失败的项目中损失了3.5亿美元(通货膨胀调整了29亿美元)。

6.胡佛 - 免费航班

营销活动的吸引力往往不是很大,以至于它让公司陷入瘫痪,但1992年的这种经典蠢事就是这样。特别是在英国,胡佛是吸尘的代名词。实际上,很多人都说他们正在“吸尘”起居室,而不是吸尘。这种品牌识别就像金子一样。所以你会认为它可以抵御在财务计算中稍微偏离的营销活动。然而,这超出了一些糟糕的数学。

这个想法是这样的:胡佛有一个大规模的老化库存目录,它想要转移,并迅速转变。你如何迅速摆脱一堆过时的吸尘器?最好的办法是向胡佛提供一个他们无法拒绝的交易 - 当您购买超过100英镑(135美元)的胡佛产品时,可获得两张免费往返机票。

如果你在想“这是一个疯狂的交易,他们怎么能负担得起?”答案是,他们不能。

通货膨胀更新后,相当于花费236美元即可获得价值约1,500美元的机票。或者,Hoover基本上免费给每位客户超过1,250美元。一般公众蜂拥而至,以获得Hoovers,这对公司来说需求太大了。超过222,000人设法获得了他们的往返机票,并且在促销结束时,Hoover总共超过5000万英镑(6800万美元)。这相当于今天约1.2亿美元。该公司无法处理这种损失,英国分公司Hoover被出售给意大利制造商Candy。

这里学到的教训……在投入项目之前,可能会将您的营销理念运行到公司的一些会计师手中。胡佛从未完全从崩溃中恢复过来。


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