8个最佳销售摊位技术
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无论您的工作多么努力以及您为客户设计解决方案的能力如何,如果您在销售收入方面表现不佳,您的职业生涯将会受到影响。虽然结束销售对某些人来说很自然,但其他人将从学习如何有效地使用成熟的结算技术中受益。
此列表表示已证明随时间变化有效的技术。就像学习产品或服务的功能和好处需要时间和耐心一样,学习这些结束技巧需要时间,耐心,然后进行大量练习。
01 Columbo Close
电视角色Columbo不仅是一位出色的警察侦探,而且他还是一位堪称典范的销售教练。虽然很少有人认为Columbo是一名销售专业人士,但他的着名单行代表在销售历史上的销售额几乎超过其他任何一条。
经典Columbo关闭是他经常在嫌疑人认为Columbo完成对他们说话后使用的线。他会转身开始走开,就在嫌疑人开始松了一口气的时候,科伦坡会转身说:“还有一件事。”
在您完成销售宣传并且您知道客户即将离开之后,使用Columbo系列以最有吸引力的部分击中客户。无论您是销售汽车还是分时度假,它都能运作。
02假设关闭
假设关闭有助于使销售专业人员处于更好的心态,因为他们认为客户将进行购买。只要销售专业人员确保销售流程的每一步都得到满足并为客户提供足够的价值,假设销售将关闭是一种强大且高效的关闭技术。如果你只学习一个关闭,这是一个学习。
假设关闭的关键在于您需要经常对客户进行“温度检查”,以确保她跟随您的销售假设。除了尽可能在你的产品和你自己中尽可能自信之外,没有什么可以专门说明这个技术。
03小狗关闭
很少有人能够抵抗小狗的可爱。带一个狗爱好者进入一家小狗店,他会去加加。提议让狗爱好者带小狗回家“尝试一下”,10次中有9次顾客会买小狗。对于那些可以选择让他们的潜在客户“试驾”或“尝试”他们的产品的销售专业人士来说,小狗关闭的关闭率非常高。
如果您曾经购买过汽车,那么销售专业人员很可能会使用靠近您的小狗。使用小狗关闭是一种低压和高效的方法,让客户签署底线。一旦你意识到这项技术,你就会看到你的销售数字稳步提升。
04向后关闭
大多数销售专业人员被告知销售周期遵循预定的步骤,第一步是“探矿和合格”步骤。但是,如果你从最后一步开始,要求转介怎么办?这是向后关闭技术,从大多数销售结束开始。
用户体验到的最落后的关闭技术是,当他们意识到您没有尝试向他们出售某些东西时,他们会立即感到放心。在此之后,解释产品及其优势和价值的过程一帆风顺 - 然后就此达成协议。
05坚硬关闭
艰难的结束需要很大的勇气和信心,只有在你没有任何损失时才能使用。虽然人们通常喜欢买东西,但大多数人都讨厌被卖掉。当谈到困难时,客户很清楚你正在向他们出售一些东西。
这是面对面的,没有恐惧,得到了交易签名的销售方式。尽管它有着良好的声誉,但有时难以接近是最好的关闭技术。需要注意的是,您不应该在销售周期中过早使用它。
06 The Take Away Close
让我们面对现实吧:我们讨厌把事情从我们身边带走。无论是我们拥有的还是我们想拥有的东西。
您是否知道从您的潜在客户那里取走东西实际上可以用作关闭技术?收起关闭需要审查客户想要的某些功能或好处,然后建议他们放弃一些这些功能 - 也许是为了节省成本。这会对不希望在愿望清单上丢失任何东西并继续购买产品的客户产生心理影响。
07现在或永不关闭
如果您想立即推动客户购买,请尝试为他们提供某种特殊优惠。你可能会试着说:
- “我们这个价格只剩一个项目了,下周它会上涨。”
- “如果你在今天结束时注册,我可以给你15%的折扣。”
大多数时候,这种方法会起作用,因为人们经常害怕犯下 - 即使他们想要产品。这样,你就可以减少惯性。当然,您需要让潜在客户知道该产品具有价值 - 您不会向他们提供资金,因为产品有缺陷或被逐步淘汰。
08摘要结束
当您总结产品的优点和价值时,潜在客户更容易在虚线上签字。那是因为某些人很难区分两种或三种不同的产品。
例如,“因此,我们拥有Compact Pixie Deluxe浓缩咖啡机,占用极少的柜台空间。它配有内置打磨机,并提供2年保修。我们还提供免费送货服务。“
如果你帮助潜在客户想象他们正在购买什么 - 并以简洁的方式总结 - 他们很容易理解他们实际上得到了他们想要的东西。