在家工作呼叫中心LiveOps

这家私营公司总部位于加利福尼亚州圣克拉拉市，仅使用美国的家庭呼叫中心代理商为客户提供呼叫中心外包服务。其超过20,000个虚拟呼叫中心代理商都是独立承包商。

公司在这些美国州雇用：阿拉巴马州，亚利桑那州，阿肯色州，特拉华州，佛罗里达州，佐治亚州，爱达荷州，伊利诺伊州，印第安纳州，爱荷华州，堪萨斯州，肯塔基州，缅因州，密歇根州，明尼苏达州，密西西比州，密苏里州，内布拉斯加州，内华达州，新泽西州，新墨西哥州，北卡罗来纳州，北达科他州，俄亥俄州，俄克拉荷马州，宾夕法尼亚州，罗德岛州，南卡罗来纳州，南达科他州，田纳西州，德克萨斯州，弗吉尼亚州，西弗吉尼亚州和怀俄明州，以及华盛顿特区

家庭工作的类型

大多数电话都是入站销售电话;但是，有几种类型的中心代理职位：

• 高级销售代理 - 根据LiveOps的网页，普通高级销售代理可以每30分钟发票9.62美元。
• 出站代理 - 根据LiveOps的网页，平均出站代理每30分钟阻止5.25美元，但可以获得奖励。
• 双语代理人 - 法语和西班牙语
• 道路救援代理 - 入境/出境销售，客户服务和派遣
• 持牌保险代理 - 销售
• 保险索赔
• 卫生保健

内政部要求

代理商必须有一个安静的工作空间，固定电话专用连接，有线电话和有线耳机，用于电话，互联网连接和基于Windows的计算机，有线连接到互联网，所有这些都是付费和由代理人维护。

申请成为LiveOps代理商

LiveOps代理商不是员工，而是独立承包商，他们主要按每分钟的通话时间付费。这是一个重要的区别，因为它意味着代理人不会在通话之间的时间内付费，所以如果音量很慢，你就不会赚到那么多钱。重要的是要注意，独立承包商不能保证最低工资，他们必须支付通常由雇主支付的社会保障和医疗保险税。

代理商可以在短至30分钟的时间内安排他们的时间。一般来说，他们必须承诺最低级别的时间段，对于某些职位，每个月的工作时间大约为35小时。代理商必须年满18岁，居住在美国48个州。 LiveOps不收取培训费用，但在培训期间不支付。这种无薪培训因职位而异，可能大约10个小时。对于每个客户，代理人需要进行新的认证或培训。

LiveOps确实向新代理商收取65美元的费用，用于背景和信用检查。

要申请成为LiveOps代理，您必须：

• 使用有效的电子邮件地址创建登录名并登录。
• 提供有关您的背景信息，包括有关销售体验的信息。
• 评估理解能力和计算机技能（可选）。
• 确认您了解要求。
• 试听你的声音。

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