挖掘指导和指导员工的力量

指导关系对所有各方来说都是双赢的：寻求导师的员工，导师和使用辅导对的组织。需要说服力吗？这就是为什么指导和指导员工具有商业意义的原因。

寻求导师？以下是如何找到辅导和指导，从指导中获益，并在指导方面取得成功。

在接受Nobscot公司首席执行官Beth Carvin的采访时，Nobscot公司是一家专注于员工保留和发展关键领域的全球技术公司，其目标是发现强大的指导和指导员工所带来的优势和机遇。

关于指导和指导员工的访谈

苏珊希思菲尔德： Beth，您能否简要介绍一下您在人力资源部门读者的辅导和指导经验。他们熟悉您的离职面谈工作，并渴望从您的知识中获益。

贝丝卡文： 2003年，我通过参加HR Talk（SHRM）公告板参与了指导。一些常规海报试图将人力资源经验较少的人与一些较高级的人力资源专业人士联系起来。人们对辅导和指导很感兴趣，因此很快就会发现手动匹配人员需要做大量的工作。

我环顾四周，看看是否有某种技术可以用于指导配置文件和匹配。当时没有多少可用，所以Nobscot的首席技术官提出为我们构建技术。 Nobscot将其捐赠给HR Talk Group。在发布后的短短几周内，就建立了100多个指导。真令人兴奋。

我们原本会离开它，但与此同时，指导和辅导以及离职面谈之间存在着惊人的趋同。我们一遍又一遍地看到，通过使用辅导和指导，可以解决或最小化出口面谈中发现的问题。这是一个真正的“啊哈！”我们的时刻。现在，这些年后，我们的指导技术被全球的公司和协会使用。

希思菲尔德： 除了通常所说的那些，你会推荐哪些导师的特征或辅导和辅导关系的要求？

卡文： 有一些特定的特征可以成为一名优秀的导师。良好的导师是聪明的，鼓励的，慷慨的，诚实的。此外，最好的导师通常是直接的，抱有很高的期望，并且愿意并且愿意分享社会资本。

我最喜欢的特色是能够用亚里士多德的话说“点燃天赋”的导师。亚里士多德认为每个人都有内在的天赋。一个伟大的导师是能够进入并释放隐藏人才的人。

真正能够发挥辅导和辅导关系最大优势的关键是拥有一位愿意为高级领导圈子的受指导者介绍和担保的导师。

如何获得指导：指导关系的4个步骤

希思菲尔德： 大多数读者在他们的组织中没有正式的辅导计划。个人员工如何伸出援助之手并找到导师？最好的方法可能不是对高级经理说，“嘿，你会成为我的导师吗？”

卡文： 我建议使用这四个步骤进行多管齐下的方法。

找出你需要导师的原因。指导的原因可能包括：

• 连接，介绍，可见性
• 工作技能，行业知识，管理技能，沟通技巧
• 帮助设定目标
• 帮助解决问题
• 心理社会支持工作 - 家庭压力，歧视，应对失望，培养自尊

考虑谁可能具有良好导师的特征，以及该人如何在指导和指导关系中协助您确定的需求。

制定外展计划以找到您的导师。

• 与您的人力资源或培训部门一起检查公司辅导和辅导计划
• 确定并接近高级领导
• 查看社区组织
• 会议和研讨会的网络
• 要求行业组内的推荐
• 使用Twitter和LinkedIn等社交媒体进行联系
• 考虑一下你在前雇主中备受尊重的人

决定如何自我介绍并请求指导关系。

• 通过电话，电子邮件，会议，社交媒体或信件联系潜在的导师。
• 包括在你的介绍中：你认为这个人会为你做一个好导师的具体原因，你明白这个人很忙，你只会期望他们有合理的时间，你想关注的领域在导师中，以及成为导师的好处。
• 然后，跟进，跟进，跟进，直到您获得潜在导师对您建立辅导和指导关系的请求的回应。

设定关于指导和辅导的合理期望

希思菲尔德： 员工可以从指导和辅导关系中合理期望什么？在低参与端？在最理想的结局？

卡文： 所需的参与量取决于指导的目标。例如，一个专注于职业发展，网络或赞助的导师可能需要在开始时制定指导计划的重要时间。

致力于心理社会支持或帮助解决特定挑战的指导可能会根据出现的需求采取更为零散的方法。无论如何，导师和受指导者应该计划每月至少沟通一次。这可能会变为每月2-3次或每6周一次，但这是一个很好的指导方针。

导师和受指导者还应该计划每月花几个小时专门用于指导和指导，这些时间将单独进行。受指导者可能会跟进指导会议中讨论的策略。导师应该在特定的兴趣领域进行梳理，创建学习活动或协调会议以向同事介绍受指导者。

希思菲尔德： 带导师的员工必须为指导关系提供什么才能为导师和受指导者取得成功？ （员工需要回馈什么？）

卡文： 关于指导和辅导的一个令人兴奋的（也是令人惊讶的）事情是指导者获得的收入与受指导者一样多。我已经列出了成为导师的十大理由，其中列出了其中的一些好处。

指导的具体好处

希思菲尔德： 根据您的经验，指导和辅导关系如何使导师和受指导者受益？请分享有助于读者了解获得和重视指导和辅导关系的可能性的故事。

卡文： 除了职业发展，增加工资，晋升和知名度外，其他一些成果还包括以下内容。

• 增强信心
• 更好地了解组织
• 削尖技能
• 扩展的网络
• 协助解决具体问题

一个简单而重要的故事来自一位正在努力实现职业道路的受指导者。她可以在公司内两个截然不同的职位发布之间做出选择。她真的被困在哪一个选择。她的导师没有给她答案，“拿这个。”

相反，导师以这样的方式提出正确的问题，以便她能够为自己确定最佳的行动方案。她告诉我，她导师的指导对她的未来产生了巨大的影响。如果没有他们的辅导和指导，她不确定自己会得出最好的结论。她现在有了一个如何做出艰难决定的框架。

成功指导和指导关系的更多行情

以下是其他受指导者的几个引用：

• “这是一次很棒的经历。我的导师能够帮助我花时间了解我的优点和缺点，为不久的将来及以后写出一个计划，了解到达目的并讨论它需要什么和我的经理一起。通常我们不会花时间在繁忙的日程安排上来做这件事。我的导师能够指导我的方式给我留下了非常深刻的印象。“
• “这是一次改变生活的经历。我获得了自己根本没有的视角。一次辅导课程给了我足够的材料，让我终生难忘！我的导师很棒！”
• “我对职业道路和职业发展有着非常简单的看法或错误观点。我的导师帮我梳理了各种选择，帮助我看到了自己看不到的东西，并回答了我的问题。这绝对是一次非常积极的体验。我。我强烈推荐人们的导师计划。“

我还要补充一点，指导不仅为受指导者和导师创造了优势，也为导师和受指导者工作的公司创造了优势。启动或扩展公司辅导和辅导计划可以为员工保留，承诺，发展和继任计划创造奇迹。