人力资源专业人才的新角色

一些行业评论员称人力资源的功能是官僚主义的最后堡垒。传统上，人力资源专业人员在许多组织中的作用一直是作为行政管理的系统化，警务部门。

他们的角色与组织视为文书工作的人事和行政职能更紧密地联系在一起。这是因为许多公司所需的初始人力资源职能来自行政或财务部门。

因为雇用员工，支付员工和处理福利是组织的第一个人力资源需求，所以引入财务或管理人员作为人力资源员工并不奇怪。

行政职能和行政议程

在这个角色中，人力资源专业人员很好地服务于执行议程，但经常被组织的其余部分视为障碍。一些人仍然需要担任这个角色 - 例如，你不希望每个经理都将自己的角色放在性骚扰政策上。

每位经理也不能按照她的选择来解释和实施员工手册。工资和福利需要管理，即使它们现在是电子处理的。人力资源部门的行政职能仍然需要管理和实施。这些任务不会很快消失。

在这个角色中，员工将人力资源视为敌人，而人力资源部则是与您自己的经理持续关系的死亡之吻。员工认为并且通常是正确的，人力资源部门的职能仅仅是为了满足管理层的需求。因此，员工投诉经常被人力资源部门充耳不闻，以满足管理者的需求。

他们批评从教育到专业，再到对员工的支持。更重要的是，他们指责人力资源专业人员误导员工，未能保密员工信息，并在调查，福利选择和雇用员工等方面表现不佳。

在某些情况下，人力资源部门如此不尊重您可能想了解您的员工为什么讨厌人力资源。当然，部分原因是员工并不总是了解人力资源部门的工作。

转型

如果组织中的人力资源职能部门没有转变为与前瞻性思维实践相一致，那么执行领导层必须向人力资源领导者提出一些棘手的问题。今天的组织无法承担人力资源部门无法为引领现代思维做出贡献并有助于提高公司盈利能力的能力。

在这种环境下，人力资源部门的大部分角色都在转型。人力资源经理，董事或高管的角色必须与他或她不断变化的组织的需求相平行。成功的组织正变得更具适应性，更具弹性，能够快速改变方向并以客户为中心。

三个新角色

在这种环境中，经理和高管认为必要的人力资源专业人员是战略合作伙伴，员工赞助者或倡导者和变革导师。

这些角色是建议和讨论的 人力资源冠军 由Dave Ulrich博士，他是当今人力资源领域最优秀的思想家和作家之一，也是密歇根大学的教授。

了解这些角色的人力资源专业人员在组织发展，员工战略利用以服务业务目标以及人才管理和发展等领域领导他们的组织。

让我们来看看这些角色中的每一个及其对人力资源职能和实践的影响。

战略伙伴

在今天的组织中，为了保证他们的可行性和贡献能力，人力资源经理需要将自己视为战略合作伙伴。在这个角色中，人力资源人员有助于组织范围的业务计划和目标的发展和完成。

人力资源业务目标的建立是为了支持实现整体战略业务计划和目标。战术人力资源代表对人们成功和贡献的工作系统的设计非常了解。

这种战略伙伴关系影响到人力资源服务，例如工作岗位的设计;雇用;奖励，表彰和战略薪酬;绩效发展和评估系统;职业生涯和继任计划;和员工发展。当人力资源专业人员与业务保持一致时，组织的人事管理部分被视为业务成功的战略贡献者。

要成为成功的商业合作伙伴，人力资源工作人员必须像商务人士一样思考，了解财务和会计，并对降低成本和衡量所有人力资源计划和流程负责。

要求在行政桌上占有一席之地是不够的;人力资源部门的人必须证明他们拥有必要的商业头脑才能坐在那里。

员工代言人

作为员工赞助者或倡导者，人力资源经理通过他对人的知识和倡导，在组织成功中发挥着不可或缺的作用。这种倡导包括如何创造一种工作环境的专业知识，在这种环境中，人们会选择有动力，有贡献和快乐。

通过责任培养有效的目标设定，沟通和赋权方法，可以建立员工对组织的所有权。人力资源专业人员帮助建立组织文化和氛围，使人们有能力，关注和承诺，为客户提供良好的服务。

在此职位上，人力资源经理提供整体人才管理战略，员工发展机会，员工援助计划，收益分享和利润分享策略，组织发展干预，正当流程方法，员工投诉和问题解决，以及定期沟通的机会。

改变冠军

对组织有效性的不断评估导致人力资源专业人员经常支持变革。知识和执行成功变革战略的能力使人力资源专业人员受到极大的重视。了解如何将变更与组织的战略需求联系起来将最大限度地减少员工的不满和对变革的抵制。

组织发展是变革管理战略的首要原则，为人力资源专业人员提供了额外的挑战。有意识地帮助创建正确的组织文化，监控员工满意度，并衡量组织计划的结果，以及员工倡导的作用。

人力资源专业人员通过不断评估人力资源职能的有效性为组织做出贡献。她还赞助其他部门和工作实践的变革。

为了促进其组织的整体成功，她支持确定组织使命，愿景，价值观，目标和行动计划。最后，她帮助确定将告诉她的组织在所有这些方面取得成功的措施。