工作簿俱乐部成功案例

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员工学习他们可以在工作场所应用的新概念和做事方式。
工作簿俱乐部在参加的员工之间建立友情和团队合作。这是一项团队建设活动。
它为员工提供了加强和实践领导角色的机会，例如领导小组讨论。
当员工通过阅读同一本书来学习相同的概念时，他们会分享一种语言和想法，使工作场所中的想法应用更容易，更无缝。
您可以帮助您的组织成为一个不断学习和发展的组织。

在之前的一篇文章中，我建议采用整体方法来实施工作簿俱乐部。，几位雇主与我的读者分享他们的读书俱乐部成功。

Pinnacle Financial Partners的市场经理Sara Janes和全国专业人力资源公司TrueBridge Resources（现为North Highland Workplace Consulting）总裁Scott Kriscovich分享了他们在工作场所的书籍俱乐部的经历。

采访Pinnacle Financial Partners的Sara Janes

苏珊希思菲尔德： 您组织中的读书俱乐部的动力是什么？您是如何接近它的？

Sara Janes： Pinnacle成立于2000年，学习是我们的核心价值观之一。我们希望确保鼓励员工继续阅读和磨练他们的技能。该公司一开始就有大约40名员工，所以每个人都会在总裁兼首席执行官特里特纳的家里见面，讨论他所选择的书，并在晚餐时加强他们的关系。特里是一个贪婪的读者，因此他会阅读几本寻找最适用于Pinnacle的书。图书俱乐部每年举办两到三次并且是自愿的，但大多数员工选择参加。

希思菲尔德： 您的图书俱乐部成功与否取得了什么成功？

简氏： 这个概念非常受欢迎，以至于一些员工在他们的工作组中形成了自己的读书俱乐部。随着Pinnacle的发展，让每个人都进入一个房间讨论这本书变得更加困难。我们必须调整并组成多个会话。每个人仍然读同一本书，但现在他们可以登录我们的在线学习系统，选择适合他们的日期和地点并索取书籍。现在我们有750名员工，特里有太多会议要亲自领导，所以他主持了20位左右的领导人的讨论，然后他们继续领导其余的图书俱乐部会议。

希思菲尔德： Pinnacle赞助图书俱乐部在工作场所的影响是什么？

简氏： 图书俱乐部帮助员工了解全局，并将他们所阅读的内容应用于他们的工作中。我们是一家金融服务公司，但我们从星巴克和丽思卡尔顿的经历中吸取了很多教训。书籍俱乐部结束后，员工将参考会议书籍中的故事，并讨论我们是否能以同样的方式应对挑战。书籍俱乐部也是员工享受乐趣的一种方式 - 他们了解公司其他领域的人并加深现有的关系。

我们发现，通过参加图书俱乐部，员工更有动力和承诺。

希思菲尔德： 你会推荐哪些书对贵公司产生影响？

简氏： 我们在读书俱乐部读过的一些书，我建议包括：

向前：星巴克如何为生命而战而不失灵魂,
好到好，和
新黄金标准关于丽思卡尔顿酒店的客户服务。

我们读过的最新书， Linchpin：你不可或缺吗？ Seth Godin帮助我们公司所有领域的员工充满活力。它规定，任何人，无论其在公司中的头衔或地点如何，都可以做出重大贡献。

采访TrueBridge资源总裁Scott Kriscovich

苏珊希思菲尔德： 您组织中的读书俱乐部的动力是什么？您是如何接近它的？

Scott Kriscovich： 我们决定在TrueBridge Resources创建一个基于以下几个因素的图书俱乐部：我们从一开始就是一家非常小的公司，因为我正在寻找方法来建立公司文化和我们团队之间的凝聚力。我们已经阅读了几本书，其中我试图将这些想法和想法融入到我们作为公司的思考以及我们如何经营业务中;它允许我们拥有共同的语言和共同的语境。例如，当我谈论吉姆柯林斯的“刺猬”或“飞轮”时好到好那么每个人都知道我指的是什么，而不必解释它。

苏珊希思菲尔德： 你的读书俱乐部是如何建立的？你能与我的读者分享细节吗？

Scott Kriscovich： 向员工提供该书的副本。他们应该阅读这本书，并准备在季度书评会议上讨论这本书。在季度讨论中，我们将审查本书的各个方面，这些方面可以帮助我们更好地发挥团队作用。它可以包括设定行动项目和确定必要的后续活动。

员工分为随机选择的组，每组不超过15名员工，用于书籍讨论。讨论将由志愿者员工主持人领导，他将指导讨论，根据需要询问探究性问题。协调人将指派该小组的一名成员担任会议的记录员。由于每个讨论组都包括来自不同地理位置的各种内部员工，因此讨论将通过电话会议进行。

每个员工都应该在他们职业生涯的某个阶段担任推动者，使用TrueBridge资源。

希思菲尔德： 您的图书俱乐部成功与否取得了什么成功？

Kriscovich： 我们的成功包括：

我们都说我们想要，所以在它周围放置一个轻量级结构会鼓励并为我们提供一个平台来实现这一目标。
它允许我们与Joe Callaway建立关系，Joe Callaway是我们读过的书的作者之一。他最后采访了我们即将推出的一件作品。
我们刚看完西南航空之路我们正在推出并将我们的一种TrueBridge资源方式引入我们的公司文化中。我们能够将我们在书中读到的内容与我们自己的情况相提并论，特别是因为它们都被认为是商品化的行业。它使我们能够帮助内部和利益相关者界定我们独特的差异化因素。

我们的挑战是：

很难通过电话与12-14名活跃参与者进行读书俱乐部讨论（我们的图书俱乐部在我们所有的九个办公室举行）。我们决定将小组最大限度增加到15小时，然后至少增加四个新人;我们添加了一个新的促进组。辅导员在每个月度的俱乐部电话会议之前召开会议，提出共同的讨论要点和方向，然后在会议结束时汇总主要外卖与我们整个团队分享。

希思菲尔德： Pinnacle赞助图书俱乐部在工作场所的影响是什么？

Kriscovich： 我们鼓励人们自愿参加读书俱乐部的讨论，我们看到来自不同团队和不同职能部门的人都担任这个角色。在地理上，在责任上，在层面上不同;每个人都是TrueBridge资源的一部分，它给了我们一个共同点。

我看到的另一个影响是，我们的员工为我们有一个读书俱乐部并参考它以及他们在商务会议和内部学到的知识而感到自豪。不是每个人都读每本书;这是一个自愿的计划，因为你告诉他们必须要做的那一刻，书籍俱乐部演变成别的东西。

希思菲尔德： 你会推荐哪些书对贵公司产生影响？

Kriscovich： 因为我们有一个民主选择书籍的系统，我们发现我们读过的每本书都促进了激动人心的讨论，并以某种方式积极地影响了我们的组织。这是我们今年的书单：