女性销售人员有优势吗?
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当许多人想到销售人员时,他们会想到一个衣着光鲜的男人。虽然许多销售人员都是男性,但女性在销售行业中赢得了很多,并且备受尊重。最终,销售专业人员所享有的成功程度取决于他们:他们的工作有多么艰难,他们对提高销售技巧的专注程度以及他们专注于为客户提供优质服务的重点。
无论好坏,某些特征似乎会增加销售专业人员的成功机会,有些因为偏见或限制而限制或使成功更具挑战性。许多人想知道的一个因素是,女性是否在销售行业中创造了优于男性的优势。
注重细节
在许多销售岗位上,关注细节是成功的关键因素。在与客户交谈时不仔细聆听通常会导致销售代表错过重要的陈述,担忧或机会。虽然当然不能统治所有人,但在关注细节方面,女性比男性更强烈。
如果这是真的,那么对细节的关注不仅使女性在面对客户面对面时间方面优于不那么专注的男性,而且在了解特定行业的趋势时也是如此。注重趋势细节的人可能会更好地为客户提供更及时的解决方案,并了解潜在的行业收缩。
更好的听众
许多销售培训师,教练和专家都会同意“说不卖”。这意味着倾听比谈话更重要。就像更加专心一样,一些研究表明女性比男性更好听,更贴心。
作家卡罗琳·科恩(Carolyn Cohn)曾建议女性在销售中花费多达80%的“销售时间”来倾听他人,只有20%的时间在谈论。仅此因素可能是许多女性在销售方面取得成功的原因。
职业道德
企业家,作家和商业专业人士甚至Carmichael认为,在长期销售成功所需的许多关键成功因素中,男性和女性是平等的。然而,卡迈克尔认为女性打冷呼叫的可能性比男性高25%。
勘探不情愿在销售行业非常普遍,因此销售代表越有可能进行探矿电话,他们就越有可能参与或接触更多的销售机会。看来,拨打最不想要的电话是女性在销售领域可能比男性更具优势的关键因素。
更成功的动力是什么?
许多销售人员的主要推动因素是晋升管理或领导职位的机会。根据“哈佛商业评论”,截至2013年,只有3%的“C”级职位由女性担任。担任领导职务的妇女人数有限,这激励一些公司和企业更加渴望促进成功的女性。
最终,成功的企业会促使最有资格的人担任领导职位,但如果一切都平等,公司可能会有更多的利益来促进女性胜过男性。
结论
女性在销售方面是否更好?是否有任何实质性证据表明这一结论?与任何行业的成功一样,它归结为个人。如果女性更专注,更好的倾听者,更倾向于前景,并且有更多的男性进步机会,那么女性应该在销售行业中优于男性。
但是,就像任何优势一样,如果没有使用优势,那么它就不再具有优势了。