协作定义,技能和示例
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协作在生活和工作的几乎所有方面都是必不可少的,而今天几乎所有可以想象的商业工作至少需要团队成员共同努力才能协同工作。这使得合作成为工作世界大多数部门的基本技能。
工作场所协作
什么是合作,你怎么能有效地做到这一点? “协作”一词的定义是指与其他人合作以创造某种东西或产生某种东西的行为。协作技能使工作人员能够与其他同事高效地进行交流。成功的合作需要合作精神和相互尊重。雇主通常会寻找能够有效运作的团队成员,并愿意将个人成就与团队目标进行平衡。
协作工作的各方
在某些情况下,协作的团队是同一部门的成员,负责需要协调的持续活动。在其他情况下,跨部门团队组成了一个跨职能团队,负责在规定的时间内完成特殊项目。
协作也可能发生在许多不同类型的合作伙伴之间,包括老板和下属之间。即使是不同的公司也可以进行合作。在这种情况下,协作并不总是在同一公司的成员之间进行。
服务提供商可以与客户协作以实现目标,供应商可以与客户合作生产产品或服务。协作也可以在一个人的就业范围之外的个人之间进行,包括业务合作伙伴,客户,客户,承包商,志愿者和供应商。
成功合作的要素
合作的想法似乎很容易 - 只需一起工作。但它还有更多。如果您需要在项目中与其他人合作,请确保包含成功协作的所有这些元素:
- 关于协作过程中合作伙伴角色的明确定义和协议。
- 团队内的开放式沟通,以分享执行任务所需的信息。
- 关于完成项目或任务的目标和方法的共识。在所有成员达成一致之前不要前进。
- 承认并尊重所有合作者的贡献。在信用到期时提供信贷非常重要。
- 识别障碍并在问题发生时协同解决问题。团队合作始终是必不可少的。
- 集团目标高于个人满意度和/或认可度。将所需的项目成果置于最前沿至关重要 - 这与个人目标无关。
- 愿意为失误道歉并能够原谅别人的错误。只是怀恨在心或破坏其他团队成员的努力是不可能的。
协作技巧的例子
A - L.
- 积极倾听团队成员的顾虑
- 同意利用个人优势的角色
- 分析问题而不指责
- 评估合作伙伴的优势和劣势
- 头脑风暴解决问题的方法
- 就团体项目的目标和流程达成共识
- 在必要时妥协以推动小组前进
- 定义相互可接受的角色
- 通过公开讨论委派任务
- 表现出寻找问题解决方案的意愿
- 围绕目标和流程达成共识
- 引出不情愿的小组成员的意见
- 促进小组讨论
- 以可靠的方式履行承诺
- 当他们出现短缺时原谅别人
- 给予他人贡献的信誉
- 与客户面谈以确定他们的需求和偏好
- 找出成功的障碍
- 投入所需的时间和精力来完成任务
- 担任领导角色
- 倾听团队成员的顾虑
M - Z.
- 尽可能保持幽默感
- 确保听到更安静的合作者的观点
- 满足个人捐款的截止日期
- 认识到其他合作者的贡献
- 认识到合作者的优势和劣势
- 选择兼容的合作伙伴来执行项目
- 在他们发生时分享沮丧或不满的感觉
- 恭敬地与团队成员交谈
- 承担错误责任
- 通过项目更新协作者的开发
- 努力履行对团队的义务
尽管在今天的工作场所,协作通常被描述为“软技能”,但它与诸如教育背景和/或技术知识等硬技能同样重要。而且,即使有效的协作技能可能不是某些人固有的,但他们可以很容易地学习和实践到完美。
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