7您作为产品经理学习的管理课程
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优秀的产品经理必须在其极具挑战性的角色中担任部分企业家,部分总经理,部分流程专家和部分外交官。它们将各种功能联系起来,使其产品生动起来,并在产品的整个生命周期中制定关键功能,功能和定价决策。最终,他们对产品的结果负责,即使他们不直接管理其产品的开发,营销或销售。
这是一项艰巨而重要的工作。
以下是您可以在这个角色中发展的伟大管理课程。
您学会将客户视为独特的人
组织中的每个人都在谈论客户经常引用它们。实际上,并非所有客户都是一样的。产品经理致力于为他们所服务或希望吸引的每个不同客户群体开发特定的资料。只要每个角色的区别特征都是有意义的,产品经理就可以指导各种功能,以开发独特的产品和量身定制的营销方法。
你是一名战略家
这个角色的部分兴奋之处在于您能够帮助定义和执行公司的战略。从评估和选择市场到识别潜在有利可图的客户,产品经理通常参与公司的许多核心战略决策。在选择市场和客户之后,确定独特产品和指导关键定价和定位决策的详细工作是产品经理职责的一部分。
你学习领导各种职能
与项目经理的角色类似,产品经理面临着挑战性的任务,即领导他人并在没有直接授权的情况下对结果负责。任何你在没有正式授权的情况下通过他人学习取得成果的角色都是很好的教学角色。
你将外交和政治技能发展为生存问题
花一天时间来影响产品经理,您可能会参与客户电话会议,销售人员的现场咨询,与工程师会面,与客户支持人员会面以了解质量问题,并与营销朋友一起参加网络研讨会。在每次遭遇中,您都面临着需要决策或承诺的问题和人员。您的外交技巧使您能够以您公司和客户的最佳利益来应对这些具有挑战性的遭遇。
您将学习如何看待整个体验
客户评估您的产品以获得整个体验,而不仅仅是物理产品或实际服务。如果产品很好,但是客户很难理解文档并且无法获得对答案的支持,这将很难反映您的产品和销售结果,并且声誉将受到影响。产品经理对“整体”产品负责,包括实体产品或实际服务以及产品周围的所有客户接触点。
你培养良好的沟通技巧
从你上班的第一天开始,你就与其他部门的客户和同事交往,经过一段时间的工作,你会发现自己经常在执行会议上做贡献。您可以快速学习以适应不同的受众,并了解到您有效沟通的能力是您最关键的资产。
你学会了盈利的权衡
在您的角色中,您选择将公司的资金投入到开发新产品和增强现有产品的位置。每个决策都有成本和含义,产品经理不断被要求做出优先权的权衡。
- 工程可能只有有限的资源来处理您的产品,而不是您的前五个功能请求,它们可能只能在您指定的时间范围内提供三个。作为产品经理,您可以选择要留下的功能。
- 如果您希望有更多时间在销售团队中培训您的最新产品,那么您必须与销售主管按时协商时间。
- 由于竞争对手的行为,需要降低价格吗?您将花时间说服您的财务部门为什么他们应该为他们发运的每件产品赚更少的钱。
这些艰难的决定是产品经理的日常问题,他们成为管理权衡的主人。