人际交往动力学
Å Å Å -- Gud er god
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我们每个人都是一台不断寻找环境的雷达机器。人类对肢体语言,面部表情,姿势,运动,语调等都很敏感。除了理解所说的话之外,人们本能地观察和倾听作为交流一部分的所有非语言暗示。
非语言交际的重要性
非语言交流是关于身体语言的。如果你认识一个人,你可以在阅读他们的电子邮件时听到他们的声音。但是当与一个你不熟悉的人交流时,很容易误解他们的语气。讽刺可以作为直接陈述而出现,并且可能会出现误解。虽然大多数人会听到口头上的讽刺,但在书面文字中很难确定。
为了有效沟通,您的非语言提示必须与您的语言相符。对于那些正在确定沟通意义的人来说,单词只是拼图的第一部分。我们本能地知道这一点。
当一名员工说“那真是太棒了!”,脸上带着灿烂的笑容和冉冉升起的语气,你知道她对结果很满意。另一方面,当一名员工用平淡或向下的语气说“那就太好了”时,脸上露出鬼脸,你知道情况不是很好。
当您无法听到声音或看到表情或肢体语言时,您可能会错过该人尝试沟通的大部分内容。
你作为传播者的机会
如果你在没有注意听众听到的所有非语言暗示的情况下进行交流,你就无法使用强大的沟通方面。想想你上次见到专业的演说家。
她不仅仅是从幻灯片中读取,而且似乎可以指挥整个舞台。如果你在听完她的演讲后阅读了她的演讲文本,你可能会感到困惑的是为什么它太棒了。这完全取决于演示风格。
如果您想提高自己的演讲和沟通技巧,可以尝试观看一些最受欢迎的特德会谈,看看演讲者如何在舞台上表演,使用手势,并通过与主题相关的面部表情来传达情感。
您的肢体语言,面部表情,姿势,动作和语调可以帮助您强调您的话语的真实性,真诚性和可靠性。人们常常认为他们可以根据你说话的方式判断你是在撒谎还是说出真相,而不仅仅是说你说的话。
如果您使用的单词与您通过非语言交流线索发送的信息不一致,您的肢体语言也会破坏您的沟通。如果你假装对某事感到高兴(或悲伤),你的肢体语言会背叛你。
有效沟通的关键
沟通是在两个或更多个人之间共享信息。有效的通信需要通信的所有组件完美地互通 共同的意义.
如果你的工作是管理人,而人们常常误解你所说的话,可能是你的肢体语言不符合你的言语,让人感到困惑。请求您的人力资源部门寻求帮助,以便找到能够教您将您的肢体语言与您的语言相匹配的培训或指导。
你可能认为你的工作不涉及沟通,但你错了。假设你整天都在写电脑代码。当你不与人交谈时,你正在写的东西可以帮助别人传达想法或数据。