理解非语言交流的技巧

对于同事到达工作岗位时的心情，你有什么疑问吗？非语言交流是最强大的沟通形式。非语言交流不仅仅是声音甚至是语言，而是让你进入另一个人心中的想法。最好的传播者对非语言交流的情绪和思想的力量敏感。

非语言交流的范围从面部表情到肢体语言。手势，标志和空间的使用对于理解非语言交流也很重要。身体语言，面部表情，空间使用，尤其是手势的多元文化差异是巨大的，并且极易被误解。

因此，在对肢体语言进行解释之前，需要注意文化上的敏感性，这可能会或可能不会告诉您个人的实际想法。这也适用于对同事的思想或意义的其他非语言解释。有些人对非言语交际的意义更敏感。其他人只是在猜测。

您在理解非语言交流方面有多少专家？

为了衡量您在解释非语言交流方面的专业知识，请参加加州大学圣克鲁兹分校的这些非语言交流解释测验问题。每个链接都会导致图片测验问题和解释。

其中一个最有趣但却同时发生的最悲伤 - 非语言交流发生在一所大学的注册办公室。一名跨国学生试图将他的问题传达给年长的白人女性。他打着手势不停地挥动双手来打断他的沟通。

他试图缩小自己和大学员工之间的距离，他们不停地退缩，以保持她所需的距离以保证她的安慰。在谈话结束时，学生正在追逐她，台面的长度仍然用双手热烈地打手势。

这名员工显然不是理解非语言交流或认识到前面提到的文化差异的专家，他们很害怕。她在后来的一次谈话中表示，她一直害怕这名学生，她只是想告诉她，他已经支付了他刚从大学收到的账单。

理解非语言交际的意义

加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，高达93％的沟通效果是由非语言线索决定的。另一项研究表明，表现的影响由所使用的词语确定为7％，语音质量为38％，非语言交流为55％。

如果您想掩盖自己的感受或对信息的直接反应，请密切关注您的非言语行为。您可以控制自己的声音和语言，但您的肢体语言，包括最微小的面部表情和动作，可以让您的真实想法和感受消失。特别是对于非语言线索的熟练读者，大多数人都是真正的开放式书籍。

无论你在工作中的位置如何，提高你解释非语言交流的技巧都会增加你与另一个人分享意义的能力。共享意义是沟通的首选定义。对非语言交流的正确解释将增加您沟通能力的深度。

理解非语言交流的技巧

• 认识到人们在很多层面上进行沟通。观察他们的面部表情，目光接触，姿势，手脚动作，身体动作和位置，以及走向你时的外观和通道。如果你用眼睛聆听，每个手势都会传达一些信息。习惯于观看非语言交流，你阅读非语言交流的能力会随着练习而增长。
• 如果一个人的话说一件事并且他们的非言语交流说另一件事，你就不会听非语言交流 - 而这通常是正确的决定。

• 根据非语言交流评估求职者。您可以阅读申请人如何坐在大厅的数量。面试中的非语言交流也应该阐明候选人的技能，优点，缺点和关注点。
• 在调查或其他需要事实和可信陈述的情况下探讨非语言交流。同样，非语言可能比人们说出的话语更多。
• 在领导会议或与小组交谈时，要认识到非语言暗示可以告诉你：当你说话的时间足够长，其他人想说话的时候，以及人群的情绪以及他们对你的言论的反应。聆听他们，你将成为一个更好的领导者和更好的演讲者和沟通者。

理解非语言交流可以通过练习得到改善。实践的第一步是认识到非语言交流的力量。你肯定经历过一段时间，当你有一种感觉，一个人对你说的话是不真实的。

倾听你的直觉。这是你接受和解释你所看到和听到的所有你的同事的身体语言，动作，语调，语言，以及所有这些通信成分是否匹配的方式

除了你的生活经历，训练，信仰以及构成你过去的一切，它都是你非语言交流的内在专家。