在家工作的呼叫中心工作与福利

虚拟呼叫中心雇用两种工人：员工和独立承包商。虽然自营职业似乎是一个梦想，你可以在自己的工作时间和在家工作，但它有其缺点，特别是对那些在家庭呼叫中心工作的人而言。也就是说，您承担了公司为其自己的呼叫中心员工处理的许多成本，您没有获得员工福利，并且您不太可能按小时工资获得报酬。

因此，对于那些考虑呼叫中心就业的人来说，首先要比较就业与自营职业的收益是很重要的。

01 1-800-FLOWERS

总部位于纽约的花卉运输公司1-800-Flowers雇佣了在家工作的呼叫中心工作。但是，这些工作大多是临时的季节性就业。有时，该公司确实雇用了永久（即特别是双语）家庭呼叫中心代理。

员工福利

因为大多数在家工作的员工都是季节性和临时工，员工福利并不常见。有关在此工作的更多信息，请阅读现任和前任员工对1-800-FLOWERS的评论。

02 Alorica

Alorica Inc.为美国和国际公司提供客户管理解决方案。其客户服务代理处理公司客户的计费，销售和故障排除呼叫。员工按每分钟费率，每次通话或最低工资获得报酬。启动成本包括背景调查。

员工福利

该公司不提供带薪休假或支付医疗福利。但是，它支付培训费用，并使员工可以选择购买医疗和牙科福利。

03 Amazon.com

在线零售巨头亚马逊（Amazon.com）雇佣员工作为虚拟呼叫中心代理，经理和人力资源专业人员，在特拉华州，堪萨斯州，肯塔基州，纽约州，北达科他州，俄勒冈州，华盛顿州和西弗吉尼亚州的家中工作。这些在家工作的工作既有薪水也有小时工，兼职和兼职。

员工福利

全职员工的福利包括库存，休假，员工折扣以及支持持续增长和发展的专用资源。

04美国航空公司

美国航空公司为居住在距离德克萨斯州沃思堡75英里的经验丰富的客户服务代表提供家庭职位作为预订代理。需要进行为期十周的现场培训。当职位空缺时，可以通过搜索公司的职位数据库找到职位。

员工福利

福利包括健康和牙科保险，带薪假期和旅行特权。

05 Apple在家

Apple的在家工作呼叫中心计划雇用大学生和非学生从事全职和兼职工作。代理商的家庭办公室必须位于亚利桑那州，加利福尼亚州，佛罗里达州，佐治亚州，路易斯安那州，密苏里州，新墨西哥州，内华达州，俄亥俄州，俄克拉荷马州，德克萨斯州，犹他州和加拿大安大略省的特定地点100英学生必须注册位于这些州的Apple招募的大学。

员工福利

Apple为在家工作的员工提供iMac。此外，其网站还推出了一系列优惠套餐，有竞争力的薪酬以及Apple产品的员工折扣。

06 Asurion

Asurion为手机，消费电子产品和家用电器提供设备保险，保修和支持服务。该公司在美国各州聘请家庭客户服务代理，担任全职和兼职职位。需要双语西班牙语和法语代理人。

员工福利

该公司提供医疗，牙科和视力保险，以及401（k）退休计划。

07 Aspire Lifestyles

Aspire Lifestyles为企业提供礼宾服务，个人协助和客户关系服务。该公司聘请了家庭呼叫中心代理和虚拟助理，以获得全日制和非全日制时间表。

员工福利

福利包括度假和假期工资，以及获得健康，牙科和人寿保险的机会。

08 Convergys

Convergys为企业提供客户服务和支持服务。作为其在家工作计划的一部分，虚拟呼叫中心代理商为美国，加拿大和英国的客户提供支持服务。

员工福利

Convergys提供有偿培训和福利，包括医疗计划，401（k）退休计划，带薪休假和人寿保险。

09 Cruise.com

Cruise.com是一个旅游网站，销售游轮和游轮套餐。该公司聘请家庭销售和客户服务代理商销售邮轮套餐，接听来电，解决问题和回答问题。

员工福利

福利包括医疗和牙科保险，401（k）计划，带薪休假和旅行费用折扣。

10企业

Enterprise Rent-a-Car在美国和加拿大部分地区雇用家庭式汽车预订代理商进行全职工作。

员工福利

福利包括医疗和牙科保险，401（k）退休计划和带薪休假.

11 GE Capital

GE Capital聘请客户服务代表审查和分析信用申请和信用局信息，沟通信用决策，并为客户应用问题提供支持。通用电气资本的大多数呼叫中心工作都是以办公室为基础的，但是当它雇用家庭就业时，工作将列在其职业数据库中。需要双语法语和西班牙语代表。

员工福利

福利可能包括医疗，视力和残疾保险。

12希尔顿

希尔顿聘请了家庭客户服务协调员和预订销售专家为其客户服务。说西班牙语或葡萄牙语的双语代理商在某些职位上每小时可以赚1美元。

员工福利

员工可以获得可用的福利套餐，付费互动培训和降低的酒店房价。

13 HSN.com

家庭购物网络（HSN）在呼叫中心提供在家工作。入站呼叫由销售和客户服务代表处理。乔布斯总部位于佛罗里达州圣彼得堡，弗吉尼亚州罗阿诺克和田纳西州纳什维尔。

员工福利

每周至少工作30小时的员工的福利包括医疗，牙科和视力计划;人寿保险;短期和长期残疾保险;退休储蓄计划;员工股票期权计划;和产品折扣。

14 JetBlue

捷蓝航空公司雇用家庭支持服务人员为客户提供客户服务。经过初步培训和培训后，员工可以在家工作。某些呼叫中心工作可能需要双语能力。此外，可能需要前往犹他州盐湖城的一些旅行，因为大多数支持服务人员都在该地点之外。

员工福利

福利包括生活，残疾，医疗，牙科和视力保险，灵活的支出账户，401（k）退休计划，利润分享和旅行折扣。

15内曼马库斯

Neiman Marcus雇佣在家工作的呼叫中心代理人，通常是临时或季节性的，并且长期聘用双语代理人。员工可能需要在培训中心的旅行距离内。

员工福利

福利包括带薪假期和假期;生活，残疾，医疗，牙科，视力和处方保险;退休计划;和员工折扣。

16 Sitel

Sitel是Acticall Sitel Group的一家公司，总部位于佛罗里达州迈阿密，专门提供传统和创新的客户管理。 Sitel Work @ Home是该公司的在家工作计划，为美国的呼叫中心代理商提供家庭专业培训。

员工福利

福利包括带薪假期和假期，全职员工的医疗和牙科保险，以及401（k）退休计划。

17 Staples和Staples Canada

这家办公用品零售商为路易斯安那州和整个加拿大的人们提供在家工作的呼叫中心机会。

员工福利

全职和兼职工人接受医疗，牙科，生活，依赖性生活，意外死亡，视力和残疾保险;与公司匹配的税前灵活支出账户;员工股票购买计划; 401（k）退休计划;和员工折扣。

18家喜达屋酒店

万豪国际集团的子公司喜达屋酒店及度假村国际有限责任公司提供在家工作的机会。但是，员工必须可以前往德克萨斯州奥斯汀或马萨诸塞州福尔里弗参加为期四周的面对面培训。喜达屋为家庭员工提供公司计算机，键盘，鼠标，耳机，指定电话和公司软件，但员工必须支付每月电话和互联网服务提供商的费用。

员工福利

喜达屋提供健康，牙科和视力保险; 401（k）退休计划;健康储蓄账户;员工股票购买计划;带薪休假;和员工折扣。

19 Support.com

Support.com提供在家工作的职位，如聊天和呼叫中心技术支持代理，主管和销售代表。

员工福利

福利包括健康，牙科和视力保险; 401（k）退休计划;健康储蓄账户;员工股票购买计划;和带薪休假。

20个赛科斯

赛科斯是一家数字营销和全球外包公司。在家工作的呼叫中心代理处理各种客户的入站客户服务和销售呼叫。员工接受有偿培训，并在电话上和下电时按小时付费。提供职位后，申请人支付背景支票。双语技能是一个加分。

员工福利

所有员工均可获得医疗，牙科和视力计划，而对于长期雇员，则提供符合雇主的401（k）退休计划。

21 TeleTech

TeleTech是一家全球业务流程外包（BPO）公司。其TeleTech @ Home网站在一些美国和英国的家庭兼职工作中雇佣了呼叫代理。

员工福利

福利包括有偿培训和401（k）退休计划。

22时间通讯

时间通信雇用居住在明尼苏达州或威斯康星州的在家工作的客户服务专业人员。候选人必须每周一次周末轮班。

员工福利

在第一个月工作之后，每周工作超过30小时的员工可以获得健康保险。

23 Transcom

Transcom是一家全球客户服务专家。该公司在美国和加拿大雇用家庭呼叫中心代理，为其客户提供客户服务和技术支持。员工每周必须工作35-40小时。

员工福利

该公司为员工及其家属提供医疗，牙科和视力保险。福利还包括付费培训和401（k）投资计划以及雇主匹配计划。

24 U-Haul

U-Haul的在家工作的呼叫中心代理接听来自美国和加拿大的客户的来电。在加拿大，英语和法语的流利程度是可取的。客户服务代表（CSR）可以回答一般问题，进行预订或提供路边援助。 CSR还接受有偿培训。

员工福利

为兼职员工提供的福利包括医疗和牙科计划，401（k）退休计划，员工持股计划，公司折扣和信用合作社会员资格。

25 Windy City呼叫中心

Windy City呼叫中心是一家位于芝加哥的公司，在几个州雇用家庭呼叫中心代理进行电话营销工作。

员工福利

福利包括健康保险，401（k）退休计划和带薪休假。

26 teleNetwork

TeleNetwork为其客户提供联络中心和业务流程外包服务。 TeleNetwork呼叫中心员工在家工作，协助客户提供互联网服务，桌面支持和安全问题以及计费客户服务。

员工福利

福利包括医疗，牙科和视力保险; 401（k）退休计划;和带薪休假。