管理中的重要主题
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目录:
- 1.成为更好的经理的10种方法
- 2.管理技巧
- 3.您作为领导者的角色
- 4.业务管理术语表
- 5.成本效益分析
- 6.衡量客户满意度
- 7.管理101
- 8.项目管理101
- 9.帕累托原则:80/20规则
- 10.求职面试的问题
- 11.关键绩效指标
无数的技能和方法组合成为一名有效的管理者,所有管理人员都可以在他们的职业生涯中继续学习更多的技巧和技巧,从而成为更好的领导者。阅读新趋势或简单地引用传统方法作为提醒可能是产生一种导致成功方法的火花的好方法。
1.成为更好的经理的10种方法
更好的沟通,激励员工和建立强大的团队是您可以采取的10项具体行动,以提高您作为经理的技能。每天开始处理列表中的新项目,并且在两周内您将以多种方式提高您的技能。
2.管理技巧
有时您只需要一个快速提示列表,旨在帮助提醒您作为经理需要做的事情。这些提示分为七类,包括业务管理,激励,质量管理,领导等。
3.您作为领导者的角色
成为领导者意味着许多不同的事情,你的焦点可能每天都会根据当时的具体需求而改变。了解领导者的经典角色,角色如何随着时间的推移而发展,并深入挖掘视觉,战略和动机等主题。
4.业务管理术语表
根据您所在的行业,您可能会定期遇到很多条款,从基准测试到矩阵管理再到营业额。即使您已经熟悉这些条款,最好还是回顾并提醒自己与您最相关的术语的真实目的和意义。
5.成本效益分析
管理者必须每天做出许多决定,很少有事情可以帮助做出这些决策,就像成本效益分析一样。学习如何运行一个。虽然它主要用于财务决策,但通过回答一个简单的问题,它几乎可以让你做出更轻松的决定:收益是否超过成本?
6.衡量客户满意度
无论您是向公众销售,只有少数几家公司使用的专业产品,或者您的服务的所有客户都是内部的,您需要知道他们是否满意。如果他们不完全满意,你需要了解他们的不满是因为你可以解决它。调查是您可以直接询问他们的方式。
7.管理101
规划,组织和最大化效率是管理者每天需要做的事情之一。无论您是该角色的新手还是具有丰富的经验,最好先查看一些基本原则,以确保您尽可能经常且有效地解决这些问题。
8.项目管理101
项目经理每天都关注资源,时间,金钱和范围。与一般管理不同,监督项目的重点是一个目标。详细了解这项工作的关键要素。
9.帕累托原则:80/20规则
意大利经济学家维尔弗雷多·帕雷托(Vilfredo Pareto)提出这样的观点,即80%的东西可归因于20%的驱动因素。例如,20%的销售人员将销售80%的销售产品,80%的故障将发生在20%的产品中,20%的员工将导致80%的经理头痛,等等。了解帕累托原理的局限性,一百多年来它是如何演变的,以及为什么它今天仍然具有现实意义。
10.求职面试的问题
了解您需要向潜在员工询问的三件事以及如何解释他们的答案。这些是核心业务问题,而不是旨在混淆候选人的技巧问题,它们将帮助您做出正确的选择。成为优秀管理者的一个重要部分就是让自己拥有最好的人才,所以在面试中知道要问什么可以帮助你建立一个高效的团队。
11.关键绩效指标
关键绩效指标是您可以用来客观衡量您所在单位和公司成功所必需的领域的进展的工具。它们不仅仅是关注底线,因为有时需要衡量绩效,然后才能充分衡量收入。知道要寻找什么,以及如何向老板证明你在真正重要的事情上取得了成功。