最佳销售结算技术与实例
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目录:
许多销售专业人员要么尝试学习太多关闭技巧,要么从不学习任何技术。那些学得太多的人在决定他们应该使用哪种关闭技术并且通常采用错误的技术时经常会感到困惑。
关闭销售有很多方法,每种技术都有自己的价值和“时间和地点”才能最有效。但对于困惑的销售专业人员或那些刚接触销售的人来说,了解一种关闭技术并掌握它,可能就是真正需要的。
坚持
许多销售专业人员所犯的一个错误就是放弃了。在交易完成之前,平均销售需要3到5次关闭尝试。大多数销售人员在1次或最多2次关闭尝试后放弃。
对于许多销售人员来说,一次听到“否”是足够的。但事实是,在得到“是”之前,你可能需要几次听到可怕的“不”。如果你在第一个“不”之后停止,你将不会进行销售。
在潜在客户告诉您“不”之后继续推进销售周期需要一些技巧,但继续前进至关重要。诀窍在于通过提出更多问题并提供令人信服的答案来消除您的潜在客户的反对意见,从而为您的产品或服务创造额外的价值。
那些处于Inside Sales职位的人可能会发现在一个潜在客户说“不”更难的情况下继续销售周期,因为他们将通过电话交谈的大多数人很容易挂断或变得非常烦恼如果Inside rep继续尝试制作出售。对此的简单补救措施是进行后续跟踪。关于销售需要3至5次尝试的规则适用于外部和内部销售代表!
最好的闭幕技术
现在您已经了解到您可能需要尝试多次关闭销售,现在是时候学习最佳关闭技术以及为什么它是最好的。
什么使这种关闭技术最好的是它很少被使用。虽然它非常简单,但许多销售专业人员根本不使用它。
要求出售!
而已!最好的关闭技术只是要求出售。使用任何适合您的措辞,但您需要要求出售。
如此多的销售人员都会参与销售周期,但从不要求销售。他们为所有潜在客户的问题提供答案,展示其产品或服务的价值,跟进潜在客户请求,设计并提供强大的提案,然后从不要求业务。
为什么不?
通常,代表不会出于恐惧而要求业务。他们害怕听到“不”。但是一旦你明白你可能需要听到“不”几次就会让业务变得更加可怕。如果您确信您的产品或服务可以解决您的潜在客户的挑战或满足她的需求,并且如果您完全符合他的要求,那么就要求您开展业务。你应该没有恐惧,只要问一个问题就有信心。
例子
以下是几个如何说出结束问题的例子。使用感觉适合自己的或使用自己的。最重要的是确保您要求出售!
我们可以推进这笔交易吗?
今天有什么阻止你同意这个的吗?
我可以开展业务吗?
你愿意继续前进吗?
我做得足以赢得您的业务吗?