如何培养员工激励
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员工激励是工作中的持续挑战。主管和经理走的是艰难的道路,特别是在不强调员工满意度的工作环境中,作为受欢迎和支持的整体业务战略的一部分。
一方面,他们认识到自己有能力提出最优秀的员工必须提供的服务,而另一方面,他们可能不会感到受到支持,奖励或认可自己的工作,以培养积极的,有贡献的员工。
经理的建议?克服它。没有工作环境能够完美地支持您帮助员工选择工作中有动机的行为。即使是最具支持性的工作场所也会提供日常挑战,并且通常看起来与您的目标和努力相互作用,以鼓励员工激励。
无论您的组织为支持员工激励提供何种气氛,您都可以创建一个培养员工激励和激发员工激励的环境。
影响员工激励的机会
您可以采取日常行动来提高员工满意度。建议员工在最近的人力资源管理协会(SHRM)调查中表示,对他们的工作满意度很重要。这些领域的管理行动将创造有利于员工激励的工作环境。
以下是管理者或主管可以创建工作环境以促进和影响员工激励增长的七种相应方式。
积极有效地沟通
员工希望成为人群中的成员,一旦其他员工知道,就会知道工作中发生了什么。他们想要完成工作所需的信息。他们需要足够的信息,以便他们对自己的工作做出正确的决定。
- 在管理人员会议之后与员工会面,以更新可能对他们的工作产生影响的任何公司信息。更改截止日期,客户反馈,产品改进,培训机会以及新部门报告或交互结构的更新对员工都很重要。沟通超出您认为必要的。
- 停留在受变更影响的员工的工作区域,以便进行更多沟通。确保员工清楚了解变更对其工作,目标,时间分配和决策的意义。
- 每天与报告给您的每位员工进行沟通。即使是愉快的早晨,员工也可以与您互动。
- 与每位向您报告的员工举行每周一对一的会谈。他们想知道他们每周都有这段时间。鼓励员工准备好问题,支持请求,对工作进行故障排除,以及使您不会因未按时或按照承诺生产而感到茫然或失望的信息。
鼓励与高级和执行经理沟通
员工发现与高级和执行经理的互动和沟通以及他们的动力。在最近由韬睿(现为韬睿惠悦)进行的全球劳动力研究中,其中包括来自18个国家的近9万名工人,高级管理人员在吸引员工自行决定方面的作用超过了直接上司。
- 公开,诚实,经常地沟通。定期召开全体员工会议,定期参加部门会议,并通过与工作人员相关的工作区域闲逛并表现出对工作的兴趣。
- 实施门户开放政策,让员工交谈,分享想法,讨论问题。确保管理人员了解他们能够和应该解决的问题将被引导回他们,但是听取执行人员的工作。
- 祝贺工作人员参加新生婴儿等生活事件,询问度假旅行,并询问个人和公司活动的结果。足够关注这些员工生活事件和活动。
为员工创造机会发展他们的技能
为员工提供发展技能和能力的机会。员工希望继续发展他们的知识和技能。员工不希望他们认为没有脑力劳动的工作。
- 允许工作人员参加重要会议,跨职能领域的会议以及主管通常参加的会议。
- 让员工参加有趣的,不寻常的活动,活动和会议。对于工作人员来说,在您缺席的情况下参加执行会议或代表部门,这是一种相当的学习经历。
- 作为每个季度绩效发展计划(PDP)的一部分,确保员工有多个目标可以追求。个人发展目标属于同一计划。
- 重新分配员工不喜欢或常规的责任。较新的员工,实习生和合同员工可能会发现工作具有挑战性和回报。或者,至少所有员工都轮到他们了。
- 为员工提供交叉培训其他角色和职责的机会。为任务,功能和项目分配备份职责。
为员工提供自我管理和承担责任的机会
员工从工作本身的性质中获得了很多动力。员工在决策中以及如何完成工作和工作时寻求自主和独立。
- 为员工提供更多权限进行自我管理和决策。在PDP的明确框架内和持续有效的沟通中,在确定您希望接收反馈的限制,边界和关键点之后委派决策。
- 扩展工作以包括新的更高级别的职责。为员工分配责任,帮助他们提高技能和知识。伸展任务可以培养员工的能力并提高他们在工作中的贡献能力。 (同时删除一些耗时的,不太理想的作业组件,因此员工不会觉得委派的内容是“更多”工作。)
- 在更高级别的会议中为员工提供发言权;提供更多访问重要和理想的会议和项目。
- 通过将员工纳入特定邮件列表,公司简报以及您的信心,提供更多信息。
- 为员工提供更多机会对部门或公司目标,优先级和衡量标准产生影响。
- 指派员工负责项目或团队。将报告工作人员分配给他们在项目或团队中的领导或在他或她的直接监督下。
- 使员工能够将更多时间花在老板身上。大多数员工认为这种关注是有益的。
解决员工关注和投诉
在员工或工作场所功能失调之前,引出并解决员工的疑虑和投诉。倾听员工投诉并让员工了解您如何处理投诉对于创造激励性的工作环境至关重要。
即使投诉无法解决,也无法解决员工的满意程度,但您对投诉的处理方式以及向投诉员提出有关投诉的考虑和解决方案的反馈意见表示赞赏。反馈循环在解决员工问题方面的重要性怎么强调都不过分。
- 保持开门,鼓励员工带着合理的顾虑和问题来找你。
- 始终处理并向员工提供有关其表达担忧状态的反馈。关注或投诉不能永远消失在黑暗的洞里。对于一名员工而言,没有什么比感到他们的合理关注得不到解决更令人惊愕的了。
员工认可和奖励
在员工激励需求列表中,对员工绩效的认可度很高。许多主管将奖励和表彰等同于金钱礼物。当员工欣赏金钱时,他们也会欣赏赞美,口头或书面感谢,不平凡的工作内容机会以及主管的关注。
- 写一封感谢信,赞扬并感谢员工尽可能详细地做出具体贡献,以加强并向员工传达您希望继续看到的行为。
- 口头表扬并认可员工的贡献。在他们的工作区中访问该员工。
- 给员工一个小小的感激之情。卡片,他们最喜欢的糖果棒,办公室工厂的切割,整个办公室的水果,以及更多,根据您办公室的传统和互动,将成为员工的一天。
培养员工 - 主管关系
员工欣赏与他们的直接主管的响应和参与关系。
- 避免取消定期会议,如果必须,请在员工的工作区内停下来道歉,提供原因并立即重新安排。经常错过员工会议会发出强烈的不尊重信息。
- 每天与每位向您报告的员工交谈。日常互动建立了这种关系,并且在遇到困难,失望发生或者需要解决员工绩效改善问题时会表现出很多。
- 员工与其直接主管的互动是员工对工作满意度的最重要因素。练习听。鼓励为您带来想法或改进的员工。即使你认为这个想法不起作用,这个想法在过去没有成功,或者你认为你的行政领导不会支持它,这不是员工想要从主管那里听到的。
- 请记住,您的非语言交流不仅仅是用于表达您对员工的想法,顾虑和建议的诚实回应。注意,提出问题以进一步获取信息,并专注于理解员工的沟通。失去你的反应:耸肩,睁眼,或部分注意是侮辱和侮辱。
- 主管与报告人员的关系是员工保留的最重要因素。随时掌握员工的需求,并希望为员工的积极性提供工作环境。
员工激励是负责监督其他员工工作的主管和经理的共同利益。如果您始终关注员工激励中的这些重要因素,您将获得积极,激动,有贡献的员工的胜利。