外包真正意味着什么？

01外包

外包是指公司与外部提供商签订服务或其他业务流程的合同，而不是雇用员工在内部提供这些服务。这些服务可能在现场或非现场提供。通常，外包是为了提高公司的效率和成本。外包可以像雇用自由职业者编辑公司简报一样简单，也可以像雇佣外包公司来处理所有会计和薪资功能一样简单。

外包可以是公司直接聘请独立承包商提供服务。或者公司可以雇用一家外包公司，该公司雇用或与工人签订合同以提供服务。

02业务流程外包（BPO）

BPO代表“业务流程外包”，这只是外包的另一个术语。然而，术语BPO经常用于描述签约提供服务或业务流程的公司。它可能包括制造或后台功能，如会计和人力资源。但BPO可能还包括客户服务和技术支持等前端服务。 “全球BPO”是在公司本国或主要市场之外进行外包或外包的另一个术语。 BPO工作不一定在家工作，但有些人，如呼叫中心，可以。

03离岸外包

离岸外包是一种外包形式。离岸外包是指公司将业务流程或服务移至其本国或主要市场以外的国家/地区。通常是为了降低成本。通常，新国家的劳动力成本较低。

离岸外包和外包 不 同义词，虽然对很多人来说，他们有相同的负面含义。但是，外包可能意味着那些想在家工作的人有工作机会。

04 Homeshoring

根据Dictionary.com，homeshoring（也称为家庭服务）的定义是“将服务行业的工作转移到电子连接的家庭雇员”。因此，家庭搬迁实际上将办公室工作转变为在家工作。

但是，家庭搬迁与离岸外包不同，因为在家庭搬迁中，家庭工作通常在雇主经营的国家内完成。

Homeshoring可能涉及也可能不涉及外包，外包是指由公司外部的第三方承担工作的合同。如果一家公司雇用其家庭工人，那么家庭外卖不是外包。

例子： 使用美国家庭呼叫中心代理从美国境内接听电话的公司正在进行家庭搬迁。但是，如果同一家美国公司在印度聘请呼叫中心代理商接听美国客户的电话，那将是离岸外包。