克服对结束的恐惧

你的手掌开始出汗了。你觉得你的心开始加快步伐。你的胃开始流淌，言语似乎从你的嘴里绊了出来。你感到紧张，过分担心你选择的是什么以及你如何说出来。你想知道你的手臂是否被保持在正确的位置，如果你做得足够好，确保你的呼吸没有任何异味。

不，这并没有描述在准备发表公开演讲时有多少人的感受，或是那些鼓励在某个约会上问别人的勇气。这描述了销售专业人员在尝试完成交易时的感受。

为什么所有的戏剧？

销售是一种艰难的谋生方式。您投入了大量的工作探索，资格认证，建立融洽关系，设计提案和提供演示文稿。在销售周期的任何一步，事情都可能（有时甚至会）非常错误。你很兴奋的一个前景，结果是你无法克服，或者根本买不起你的产品或服务。

但是，当销售周期顺利进行时，您会到达最后一步。关闭！

在达成交易的时候，你的所有工作都处于危险之中，如果你的潜在客户说“不”，那么所有工作都会丢失。

在达成交易时，很多事情都取决于你关闭的程度以及你的潜在客户决定的内容。难怪有这么多人讨厌或避免一起关闭！

不同的观点

大多数“关闭”焦虑的原因是你的观点或态度。如果您进入结束对话，知道您没有过度承诺并且不存在交付不足的风险，那么您应该将关闭视为业务周期的自然部分。虽然你不应该成为“欠买卖”的态度，但你已经获得了获得业务的权利，并且不应该对提出要求感到焦虑。

但是，如果你在销售周期中走捷径，有可能做出你不确定可以兑现的承诺，那么，无论如何，开始感到紧张！

关闭不是结束

关闭焦虑的另一个原因是认为结束是销售周期的最后一步。结束当然不是结束，但应该更多地作为开始。一旦您要求并获得销售，您就有了一位客户。一个可以成为您未来的积极参考。一个可能成为忠诚和重复客户的人。一旦您完成销售，您就已经为任何企业创造了最重要的东西：客户！

三次拒绝

关闭销售的有趣之处在于，在最终得到“是”之前通常需要三次尝试。如果您要求销售并收到“否”，则仅表示您未能回答所有潜在客户的问题或未对您的产品或服务构建足够的价值。

问题是大多数销售专业人员在第一个“否”之后就停止了。您需要保持建立价值，建立融洽关系并向潜在客户展示您和您的产品将为她的需求提供解决方案。在一个“不”之后停止，你可能根本没有要求出售。

何时放弃

如果你以积极的态度接近结束机会，知道你已经发挥了最好的作用，并且你的建议是一个有商业意义且你的客户只是说“不感兴趣”的建议，那么可能是继续前进的时候了。

如果您多次要求销售而无法成为客户，您可能需要重新组合，制定新战略并从潜在客户那里抽出一些时间。焦虑往往是在努力达成交易或经常尝试完成无法关闭的交易时引起的。

虽然您可能是世界上最好的销售专业人员之一，但了解没有人可以关闭每一笔销售将会给您带来巨大的压力。在销售结束时你越放松，你和你的潜在客户就越好。