5个提示将帮助您创建敬业的员工

员工敬业度是一个热门话题，也是有充分理由的。敬业的员工可以增加收入，提供优质的产品和服务，并创造积极的客户互动。

另一方面，积极脱离的员工估计每年花费美国经济大约五万亿美元。这是因为生产力下降，员工时间被盗以及客户服务质量差导致的客户异化等因素。

虽然没有人讨论脱离困境的员工是如何衰弱的，但是一些组织一开始就在努力创建员工敬业度。以下是创建促进员工敬业度的工作场所的五个技巧。

1.询问员工有什么伤害

医学诊断的第一条规则是“询问患者疼痛的地方”。患者通常是帮助医生确定错误以及如何解决问题的最佳指南。同样，诊断员工敬业度问题的第一条规则是询问员工他们的感受和原因。

这实现了几个目标。首先，它让员工知道你足够关心他们。证明您的关心对建立忠诚度和尊重有很大帮助。其次，它为员工提供了一个安全的论坛来提供反馈。当然，一些反馈会像小小和抱怨一样，但大多数都会指向成为更好的更具吸引力的组织的真正机会。

员工有责任发表意见，确保他们告诉经理他们需要做好自己的工作。要求员工提供这样的机会。第三，通过真实地询问您的员工为他们工作和不工作的人，您创造了持续改进和建设性反馈的文化 - 这是成功组织的关键。

2.实践透明度

在询问员工的意见后，报告调查结果至关重要。结果的透明度是建立信任过程的关键。个人回复应该保密，但快速与公司分享员工敬业度调查的总体结果非常重要。

这种透明度在组织内部产生了信任。员工感觉并且在向他们询问什么是为他们工作以及什么不是他们时，他们会发出声音。当你公开分享结果时，他们知道你已经听过了。

通过您的透明度，您展示了您对已发现的任何问题采取行动的承诺。此外，通过快速分享结果，您表现出愿意响应敬业员工的需求。

3.授权经理和员工

有些人可能会认为，共享结果的自然下一步是通过评估选项，制定计划然后开始工作来对信息采取行动。然而，这错过了您需要解决的重要步骤。

使您的员工和经理能够根据结果采取行动。当经理和员工共同合作创建解决方案时，这是最有效的。

员工脱离在不同的群体中由于不同的原因而发生，因此定期对员工进行调查以防止脱离接触并确定创建敬业员工的方法非常重要。每个小组必须收到针对其小组的调查结果，因为销售人员的影响可能对财务团队面临的挑战影响不大。

邀请员工与经理一起帮助制定解决方案。通常，将员工与自己以外的经理配对是很重要的，因为一些最常见的参与问题集中在经理与其报告员工之间的关系上。无论如何，使员工和经理能够共同制定解决方案。

4.关于见解和结果的法案

完成前面的步骤后，如果组织未能对结果采取行动，则会造成更大的损害。没有行为会损害可信度，减少信任，并且会对那些只是希望被提出希望而被忽视的员工产生不忠。

因此，当结果出现并且员工和经理有权一起行动时，立即采取措施来实施反馈。这向员工表明他们的评论对组织很重要，并且公司致力于积极改进。

一些反馈意见需要进一步讨论或长期规划，但可以快速实施一些反馈，为经理和员工提供早期的胜利。

当出现具有更长视野的问题时，持续的透明度对于让员工知道您正在取得进展以及解决问题的计划正在制定中非常重要。

如果组织无法对员工反馈采取行动，请与员工明确沟通，让他们知道决策的原因，考虑的替代方案以及可用的其他选项。

5.重复调查过程

如果您想创建敬业的员工，仅仅每年或每两年进行一次员工敬业度调查是不够的。想想在这段时间内组织中发生的所有变化。让员工知道您打算在一致的基础上进行参与度调查和相关的脉搏调查是很重要的。

这表明您承诺倾听您的员工并帮助他们成为敬业的员工。许多顶级公司开展年度员工敬业度调查，全面了解员工与组织的关系。然后，他们全年进行各种脉搏调查，以衡量参与工作对新流程或计划的影响。

重要的因素是使员工敬业度和快速脉搏调查成为组织持续改进过程的核心部分。参与的员工对于任何组织随着时间的推移获得成功的能力至关重要。

鉴于员工可能导致的损害主动脱离，组织积极鼓励敬业的员工非常重要。好消息是可以防止员工脱离接触。

正如他们所说，一盎司的预防值得一磅治疗。您可以通过定期，一致的员工反馈创建敬业的员工。这是一笔小额投资，将带来巨大的回报。