如何使用硬闭合技术

无论喜欢与否，有时候唯一有效的销售收盘技术是艰难的。这是面对面，肚子到肚子，显示没有恐惧，得到交易签署类型的销售。通常与二手车销售专业人员相关联（并且通常与错误相关），难以关闭通常不是有趣或愉快的。虽然能够努力关闭可能会赢得您的销售专业人士的尊重，但它无助于您建立持久的客户关系。艰难关闭不适合所有人，只有当你没有其他关闭技能或其他任何工作时才能使用。

何时使用硬关闭

有些客户无论您在产品或服务中投入多少价值，无论您在演示文稿中的工作多么令人惊讶，都不会或不能做出购买决定。虽然它可能看起来很残酷，但也许是时候从你的销售工具包里拿出硬盘了。仅在所有其他方法都失败时才使用硬关闭的原因是使用硬关闭是全部或全部。对于大多数其他类型的关闭，如果客户说“不”，您仍然可以尝试在以后再次关闭销售。

但是，当您使用硬关闭而客户说“不”时，您最有可能与该客户一起完成。

这是决定何时使用硬关闭的技巧：使用它 只要 当你没有什么可失去的时候。

你的心态

如果您已经确定没有任何损失，并且最好咨询您的销售经理或终身成功的销售专业人员，那么现在是时候进入艰难的关闭状态了。在第一个单词出现之前，您需要决定在被要求离开，您的潜在客户变得明显生气，或者您至少听到五个客户拒绝之前，您不会停止关闭。

大多数新手销售专业人员和不成功的销售代表在收到客户的第一个“否”后停止关闭。事实是，大多数销售需要经过三次“否”回复，而有些则需要更多。虽然没有黄金法则，但在五次拒绝后停止你的关闭尝试是一个很好的经验法则。再也不存在风险，不仅让客户非常生气，而且还会让他们在网络圈中损害您的声誉。试着记住这句话，“开车到五，然后开走。”

做一些预先呼叫计划以确定您的方法。依靠你的快速机智和“旋转”的能力往往不足以成功完成艰难关闭。写下您可以想到的所有可能的客户异议以及您将如何回应这些异议。您的每个反对意见都必须以结束问题结束。关闭问题是否“我们现在能继续前进吗？”或者“这对你有意义吗？”没关系。重要的是你逐一删除客户的反对意见，然后继续讨论下一个反对意见或最后的结束问题？

您客户的心态

艰难关闭会给客户带来压力，恐惧，愤怒，怨恨以及一系列其他令人不快的情绪。他们知道你正试图关闭他们，他们或者不想向你购买或者还没有被说服这样做。当你开始关闭时，他们的墙壁会立即上升。根据他们管理压力的程度，他们的思想会变得更加敏感或变得更加黯淡。

如果他们成为更敏锐的思想家，你需要更加清晰和现实，以至于你可能无法完成交易。但是，如果他们的思维能力变弱，你需要尽快做出反应并尽可能多地使用试验结束。要记住的关键点是，在艰难结束时，最有信心和确定性的人将获胜。