便利化如何对雇主有用？

雇主使用便利来处理培训师，建立团队并塑造领导者。它还可以有效地管理个别问题和竞争性想法。指定的协调人用于帮助管理层实现其会议中提出的目标。协调人的主要作用是通过保持小组的工作并朝着同一方向一起移动，为小组计划会议或会议增加价值，为雇主节省宝贵的时间和金钱。

善良促进者的特征

促进是一种学到的技能，对于具有某些特征的人来说最为自然：

• 强大的团队领导能力
• 对集团流程和结构的深入了解
• 了解群体和人际关系动态以及对口头和非口头交流的理解
• 能够以鼓励会议与会者参与的方式创造性地呈现培训和团队建设内容
• 对人和他们的情况的同情
• 强大的听力和沟通技巧
• 能够组织小组干预和事件，产生预期的结果

个人促进

当个人参与这个过程时，通常是因为两个或更多的员工正在经历冲突，分歧，设定共同目标的需要，或需要汇报项目，流程或经验。熟练的辅导员可以从公司内部采购，并且可以提供员工达到相互满意的解决方案所需的结构，内容和流程。

在熟练的辅导员的领导下，会议，团队建设会议和培训课程可以在没有仲裁数字的情况下取得成果。团队中的团队成员往往缺乏有效促进他们自己的工作流程所需的技能，许可和支持，领导者有助于他们的发展。

集团促进

团队或团队的协助由内部员工或外部顾问提供，他们擅长某些特征，可以保持滚动和参与者的正常运转。他们使用某些方法来平滑过渡并使会议在组设置中朝着正确的方向移动：

• 提供易于被所有各方消化的内容和信息
• 设计和制定一个过程，帮助小组在会议开始前实现其目标，并在会议开始后保持会议的节奏
• 为会议，培训，团队建设会议或其他工作活动提供适当的结构，以便在会议中完成核心任务
• 促进对会议结果的共同责任
• 从参与者那里提出问题和可能的解决方案，以建立一种凝聚力的心态

管理会议中的竞争对话

与工作中的人建立有效的工作关系可能很困难。有效的小组协调会议需要一定的能力来管理竞争对话的互动。

• 非口头交流： 抬起眉毛或向参与者挥手可以传达停止或回溯的需要。在其他参与者重新加入小组的情况下停止发言一分钟的人如果没有言语就更有效，因为它具有更柔和的触感。好的协调员会毫不犹豫地采取这样的行动，因为他们的目的之一是控制会议的流程。
• 提问的能力：主持人可以召集参与竞争对话的小组成员之一 - 要求对会议期间发生的讨论进行简要概述，并且可能让参与者与其他参与者分享想法。最初的措辞可能看起来不自然，但它有两个目的：它将对话带入主要对话，它可以澄清目的，并希望更快地带来结果。

• 有信心干预：要求参与竞争对话的小组成员重新加入小组讨论，而不使用讽刺或愤怒，这是一项关键技能。主持人可能会说，“我担心当每个人都在谈论时，我们会错过好主意。我知道我无法跟踪所有这些想法。”一般来说，这种策略更好地作为吸引人们的第二次或第三次尝试。它是直接且非常有效的，但可以让那些不了解自己行为并且没有吸收更微妙暗示的团队成员感到尴尬。

• 建立群组信号：小组信号提醒参与者一次举行一次讨论。有效工作的信号是制作非语言超时标志，然后举起一个食指指示一次会议。如果团队成员有良好的关系，参与者之间的内部笑话可以有效地减轻情绪，并大大缓解紧张。