完成销售:中间结算策略
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当你掌握了结束销售的基本艺术时,是时候回顾一些额外的中级策略了。这些结束并不一定比基本的收盘策略更困难,但它们往往更复杂。练习基本关闭是个好主意,直到你可以不用考虑每个单词来完成它们。那么你将掌握更复杂的技术。以下是您可能需要考虑的一些内容并添加到您的武器库中。
契约关闭
这种结束有点不同,因为您在约会开始时部署它。在您进入演示文稿之前说出类似的内容:
“我们很清楚,今天我不会卖给你任何东西。我的目标是向您展示这款产品能为您做些什么以及为什么我的许多客户都喜欢它。我要问的是,当我仔细研究细节时,你会保持开放的心态,并考虑产品是否适合您。然后,在我们谈过之后,你可以告诉我你已经决定了什么。这听起来不公平吗?“
我称之为契约,因为你与你的潜在客户达成协议,你将提供有关你的产品的信息,他或她将以开放的心态倾听。当你完成演讲后,你所要做的就是问:“那么它适合你吗?”你刚刚关闭了潜在客户。
同行压力关闭
这个对那些想要“思考”的前景很有效 - 即。让你离开大楼,这样他们就可以忘记你的产品。当潜在客户试图阻止你时,请说:
“我理解你的担忧 - 你想确保你得到最好的交易。问题是,在x年我一直在销售这种产品,几乎所有的客户都同意我们真正的最佳价值。事实上,那些购物最多的人真的很遗憾浪费时间和时间,从一开始就可以享受这个产品的好处。当然,这取决于你,但我真的很想通过立即下订单来节省你的时间。“
理想情况下,请携带一些来自现有客户的书面证明。这样你可以给出具体的例子,如“太太。在为其他三家供应商定价之后,琼斯选择了你正在考虑的同一型号。“
If-All-Else-Fails关闭
如果客户不想购买您的产品,并且您回答异议的尝试没有让他做出让步,请尝试这样说:
“我担心我今天在代表我的产品方面做得不是很好,因为我真的相信它可以解决你的问题在这里给顾客一个问题,最好是他提到的东西。你能告诉我今天是怎么让你失望的,或者我没有解决的问题是什么?我很感激,所以我不会再犯同样的错误了。“
这种结束可以完成两件事:第一,它可以帮助你识别你的演示中阻碍销售的弱点,其次,它为你提供了揭露和解决潜在客户隐藏异议的最后机会。