• 2024-06-30

团队如何与实践社区不同?

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Anonim

一般来说,人们对团队了解很多,无论他们是运动队还是工作团队。在团队中,每个人都在一起努力实现单一目标。在组织内部,人们经常谈论实际上不是团队的团队。例如,我们的人力资源团队。实际上,您应该谈谈我们的人力资源实践社区。

那么,什么是实践社区,它与团队有什么不同?

什么是实践社区?

认知人类学家让·拉夫(Jean Lave)和教育理论家艾蒂安·温格(Etienne Wenger)在其1991年出版的书中提出了一个实践社区 学习。“一个实践社区描述了一群有着类似关注或激情的人,并且有三个关键要素。

“域名” 成员通过他们共享的学习需求聚集在一起(这种共享的学习需求是否明确以及学习是否是他们聚在一起的动机或其副产品)

“社区” 随着时间的推移,他们的集体学习成为他们之间的纽带(以各种方式经历,因而不是同质性的来源)

“实践” 他们的互动会产生影响他们实践的资源(无论他们是一起还是分开参与实践)

这对企业意味着什么?嗯,首先,您需要了解团队和实践社区之间的区别。

什么是团队?

业务团队最好用运动术语来描述。在足球界,每个人都有相同的目标 - 得分。但在团队中,每个人都有不同的责任。一群11名四分卫永远无法完成任何事情。一群11名线卫也不会。

当你有一个团队时,你就会让不同角色的人朝着共同的目标前进。因此,在商业领域,您可能有一群人的目标是销售小部件,而另一群人的目标是销售铁砧。每个团队都有设计师,制造商,营销人员,采购专家和销售人员。汇集各种角色是团队的组成部分。

在对比中,实践社区是什么样的?

看看你的小部件团队和你的铁砧团队。这些团队中的每一个都有营销人员,每个团队都有销售人员。小部件销售人员和铁砧销售人员是实践社区的一部分,即使他们是独立团队的一部分。

他们可能紧密合作。他们可能会交换意见。他们可以参加相同的培训课程。虽然他们有与公司赚钱相同的总体目标,但他们并不在同一个团队中。一名员工出售小部件而另一名出售铁砧。

因此,虽然您可能经常谈论销售“团队”,但您所拥有的是销售“实践社区”。销售人员有类似的学习需求:他们需要学习销售产品。他们有一个社区:销售人员与制造商有不同的功能和需求。他们一起练习:一个销售人员开发的技术可以帮助另一个人,即使他们不在同一个团队中。

为什么实践社区对帮助您的员工很重要

例如,您从事经营连锁杂货店的业务。每家商店都有一名总经理,一名农产品经理,一名乳品经理和一名人力资源经理。这些人是一个团队:他们都有同样的目标,帮助这家商店取得成功。他们需要高销售额,快乐的员工和良好的工作环境。

所有这些经理都相互支持。然而,乳品经理和人力资源经理没有太多共同之处。人力资源经理没有必要的技能来帮助乳品经理解决库存轮换问题,而乳品经理并不是帮助人力资源经理处理纪律问题的最佳人选。

每个经理需要的是他们的实践社区的联系和支持。因此,A店的乳品经理可以打电话给B店的乳品经理并寻求帮助。所有商店的人力资源经理每季度聚在一起,互相帮助开发最佳实践。

拥有这种类型的支持可以帮助每个人为团队带回最好的知识,技能和能力。一位获得其社区实践支持的人力资源经理可以更好地帮助商店经理做出正确的决策。

这些实践社区在各个组织之间保持着强大的联系,同时加强了各个团队。

您希望团队协同工作以实现共同目标,并为该团队中的每个成员提供支持。理解并利用实践社区可以帮助每个员工在自己的领域取得成功。实践社区为您提供成功所需的坚实支持。


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