咨询公司的员工利用率

在按小时向客户收费的专业服务公司中，例如管理咨询，公共会计或律师事务所，利用率是评估员工经济贡献的常用指标。它通常计算为个人的实际可计费小时数除以所涉期间的标准工作小时数，通常为每周40小时。

对职业的重要性

无论公司是否承认，利用率通常都会在有关薪酬和晋升的决策中占据突出地位，尽管通常不是完全明确或完全公式化的。许多此类公司的文化往往被利用作为工作人员讨论的共同话题，并为报道最高级别的人提供吹牛的权利。

关于计算的更多细节

利用率的分子是在一定时间内（例如一周，一个月，一个日历年或一个会计年度）向客户收取的有关专业人员的实际工作小时数。分母通常基于每天8小时，每周5天（通常是周一至周五）的惯常标准工作时间表。

因此，分母将是每周计算40（每天8小时，每天8小时）。对于每月计算，它可能会反映该月的周一至周五工作日的实际数量，可能高达23.一年，分母可能会四舍五入到2,000（反映50周，每周40小时）周）。

因此，在给定的一周内向客户开出60小时的工作人员将具有该周的150％（60小时除以40小时）的利用率。同样，某个日历或会计年度的可计费小时数为2,500的人将被视为该年度的利用率为125％（2,500小时除以2,000小时）。 150％或更高的利用率通常被视为表现最佳者的标志。

利用度量标准中的缺陷

除了向客户开出的时间外，管理咨询，公共会计和其他专业服务公司的工作人员不可避免地花费大量时间在不产生收入的内部管理任务上，至少不是直接的。例如，在探索客户或为可能的约定开发宣传所花费的时间不会反映在利用率统计中。结果，一些公司对利用率的过度重视会不公平地贬低各种工作人员的工作量。

不公平： 咨询，会计或其他专业服务公司最低层的工作人员在安排和安排工作任务时通常具有最小的自由裁量权。因此，在评估期间被高级职员用于一系列不可计费的管理任务的人必然会有一个利用率低估他或她的工作努力和对公司的贡献。

在一些公司中，关于薪酬和晋升的决策（特别是在积极向上或向外政策的公司中）可能会大量加权利用率统计。此外，公司内部的管理报告系统可能没有详细说明占用工作人员时间的非计费时数和任务的确切性质和价值。

在这种情况下，那些具有高比例非计费时间的工作人员相对于在绩效评估期间具有较高利用率的同龄人而言可能处于劣势。如果这些关于补偿和晋升的审查和决定主要由可能没有与相关工作人员进行过多个人接触的合作伙伴进行，则尤其如此。

工作人员的压力

专业服务公司，例如（但不限于）管理咨询和会计公司，通常会有正式的书面政策（并且会偶尔严厉地提醒员工，无论是口头还是备忘形式），关于诚实和正直的绝对必要性填写时间表，从而为参与和客户分配计费小时数。

尽管如此，如果合作伙伴或其他高级管理人员表示利用率是薪酬和晋升的关键因素（或者如果对此影响的默契是组织文化的一部分），工作人员将感受到一种不那么微妙的压力来填补他们的需求。可计费小时数。