如何在招聘中使用非语言交际

您是否曾根据他坐在大厅的方式决定求职者？当他走过房间并握手时，你确认了这个意见吗？意识到非语言交流和工作搜索者发送的信息确实会影响你对求职者的评价 - 而且应该如此。除了性别，种族和体重等受保护的特征外，您还可以通过非语言交流了解您的潜在员工。

你会想要留意非语言信号，告诉你这个人的态度，观点，兴趣和方法。在面试过程中，他们比口头交流更响亮。非语言交流可帮助您自信地评估每位候选人的证书：

• 完成这项工作所需的技能，
• 你已经确定了在工作中取得成功所必需的行为特征，以及
• 您组织的文化和环境。

这些是你需要注意和“听到”的非语言交流的例子。你可以相信你所看到的;第一印象很重要。

第一印象

面试环境中的前几分钟非常重要，几乎没有其他事情重要。你看看候选人并记下她正在传达的所有非语言信息。您可以根据候选人的姿势，握手，装备和配件，空间使用，注意力，目光接触和面部表情形成印象。然后，你会听到她在回答你的问题时所说的话。

姿势和空间使用

你的候选人坐在椅子上舒服地坐着，但不是僵硬吗？他是否能自信地走路？他可能对自己充满信心和自信。慵懒的姿势大声说出草率的工作和低自尊。一个让个人占用房间适当空间的姿势告诉你申请人的能力是安全的。邋posture的姿势给人以低能量和粗心的印象。请注意。

握手

注意你的候选人是否有坚定，干燥，坚实的握手。同样，一个自信，舒适的人使用握手作为积极的非语言交互。握手应该向您保证候选人希望获得积极的第一次互动和印象。一瘸一拐的握手表示低信心和低自尊。过于强烈的握手可能会告诉你这个人过于咄咄逼人或者试图给你泼醉。

服装和配饰

无论你的工作环境多么非正式，专业的求职者都需要为她的第一次见面穿西装。选定的装备会告诉您候选人与客户的互动和感知程度。

选择的配件要么是电报专业性 - 要么他们没有。公文包，皮革组合，漂亮的笔，皮革钱包和闪亮的鞋子呈现出坚实，专业的外观。他们告诉你候选人很关心想要给人留下良好的第一印象。

化妆，香水和珠宝，穿着高雅，可以增加你的专业感。脏指甲或磨损的鞋子告诉你这个人粗心，太匆忙，或者没有意识到他们对别人的印象。不好。

或者，如果候选人试图在面试时看起来很精致和专业 - 而且没有 - 这可能是最好的。确定哪些对您的组织有用，并做出最佳选择。候选人选择的服装和配饰是一种强大的非语言交流形式。招聘时听。细心，眼神交流，肢体语言和面部表情都是非语言交流，可以告诉你很多关于你考虑招聘的候选人。

注意力和眼神接触

观看候选人的倾听和互动行为。他应该表现得就好像是在他的椅子上略微向前倾斜，以缩小他和面试官之间的距离。

你想聘请一位能够轻松将自己的投资组合放在桌面上做笔记的候选人，但却不会占用太多的空间。您希望员工能够保持舒适的目光接触，而不会盯着或强迫注意力。

如果候选人花费他的眼睛移动到整个房间，很少看着你，这可能表明缺乏信心 - 或者更糟 - 他不在乎。长时间的强迫眼神接触可能表明一个过分激进的人并不关心你的舒适感。而且，如果他在面试时不关心你的安慰，那么当你雇用他时，这种行为就不会好起来。

聆听候选人对您问题的回答。他听到了你的问题吗？他是否简洁地回答并分享故事，或者不断贬低话题？前者告诉你他准备面试并有成功的故事要分享。后者表示毫无准备，不安全，或者说他不在乎注意力。

面部表情和肢体语言

拉尔夫沃尔多艾默森在我最喜欢的一句话中说：“你说的话声得太大，以至于听不到你说的话。”并且，没有任何东西像候选人的面部表情和肢体语言那样具有交际性。整本书都是用来解释面部表情和肢体语言的。倾听非语言交流的关键是他们的面部表情和肢体语言是否与所说的单词相符。

不能与所说的单词匹配的面部表情可能表示严重的不适或说谎 - 在候选人中既不是理想的行为。一个从不与眼睛接触并与你肩膀交谈的候选人感到不舒服并且表现出缺乏自信。您希望雇用一名员工，其面部表情与她的文字一致并标点。

肢体语言也大声说话。候选人是否在膝盖处双腿交叉靠在座位上？面试时他太放松了。他是否用手臂和配件接管了整个办公桌？他过于咄咄逼人。

他双手交叉在头后面向后倾斜吗？这是极端的侵略性采访行为。如果你雇用他，不要指望不那么激进的行为。如果候选人发表声明并远离你或看起来很紧张，她可能不会说实话。如果她在讲述自己的故事时盯着你的眼睛，她可能正在制作。

如果她不断地敲击她的笔，在每个句子的末尾扭曲她的珠宝，每隔几分钟抚摸她的头发，她会发送关于她的不适的各种信息 - 面试设置或她的技能和能力一般？这很难说。听听他们不说的话。

结论

面试和雇用将成为适合您组织的优秀员工的人员​​是一项挑战。聆听候选人的非语言交流，可以将他们的口语，参考资料和经验告诉您。非语言沟通很重要。