理论X与理论Y选择最佳管理风格
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如果您最后一次考虑寻找和使用X和Y是您的高中代数课程,您可能还没有听说过X理论和Y理论管理风格。
道格拉斯麦格雷戈于20世纪60年代在他的着作“企业的人性化”中开发了理论X和理论Y,将管理工作分为两种风格。而且,就像你的代数类一样,X和Y不能完全独立地工作,尽管你可以用一种主要是理论X或理论Y管理风格的风格进行管理。
当您从工作环境中获得线索,您需要完成的工作类型,您的员工控制点(内在驱动或外部),您的员工的力量和才能,以及您对工作方式的最终信念时,您的管理风格也会不断发展人是有动力的。
变量解释了为什么在某些情况下,您会发现理论X管理风格更有效。在其他人中,您将找到引导人们所需的理论Y管理风格。在第三种情况下,两种管理方式的组合将帮助您实现目标。
以下是理解和应用Theory X和Theory Y管理风格所需要了解的内容。
理论X管理风格
理论X管理风格的基本思想是,人类天生就是懒惰,只有在经理强迫他们工作时才会起作用。没有经理站在那里说,“回去工作”,什么都不会发生。这种风格假设人类只能工作,因为他们必须工作,所以工作的动力必须来自外部来源 - 经理。
理论Y管理风格
在理论Y管理风格中,人们通过做有意义的工作获得自我价值。如果工作充实,员工会做得很好,因为这对他们很重要。
你可以看到这两种理论如何冲突,但却有很多交叉。根据工作和人员的不同,管理者可以同时处理这两种情况。有些人是懒惰的,有些人是出于做好工作的愿望。问题是,作为经理或人力资源经理,您如何利用这些理论使您的公司成为更好的工作场所?
你做什么类型的工作?
有些工作很无聊。它是。这就是它被称为工作的原因。让世界变得圆满的许多事情都是枯燥乏味的。您可能认为此类工作要求您应用Theory X管理方式。人们接受这些工作的唯一原因是他们找不到更好的东西,他们宁愿做除了那项工作以外的任何事情。因此,如果你不是站在手边用谚语鞭子让它们成形,它们就会松懈。
许多尖叫和沮丧的经理都同意这个概念。说真的,你有多少次要告诉你的员工下车和重返工作岗位?
改变价值主张以获得员工承诺
但是,停下来思考一下你真正做的事情的价值。如果工作没有价值,人们就不会雇用你的企业而你就会破产。那么您的企业带来了什么价值?
假设贵公司提供清洁服务。清洁厕所并不是非常鼓舞人心。但是,如果你看一下你提供的优质公共卫生服务,你可能会与员工形成不同的观点。这种描述听起来像是一项有价值的工作。
此外,如果您专注于如何在这里做好工作可以在未来带来更好的机会,您可以改变员工的内部动力。从X到Y.
许多白领工作似乎属于Y理论管理风格。人们希望参与,寻找充实的工作,并长时间地成功。经理可以退后一步,让员工只做自己的工作。
理论X是否是正确的管理方式?
一些管理者无法理解X的理论管理风格。这就是你最终会找到基于面子时间判断员工的微观经理,仔细检查员工所做的一切,并控制工作流程的各个方面。这听起来像是一个糟糕的工作环境。
但是,有些员工需要从经理那里得到这种刺激。有些人做得不好,不太关心业务,客户或做得好的工作。
对您的企业而言,最好的结果就是不要雇用这类人员。但要认识到,如果你的薪水和声望很低,你可能会经常得到这种类型的工人。
如果是这种情况,您可能需要对员工进行微观管理以完成工作,即使微观管理不能带来更好的员工敬业度。
当理论X与理论Y碰撞冲突时
如果你的员工有内在的动力并且你把他们视为懒鬼,如果你把眼睛从他们身上移开就不会工作,他们会讨厌你并退出。如果你的员工是懒鬼而你对待他们就像他们是自我激励的那样,那么当你什么都没做的时候,你最终会把头发拉出来。
在经理的管理风格与每位员工的监督需求之间取得正确的匹配是企业成功的关键秘诀之一。一些员工确实需要微观管理。其他员工不会代表微型经理。
最好的解决方案是始终雇用合适的人员:具有内在动机的员工以及无需监督即可信任的员工。然而,这并不总是很容易做到,你可能会发现自己的团队需要比你想做的更多的管理。
但是,你可以通过努力工作,重新评估任务,帮助教导人们变得更加独立,但这并不是一件容易的事。如果能够取得成功,那些自我激励的员工对您的企业来说是最好的。
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Suzanne Lucas是一名自由撰稿人,在企业人力资源方面工作了10年,在那里她雇佣,解雇,管理这些数字,并与律师进行了双重核实。