如何赢得朋友,影响人们的工作
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你可能听说过Dale Carnegie的书“如何赢得朋友和影响人们”,但你读过它吗?可能不是(虽然很多人都有)。如果您已经阅读过,那么您是否在工作中应用了本书中的原则?虽然办公室不需要友谊,但当每个人都相处时,肯定是一个更好的工作场所。
以下是卡内基关于如何赢得朋友和影响适应工作场所的人的三条原则。使用这些想法,您可以知道如何赢得朋友和影响工作中的人。
真正对其他人感兴趣
如果你的注意力始终在你身上,那么水冷却器闲聊对你来说无济于事。 “我这样做了,”或“这就是我对此的看法”,通常是人们如何说话。人们喜欢谈论自己。
但是,如果你能够改变这种兴趣并真正对其他人产生兴趣,那么你将成为一个人们想要与之相处的人,并且你将能够选择性地影响人们对真正重要的因素。
请记住,你已经知道关于你的一切,所以不要浪费你的时间谈论你和你的想法。虽然在办公室里过于私密化是不合适的(特别是对于那些雇用/消防/评估能力的人),但要了解他们的外部利益并利用这些信息来建立关系是恰当的。
例如,“嘿,凯伦,我看到道奇队昨晚赢了。你一定很兴奋!“这是一个简单的陈述。这不是个人的,也不是侵入性的。但它告诉凯伦,你足够关心她,知道她最喜欢的球队是什么,对你来说,重要的是你关注昨晚的比赛。
你应该了解人们的婚姻状况,他们有多少孩子,以及一般的健康事物。不,你不需要深入了解他们的个人生意,但是为她的宝宝的第一个生日给一个员工或同事一个小而廉价的礼物会让她体贴到她的月亮。
当约翰告诉你他因为不得不把奶奶搬到疗养院而感到压力时,每隔几个月就询问奶奶是怎么回事的,可以告诉你。
虽然以上所有内容对于建立良好的关系至关重要,但您还需要关注与特定工作相关的任务。当然,您可以跟进分配给他人的项目或需要为您提供可交付成果的人员,但如果您想建立关系,则需要更进一步。
与个人信息一样,向他人询问事情的进展情况,但是以“我感兴趣”的方式,而不是“我告诉你该怎么做”的方式。以下是一些好的和表达不好的兴趣的例子。
表达兴趣的好例子
- 我看到你被交给琼斯项目了。恭喜你,你会做一个很棒的工作。怎么样了?
- 嘿,你有没有为琼斯项目决定供应商?我也看到了这些演示文稿,并想知道你认为哪一个是最合适的,因为我今年晚些时候可能需要类似的东西。
表达兴趣的坏例子
- 你有没有掌控Jone项目的一切?
- 谁是Jones项目的供应商?
在很好的例子中,你证明你认为你的同事是一个有能力的工人。在第二种情况下,你听起来像是在试图成为老板并且猜测他们处理工作的能力。
始终祝贺人们做得好,并在适当的时候提供帮助和同情。这并不意味着你必须接管并做额外的工作 - 你的工作仍然是你的工作,他们的工作仍然是他们的工作 - 但你确实想让人们知道你有空。
让其他人认为这个想法是他或她的想法
这似乎与在工作场所取得进步相对立,但实际上这是成功的关键。如果您希望实施您的想法,那么最好的方法就是让老年人认为他们想到了。
但是有什么好处可以让你的同行或直接报告认为他们想出了你的神话般的想法?好吧,记住,这是关于结交朋友和影响工作的人。你希望他们对自己感觉良好,并没有比祝贺他们一个很棒的想法更好的方法。
它赢得了所有周围 - 你得到了你想要做的一切(影响),同时让其他人都爱你(赢得朋友)。
这个策略可能有点棘手,你不能只说,“简想到了这一点。”但是,如果你正在开会,讨论一个项目,你可以引导对话分配信用。这是一个示例对话。
老板:在我们提交明年的员工预测之前,我们确实很难确定财务团队是否能够做出正确的预测。
你:与金融合作很难。就像你昨天说的那样,凯文是这里联系的关键人物。我们应该继续与凯文会面。如果我们能够让他站在我们一边,那么就有可能让整个团队为此工作。
现在,您的主张不应该是完整的捏造。你的老板之前毫无疑问地提到了凯文,你将它提升到了一个新的水平。如果她对凯文的想法说不,老板会觉得很傻,因为她是那个说他是成功的关键人物。
结果是,你实现了你的想法,你的老板对自己感觉很好,而且财务能够按时为你提供合适的数字。
从赞美和诚实的欣赏开始
这不是反馈三明治。如果你不欣赏别人所做的工作,你会觉得自己是伪造的和操纵性的。假的赞美比没有赞美更具破坏性。
所以,你必须改变你的大脑,开始欣赏别人做的工作。如果你仔细想想,你可以列出一大堆让人们生活更轻松的事情。例如,在您进入咖啡壶之前启动咖啡壶的人,保持日历直接的管理员以及维护客户数据库的人都做了一些工作,这些工作使您的工作变得非常容易。
清洁和存放浴室的清洁工,公司自助餐厅的厨师以及工资部门也确保您按时,准确地获得每个单独的工资期。
许多人不会停下来思考这些人,因此不会欣赏他们。但是,一旦你想到它,你就可以表现出欣赏它们。所以,每当你看到她时,首先要对看门人说“谢谢”。明确使用她的名字。如果你不了解它,请自我介绍,“嗨,我是简。我一直都见到你,我怕我不知道你的名字。“
如果同一个人已经在办公室打扫三年并且你从未问过,请不要担心。现在是采取行动的时候了。
卡内基的着作“如何赢得朋友和影响人们”中还有其他27条原则,但希望这三项原则能够为您提供更好的生活方式。
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Suzanne Lucas是一名自由撰稿人,专门研究人力资源。 Suzanne的作品已在福布斯,CBS,Business Inside等笔记刊物上发表 R 和雅虎。