防止工作场所暴力

政府雇员必须对工作场所暴力保持警惕，特别是那些在政府办公大楼外工作的员工。由于这一点以及他们所处的潜在动荡局势，警察和社会工作者必须始终关注潜在的暴力行为。

美国职业安全与健康管理局（OSHA）将工作场所暴力定义为“在工作现场发生的任何身体暴力，骚扰，恐吓或其他威胁性破坏行为的行为或威胁”。

它不仅限于员工与员工之间的争吵。工作场所的暴力行为包括工作场所的各种形式的暴力行为，例如在枪口下抢劫便利店的犯罪分子或威胁酒保的人，他们拒绝向他提供更多的酒精饮料。

工作场所暴力可能是致命的。根据美国劳工统计局（BLS）的统计，2010年凶杀案占工伤的比例超过11％。凶杀案是工作场所女性的最大杀手。

OSHA在防止工作场所暴力方面的作用

OSHA是美国政府针对工作场所问题的监督机构。它是美国劳工部的一部分。 OHSA检查工作场所并向雇主反馈他们可以采取哪些措施来预防工伤。这包括检查和提供有关工作场所暴力的信息。

根据1970年的职业安全和健康法案，OSHA为工人提供了若干权利：

• 要求检查工作场所
• 获得检查结果
• 行使其合法权利，不受雇主的报复和歧视
• 接受有关OSHA法规及其如何适用于特定工作场所的培训
• 查看与工作有关的伤害和疾病的记录
• 看自己的病历

一般而言，私营雇主和政府属于OSHA的管辖范围。根据OSHA的说法，该法案不包括“不雇用外部雇员的农民雇主的自雇，直系亲属，以及另一个联邦机构监管的工作场所危害”。

采用工作场所暴力政策

OSHA建议雇主采取针对工作场所暴力的零容忍政策，涵盖员工，承包商，客户以及可能与组织联系的任何其他人。这样的政策不仅可以保护员工免受暴力侵害，还可以在暴力发生时保护雇主。

员工应接受有关组织政策，减轻暴力风险的方法，发现即将发生的暴力的方法以及处理暴力情况的方法的培训。根据公司和特定员工的职位，在处理暴力情况时，适当的行动方案可能会有所不同。例如，零售店员和警务人员在履行工作职责的过程中遇到暴力情况时，会遵循截然不同的协议。虽然预计零售员工将不惜一切代价避免暴力，但警察可能会面临暴力局面。

美国政府工作场所暴力案例

工作场所暴力对美国政府造成了严重后果：

• 美国成语“邮政”是在1983年开始的一系列事件中创造出来的，其中美国邮政局的员工在邮局地点继续杀人。
• 1992年，在陪审团宣布四名被指控殴打非洲裔美国卡车司机罗德尼金的洛杉矶警察局官员无罪后，洛杉矶警察面临着平息骚乱的任务。
• 对政府财产的恐怖袭击，例如1995年的俄克拉荷马城爆炸事件，2000年轰炸科尔号航空母舰，以及2001年9月11日的航空公司劫持事件和随后发生的事故，都可归类为工作场所暴力事件。 9月11日的袭击事件构成了对航空公司员工，商务旅客，五角大楼员工和世界贸易中心员工的工作场所暴力。