如何建立一个高绩效的项目团队

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，我们探索表现不佳的项目团队所面临的挑战，以及高层团队领导和项目经理采用的方法，以超越塔克曼的形成和攻击阶段，再到强调表现的阶段。公平警告：没有神奇的清单“ 做这些事情，一个伟大的团队将会出现。 “这项艰苦的工作需要应用集团绩效背后的科学和领导他人的艺术。

困扰项目团队的五个常见失误

花时间观察和与困难的项目团队合作，你会注意到许多领域的沟通中断和性能受损。挖掘表面以寻找表现不佳的根本原因，这五个常见问题总是会出现。

没有明确和镀锌的目标团队参与者不知道项目的重要性及其与客户或组织的联系。为了预测团队成员，这只是“另一个项目”。

客户在桌上没有席位

客户缺乏清晰度导致项目环境模糊，团队成员在需求，时间和成本等各个方面摸索出来。

项目管理存在，但项目领导缺失行动

值是模糊的或不存在的。责任和问责制尚未确定。工具和模板都在那里，但软技能无处可寻。

定义不明确，角色不明确

当人们不了解自己的角色或团队成员扮演的角色时，性能会受到影响。

太多的项目追逐太少的资源

在今天的矩阵管理风格组织中，团队成员通常分布在多个计划中。当项目像兔子一样繁殖时，过度使用的团队成员努力集中注意力并做好自己最好的工作。

创建高绩效项目团队必须采取的八项行动：

虽然很高兴相信有一个简单的清单可以建立一个高绩效的团队，但生活，项目和人员并不那么容易。以下建议更多 “成功所需的最低条件” 比他们 “做到这一点，一切都会奏效。” 请记住，建立伟大的团队是人类心理学和神经科学以及领导艺术的融合。将健康的理念作为您自己的高绩效团队发展的基础！

将项目变成史诗任务！

从视频游戏世界中学习管理课程，并确保团队成员对其使命的性质及其对客户，组织及其作为专业人员的发展的重要性有高度的了解。团队成员应将每个项目视为通过应用技能，开发和学习新技能来提升水平的机会。凭借创造力，即使是最小的举措也可以作为更大任务的一部分。

认可并利用S.C.A.R.F.来自神经科学世界的模型

这个缩写词代表：地位，确定性，自治，相关性和公平性。关于团队结构和管理的一切都必须为每个团队成员强化这些关键的个人问题。有效的项目负责人会仔细关注这些属性并构建她的行为，以加强项目团队中每个人的积极性。

从危险情境领导研究看重要领导课

团队成员必须相信团队领导关心每个团队成员，并且非常注重确保他们的安全和成功。作为团队领导，请教和回答： “为什么我的团队成员会相信我带领他们安全和成功？“ 然后定义您必须每天展示的行为，以加强您对它们的承诺。

从第一天开始并在每次后续会议中确定客户是否存在

如果客户的视图不清楚，则无法启动项目。无论您的计划是专注于特定的受众还是更为一般的目标群体，您都可以采用一些技巧来创建清晰度。对于旨在吸引新客户的新产品开发计划，请为每种类型创建详细的客户角色。对于大型建筑或开发工作，确保客户代表是项目范围和批准的一部分。在客户无法亲自到场的情况下，一些团队会创建一个代理 - 一个抠图或一个填充动物 - 在每次会议中占据一席之地。

小组需要询问并尝试回答每个决定： “客户会对这个问题说些什么。”

让您的团队成员定义角色章程

团队中的每个人都应该提问并回答：“ 在这个项目结束时，我的团队成员会说我做了什么？“ 分享并讨论和定义与答案相对应的角色描述。

教你的团队这两个关键技能集：如何谈论和如何决定

在团队形成过程的早期，设定人际沟通的期望并确保您加强问责制。对于小组设置，教导团队通过促进方法来探索问题，这些方法一次将小组的灰色内容集中在一个主题上。教导他们解决情绪，风险，想法和信息问题，并在急于判断之前分别处理每一个问题。对于决策，帮助团队了解来自多个视点（框架）的每个重大选择，并教他们评估每个决策的多个选项。

这些技能不是在项目管理计划中教授的，并不是其专业认证的一部分，但它们对于帮助团队学习一起工作至关重要。

利用团队辅导

教练是支持团队绩效的有力工具，而且往往未得到充分利用。您可以使用外部或内部资源担任此角色，但教练必须是一名客观的局外人，能够观察并提供关于团队绩效和效率的坦率，行为反馈。教练是帮助观察和识别上面第六条中概述的讨论和决策过程中的故障的宝贵资源。利用教练挑战假设，并关注各种群体偏见，包括集体思考。

努力争取团队成员的时间和注意力

优秀的项目负责人代表他们的团队成员努力工作，以确保他们能够专注并做好自己的最佳工作。作为项目负责人，这意味着您必须与其他项目和职能领导者进行组织政治，并代表您的团队成员进行协商。您的倡导以及为其他项目负责人提供相互支持以满足其自身资源需求的能力对于短期团队绩效和您的长期成功至关重要。