如何降低员工盗窃风险

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近年来，由于技术的进步，安全和监视战略得到了极大的改善。多用途监控设备和不太引人注目的趋势跟踪应用程序可以更有效地识别安全系统中可能存在的漏洞。这些漏洞为窃贼或贪污者提供了未经授权访问公司金库和库存的机会。

员工盗窃正在崛起

根据美国商会的数据，75％的员工承认至少一次偷窃过雇主，38％的雇员承认至少两次偷窃雇主。联邦调查局将雇员盗窃称为美国增长最快的犯罪，使企业损失约7％的预期利润。对于一些遭受员工盗窃的企业来说，问题变得如此严重，大约33％的企业因盗窃或欺诈造成的损失而被迫破产。

Statistic Brain整理的报告表明，超过28％的商业损失从100,000美元到499,000美元不等，25％的损失超过100万美元。这些数字令人不安，因为它们表明因雇员盗窃造成的商业损失并非微不足道。被盗现金或货物的中位数为75,000美元。

根据由损失预防和库存收缩控制咨询公司Jack L. Hayes进行的一项研究，仅2014年就有超过120万名商店扒手和任性员工被捕。更重要的是，这些数字来自25家大型零售商，这表明问题更为普遍，如果将中小型零售商纳入其中，损失将更加严重。根据一些研究，员工盗窃造成的损失超过了入店行窃造成的损失。

员工盗窃方法

员工盗窃可能很难被发现，因为行为人是熟悉系统的内部人员。此外，这些员工可以访问王国的钥匙，因为他们的地位和作为可靠的团队成员的声誉。这些是通常用于从公司窃取的一些方法。

会计和财务人员可以将收到的支票重定向到个人帐户。由于他们维护分类帐，因此可以通过更改条目来掩盖盗窃。
通过访问公司支票账户，员工可以编写支票，用于支付转移到个人账户的虚假支付。
盗窃现金需要进行规划，因为收银员必须在班次结束时平衡现金箱。他们可以通过故意低估客户的变化并保持差异来浏览现金。对于非扫描业务，员工可以为未标记的商品报出更高的价格，并将余额包含在内。

盗窃商品是通过秘密使用垃圾箱，回收系统或个人行李来偷偷掏出商品。在零售业中，退货和退款流程会在有或没有第三方帮助的情况下从公司窃取许多机会。
物资的盗窃可能看起来很小，但是当员工变得更加无耻地购买办公用品供个人使用时，这个数量会很快增加。
工资单被盗是指未经支付的时间和非商业支出的报销。

理解员工盗窃背后的动机

在大多数公司中，员工都经过严格的筛选流程，包括背景调查，工作经历和信用检查。该流程旨在从申请人群中排除不合适的个人。可以安全地假设通过就业前障碍的员工是合格，可靠和值得信赖的。

在许多情况下，肇事者是长期信任的员工，他们从勤奋的，每月工作人员类型转变为偷偷摸摸的小偷，他们制定了将资金重定向到自己账户或帮助自己进行盘点的细致计划。有什么可能会激励这些人冒着生命和生计冒险赚几千美元？

剧烈的生活变化： 通过死亡，离婚或分居而失去亲人对任何人来说都是毁灭性的发展。这可能会减少员工的收入流并增加开支。面对不断增加的账单，员工抓住机会拿走少量资金。通常，他们相信他们可以在不被抓住的情况下偿还。
超出工资范围的生活： 最大的损失通常是因为贪污者试图超出他们的能力。他们寻求过美好的生活，却无法自己负担得起货物和设施。被盗资金被用于收购昂贵的汽车，房屋和奢侈品。员工可能会花费昂贵的假期并从事比他们负担得起的费用更高的活动。

机会： 员工可能会因为机会出现而开始偷窃小额金额。客户可能会忘记声称他们的更改，或者预订人员可能会找到机会调整书籍而不会被注意到。利用这些机会可能会形成习惯并很快失控。
吸毒： 处理花钱的强迫行为的个人不适合涉及现金处理或会计的工作。强迫行为甚至可以克服最佳意图，员工最终会利用商业资金来提供赌博，毒品和其他成瘾。

贪婪： 良好的老式贪婪驱使值得信赖的员工利用机会自己承担商业目的。盗窃可以采取资金转移或挪用设备和其他货物的形式供自己使用。
通过筛选过程的坏苹果： 就业筛选过程应该清除具有犯罪记录的候选人，但由于背景研究不足或记录处理中的故障，有时会有少数人通过审查。这些人可能正在策划他们的计划，甚至在一开始就从公司偷窃。

复仇： 感知到的琐事可以驱使员工通过窃取公司来寻求报复。被推销或横向转移到首选地点的个人或者过于个人负面评估的人可能会觉得他们通过偷窃公司来声称他们被拒绝了。

最大限度减少员工盗窃的防御策略

最好的防御措施是积极主动解决员工盗窃问题。安全专家建议企业所有者和管理者应该假设它正在发生，或者在机会出现时会发生。这并不意味着对所有员工进行怀疑，因为这是消除士气的最快方式。该战略要求进行全面的系统审查，以查明行政和业务程序的漏洞。

加强就业前筛选程序，以确定危险信号。提供会计和财务记录访问权的职位应接受高级别背景调查，涵盖信用记录和所有与刑事司法系统的接触。现金处理任务应该给已建立的员工而不是新员工。警惕简历中的不一致或公然谎言，因为这可能表明存在可疑的性质。
建立一个制衡机制，特别是对于能够获得现金和其他金融账户的敏感岗位的员工。实施伙伴系统，至少有两名员工在任何时候一起工作。要求取消销售和发放客户退款的程序应该要求主管或经理批准。在簿记和会计部门，分类账应由一组员工维护，而不是仅委托一人负责。在任何情况下都不应委托一个人控制所有财务记录，这些记录应由第三方专业人员进行突击审核。
使用外部会计师检查关键财务记录。银行对账单，已签发的支票和收到的支票以及应付账款和应收账款的分类账应由第三方核实。确保收款人可以验证，并且公司支票上的签名是合法的。
安装视频监控系统作为威慑。如果人们知道他们在镜头前就不太可能从事不诚实的行为。摄像机可以防止风险行为发生之前。实时视频监控可能对高风险和高价值领域（如库房和奢侈品销售区）有所帮助。
建立垃圾清除程序。消除使用处置和回收系统窃取商品供个人使用或在其他地方转售的所有机会。该过程可能包括拆卸和压平所有箱子和板条箱，仅使用透明垃圾袋，并确保为员工单向进入垃圾箱。
提高员工士气。建立信任是一条双向的道路。了解员工，建立融洽关系，建立关系，因为如果他们在工作中感到高兴并关心他们的职业，他们可能不太愿意屈服于诱惑。
打开员工提示行。对于之前的建议，忠诚于公司的员工可以通过匿名举报他们的怀疑来帮助限制欺诈和盗窃造成的损失。确保所有报告的机密性，并在采取行动之前彻底调查每个报告。