7好CRM的好处
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CRM计划已经存在了很长时间,但许多销售团队采用它们的速度很慢。现在是考虑一些好处的好时机。通过良好的CRM计划,您和您的销售团队可以更轻松地找到您的工作,为您提供支持。
01他们节省时间
CRM可以自动执行许多通常耗费时间,非销售相关的任务,让销售人员有更多时间去做他们付出的工作:即向潜在客户销售。花在潜在客户面前的更多时间(而不是洗牌)意味着更多的销售,这让每个人都感到高兴。
02他们看起来很专业
您认为哪个潜在客户看起来更好:销售人员将所有信息保存在计算机数据库中,可以立即提取重要信息,或者将信息保存在便利贴上,并且必须争抢十分钟才能找到预约时间?许多CRM可以通过智能手机远程访问,因此您的销售人员可以根据需要在演示文稿中间提取信息。
03他们省钱
当然,更加令人印象深刻的CRM可能会花费很多钱。但是,如果您不需要那么多技术为您工作,那么很容易找到更便宜甚至免费的替代品。如果您将所有信息都放入计算机中,那就想想你会在Post-It笔记上节省多少钱。
04他们很方便
如果整个销售团队使用相同的CRM,则可以根据需要轻松共享该信息。大多数CRM允许您为手机脚本或常用电子邮件开发模板,团队可以共享这些模板。请记住,许多CRM甚至支持移动设备,因此您可以从iPhone访问所有信息或直接从潜在客户办公室输入一些快速笔记。
05他们是安全的
当夜间清洁人员意外抛出某人的Post-It档案时会发生什么?使用CRM,信息通常存储在中央数据库或CRM提供商的系统中。至少每个销售人员都可以将其数据库的副本备份到另一台计算机。
06他们创造更快的铅生成
一个好的CRM可以极大地帮助生成潜在客户。例如,许多CRM程序可以与网站和社交媒体活动集成,将这些来源的潜在客户直接发送给相应的销售人员。这意味着销售团队花费较少的时间进行冷呼叫,花更多时间工作热情的领导,这往往更有成效。通过跟踪每个销售人员的活动,它可以使领导列表保持最新状态,这样您就不会有五个不同的销售人员呼叫相同的销售线索。
07他们简化了目标设定
通过将所有数据集中到一个位置,CRM程序可以轻松跟踪团队内部和整个团队的绩效。 CRM程序还可以将所有这些信息整合到有助于预测的报告中。提供此级别的分析可以更轻松地设置下一个时期的目标,并使这些目标更有可能与现实保持一致。使用CRM,您的销售人员会发现更容易跟踪他们的指标,因此您将知道要修复哪些内容以使下个月更好。