Brian Tracy在销售周期中的步骤
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在生活或任何行业中取得成功的一条捷径就是跟随那些在你之前获得成功的人的脚步。对于销售行业来说尤其如此,作者和励志演讲人布莱恩·特雷西已经开发了他认为是销售成功的七个步骤。
自20世纪80年代初创立Brian Tracy International以来,Tracy一直在成功推销自己。他撰写了70多本关于销售等主题的书籍,根据他的网站,他作为一名公共演讲者出席了5000多次。
在他最受欢迎的书中有“销售心理学:比你想象的更快和更容易增加你的销售额”和“赚取你真正值得的东西:在任何市场中随时都能最大化你的收入。”
他的七个步骤可以在每个销售周期中有效,并且他们也非常适合那些寻找工作和完成面试过程的人。
01勘探
信任您的前景将找到与您做生意的方式。但是,如果他们不信任你,他们会找到理由 不 从你这里购买。
一旦找到了一些潜在客户,就需要将注意力转移到建立信任和融洽关系上。如果你在这一步没有做好,你真的会挣扎于其他每一步。
许多销售人员犯的一个常见错误就是太难以被人喜欢。请记住,在生活和销售中,尊重和信任比被人喜欢更重要。
03确定需求
销售仅适用于您的产品或服务可能需要或需要填写或解决的人。您可以确定产品可以填充的需求越多,识别潜在客户和结束销售的机会就越大。
有些需求是显而易见的,而其他需要一些工作要发现,但是一旦你发现了需求并且你的潜在客户同意需要填补需求,你最好确保你的产品可以提供。
04提供有说服力的演示文稿
许多销售人员喜欢聚光灯。成为关注的中心并有机会展示他们的技能是一些人进入销售的重要原因。无论您是聚光灯的粉丝,还是更加保守,您都需要能够以有说服力,专业和有针对性的方式有效地展示您的想法,解决方案或公司。
无论您的演讲采用何种形式,准备和明确目标是其有效性的两个最重要因素。
05克服异议
您的销售周期将充满客户异议。学会期待他们,预测反对的具体细节,并做出相应的回应。当你这样做时,他们会失去刺痛。事实上,如果您学会将客户的预期反对意见作为宣传产品或服务的一个方面的机会,那么您将会欢迎他们。您的响应越有效,客户就越有可能留下深刻的印象。
06结束销售
关闭只是一个非常长的销售周期的一步。虽然这可能是最重要的一步,但是通过完成前面的每个步骤而不是通过跳跃直接要求销售来建立成功的关闭。
有数百种关闭技巧,提示和技巧,但最重要的是要记住,关闭销售不是一个独立的事件,而只是一个过程中的一个步骤。如果您确信客户的问题都得到了回答,那就是您可以寻求购买的承诺。
07获得重复销售和推荐
销售周期的最后一步是您下一个销售周期的第一步。每个销售专业人员应该做的事情是要求客户推荐。
如果由于某种原因无法获得推荐,您至少应该询问您的客户是否可以将它们用作参考。为您的潜在客户提供参考信息可以使建立信任变得更加容易。并且提供新的推荐信息使得探索更容易,更有成效。
Brian Tracy销售心理学
Brian Tracy知道如何销售。本文是系列文章的第一篇,描述了销售周期的第一步。这一切都始于探矿。