了解不同的销售方法
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没有一种最好的销售方法。您的个性和背景将决定哪种类型的销售技巧对您最有效。即使你有一个运作良好的方法论,偶尔尝试不同的方法也是个好主意。
尝试新方法可以让您摆脱困境,您可能会对新的销售方法对您有多好处感到惊讶。事实上,许多销售人员通过使用多种方法做得最好。
即时好友
人们从他们喜欢的人那里购买会感觉更好。使用Buddy方法的销售人员热情友好,提出问题并对他们的前景表现出兴趣。他们试图在每个潜在客户的情感层面上建立联系。
这种方法可能非常有效,但只能在正确的手中。通常,销售人员天生热情,喜欢结交新朋友。不要尝试这种方法,除非你的意思是 - 人们可以告诉你是否伪造它,他们会对你非常不满意。
您还需要做一些跟进来证明您喜欢和关心潜在客户。例如,如果您在预约期间与潜在客户的11个月大婴儿聊天,您应该在孩子的第一个生日时通过发送卡片和小礼物或两者来跟进。
大师
喜欢更合乎逻辑且更少情绪化的方法的销售人员将自己设定为成为与其行业相关的任何事物和所有事物的专家。他们将自己定位为问题解决者,能够回答任何问题并解决潜在客户面临的任何问题。
大师的方法需要大量的工作来学习相关信息并跟上行业的变化。但是如果你愿意投入时间,你可以很好地销售给你的潜在客户并产生大量的推荐。一旦客户意识到你是一个多么好的资源,他们很可能会直接向你的朋友和同事发送问题。
顾问
这种方法结合了“大师”和“伙伴”的方法。选择使用顾问方法的销售人员将自己视为一个专注于客户最佳利益的专家。她了解公司的所有产品,并向潜在客户询问几个问题,她可以根据自己的需求与最佳产品进行匹配。
作为结合前两种方法的最佳品质的方法,它非常有效。但是,销售人员也需要花费大量的时间和精力。你必须既有知识又能够与你的潜在客户建立情感联系。如果你可以管理这两项专长,那么你的销售就会像火箭一样起飞。
网络者
网络对任何销售人员都是一个很大的帮助。专用网络服务器将其提升到一个新的水平,建立并维护一个朋友,同事,来自其他公司,客户和前客户的销售人员以及他遇到的任何其他人的网络。足够强大的网络将创建持续的热线,可以提供大部分甚至全部销售人员的需求。
通过这种方法,您将花费大量时间培养人才。对于喜欢参加各种活动,派对等和结识新朋友的销售人员来说,这是一种非常有效的技术。请记住,你需要通过做好事来回应并将线索发回给那些已经帮助过你的人。
硬卖家
最好被描述为“吓唬前景购买”,硬性销售方法给销售人员带来了不好的声誉。硬销售涉及让某人购买产品,即使他不想要或不需要它。方法的范围从欺凌(例如,“立即购买,或明天会感到愚蠢”)到操纵(例如,“如果你不向我购买我将失去工作”),直接欺骗(例如,“这款产品的安全记录远远好于竞争对手”)。
道德销售人员不应采用硬性销售方法。可悲的是,仍然有销售人员使用这种类型的销售策略,即使结果是客户从不再购买,迟早会给整个公司带来不良声誉。坚持前四种方法中的一种或多种 - 它们都是有效和道德的。