乘务员求职信和写作技巧

空乘人员的工作很有竞争力。从人群中脱颖而出的一种方法是写一封强有力的求职信，强调你独特的技能和能力。查看空姐工作的求职信的示例，然后对其进行个性化以反映您的工作资格。另请参阅下面的按需空乘技能列表，您可以将其纳入您的求职信，简历和面试中。

写一个强大的空乘人员求职信的提示

个性化你的求职信

请务必为您申请的每份工作写一封独特的求职信。每家航空公司都不同，每家航空公司都有不同的要求和公司文化。如果你花时间个性化每封信，你的简历会脱颖而出。

强调你的技能

在你的信件正文中，强调你拥有的技能，使你成为一名强大的空乘人员。使用乘务员技能列表（见下文）以及职位列表，了解您应该在信中强调哪些技能。

使用示例

在您的求职信中说明您具备某些技能时，请列出您已证明这些技能的具体时间示例。如果您从未成为空乘人员，您可以利用其他工作，志愿者或学校经历来展示您的技能。例如，您可以通过服装店的工作示例来展示您的客户服务技能。

编辑，编辑，编辑

请务必彻底编辑有关拼写和语法错误的求职信。空乘人员的工作非常有竞争力，即使是一个小的拼写错误也会影响你接受采访的机会。

跟进

从申请人群中脱颖而出的一种方法是在发送求职信后一周或两周跟进雇主。但是，如果作业列表明确要求您不要与他们联系，请不要这样做。

空姐求职信示例

这是乘务员求职信的一个例子。下载乘务员求职信模板（与Google Docs和Word Online兼容）或参见下面的更多示例。

下载Word模板

空姐求职信示例（正文版）

琳达申请人

123 Business Rd。

商业城54321

555-555-5555

[email protected]

2018年9月1日

莉迪亚李

高级空中服务员

Acme航空公司

123 Business Rd。

纽约商业城54321

亲爱的李女士：

正如AirJobs.com上所宣传的那样，我正在写信，提交我对Air Atlantic乘务员职位的热情申请。我相信，我充满活力的客户服务和团队合作能力将使我成为您的工作人员的强大成员。

我在客户服务行业的丰富经验教会了我为所有客户提供积极，个性化服务的价值。作为餐厅主人，我确保提升每位客人的舒适和幸福。作为屡获殊荣的销售代表，我与客户进行了一对一的合作，以确保他们对产品的所有问题都得到了回答，并确保每个客户都能听到。作为空中大西洋航空公司的空乘人员，我会把这种积极的能量和热情好客带到我的工作岗位上。

我作为团队合作者的经验和实力也将使我成为一名优秀的船员。作为主持人，我必须与侍应生，厨房和管理层保持沟通。我的积极性和清晰的沟通技巧有助于提高我们团队的效率和社区意识。我知道我将成为Air Atlantic充满活力的工作人员的一个组成部分。

我很想有机会与您讨论我的技能和经验如何使我成为您的机组人员的资产。我将在一周内给你打电话，讨论我如何为Air Atlantic做出贡献。非常感谢你的时间和考虑。

谢谢您的考虑。

丽迪雅申请人 （签名硬拷贝信）

丽迪雅申请人

发送电子邮件求职信

如果您通过电子邮件发送求职信，请在电子邮件的主题行中列出您的姓名和职位：

学科： 空乘人员 - 你的名字

将您的联系信息包含在您的电子邮件签名中（而不是在信件的开头），并且不要列出雇主的联系信息。而是通过称呼开始您的电子邮件。这是一个格式化的电子邮件求职信的示例。

空乘人员技能

以下是大多数雇主在空乘人员中寻找的技能列表。将这些技能词汇合并到您的简历和求职信中。您还可以在面试问题的答案中强调这些技能。

当然，所需技能会根据您申请的职位而有所不同，因此请务必仔细查看职位列表，了解最重要的技能。另外，请查看按工作和技能类型列出的技能列表。

通讯

对于乘务员来说，沟通非常重要。您必须清楚，冷静，善意地向乘客传达重要信息，并倾听他们的问题和疑虑。

客户服务

客户服务可能是空​​乘人员最重要的技能。您的主要工作是与客户面对面交流，帮助回答他们的问题，让他们感到舒适，并为他们提供服务。你应该能够以平静，积极的能量与人（甚至那些生气或沮丧的人）交往。

领导

乘务员需要成为强有力的领导者。他们必须加强并控制各种情况，从安全问题到乘客的困难。

身体耐力

航空公司希望空乘人员能够胜任这项工作。你必须长时间站起来。您还必须提起并搬运行李，拿到物品以及食品和饮料的推车。

团队合作

虽然领导对空乘人员很重要，但他们也必须是团队合作者。作为空乘人员，您是机组人员的一员。即使您处于狭窄的环境或压力很大的情况下，您也必须能够与船员一起工作。

空乘人员技能列表

• 积极倾听
• 适应性强
• 明确表达
• 独断
• 评估医疗紧急情况
• 注重细节
• 细心
• 平静激动的乘客
• 合作
• 通讯
• 符合FAA规定
• CPR
• 批判性思考
• 客户服务
• 做决定
• 有活力
• 与乘客建立融洽关系
• 根据需要评估情况并请求援助
• 急救
• 灵活
• 流利的外语
• 友好
• 处理飞行中的紧急情况
• 与来自不同文化背景的人进行有效互动
• 人际交往能力
• 库存技巧
• 领导能力
• 市场和销售产品
• 多任务处理
• 整洁整洁的外表
• 注意到安全威胁
• 组织能力
• 通过就业前筛选
• 身体耐力
• 有礼貌
• 解决问题的能力
• 公开演讲
• 阅读理解
• 安慰紧张的乘客
• 可靠
• 在压力下保持平衡
• 解决投诉
• 解决冲突
• 出售餐饮，饮料和耳机
• 幽默感
• 提供食物和饮料
• 长时间站立
• 操作紧急出口和设备的强度
• 游泳和踩水
• 分寸感
• 团队合作
• 利用AED
• 工作奇数小时
• 撰写有关事件的报告