守门人在商业中的角色是什么？

商业中的看门人与该术语所关注的图像非常相似 - 有人站在入口处以防止不必要的流量通过。这是负责让决策者不被她认为无关紧要和烦恼的访客和来电者所困扰的人。看门人和销售人员往往不一致，有两个完全不同的目标。

关守的角色

公司的看门人通常是接待员或许多企业的秘书，但在餐馆里，它可能是主要的。在某些类型的企业中，例如汽车经销商，很可能会有一大批看门人 - 无数的销售人员在任何时候都在场。在所有情况下，决策者，经理或主厨都在忙于保持业务正常运行和盈利的挑战。他们无法接听每一个电话，也看不到每个访客，因为这会使他们远离主要关注点和工作职责。

进入守护和保护负责人的看门人。看门人屏蔽呼叫和访客，通常会偏转他们认为不重要的人。一个好的看门人是直观的，可以检测到心跳中不重要的中断。它通常来自没有投诉的人，不是要求购买商品或服务，而是为自己想要的东西。例如，进行销售。

看门人和外部销售人员

许多看门人对外部销售人员产生了一定程度的敌意。如果您认为销售人员经常采用欺骗或彻头彻尾的谎言来通过看门人以便联系决策者，这是可以理解的。许多看门人可能认为你也在干扰他们自己工作的及时表现。

尊重和诚信对待守门人至关重要。希望你能获得他们的合作，这可以使你的销售更容易结束。另一种方法是将它们对抗到你无法与决策者交谈的程度。

违反看门人

像接待员和秘书这样的B2B看门人通常负责接听办公室的所有普通电话和设置约会。他们很少参与决策过程，因此您最好的策略可能就是利用系统来发挥自己的优势。不要试图越过他或她。相反，让他们完成自己的工作并安排预约来看决策者。

行政助理经常参与购买过程，至少在咨询层面，所以你可能想对这种看门人采取不同的方法。你需要卖掉他或她，然后给他们一些时间把你卖给老板。首先解释一下你提供的产品，然后告诉他们你会在一周左右再次触摸基地。最好将这些类型的看门人视为决策者的延伸。

B2C销售人员也必须与看门人打交道，尽管看门人的功能不那么正式。例如，父母可以充当他们孩子的看门人，或者丈夫可以为他的妻子做这件事。 B2C看门人通常会在购买时有发言权，所以尊重他们是非常重要的。与行政助理一样，您可能还需要花一些时间来销售它们。