经理如何创建专业的工作环境

什么是专业的工作环境，经理可以做些什么来创建和维护它？

专业的工作环境使工作场所充满了高素质，尊重，成熟和负责任的员工，朝着共同的目标努力。这是一种工作场所，任何员工都会为自己的孩子感到骄傲。

专业的员工不会发誓，八卦，欺负，撒谎，欺骗，偷窃，发脾气 - 他们把戏剧留在家里，穿得合适。换句话说，他们看起来，行动和听起来像专业人士。

员工在专业的工作环境中茁壮成长，他们在任何时候都会受到尊重和公平对待。我们很少有人喜欢在马戏团每天感觉像是一天的环境中工作。

那么经理可以做些什么来创建和维护专业的工作环境呢？很多 - 事实上，这一切都始于团队或组织的领导者。以下是一些刺激专业工作环境的行动。

招聘

在工作档案和工作描述中包含专业精神的要素。除了令人印象深刻的简历和技术技能，并使用有效的选择和行为面试深入挖掘专业或非专业行为的迹象。

成为一个角色模型

如果团队的经理没有设置正确的示例，那么包含职业行为的职位描述就毫无价值。一个穿着不好的经理使用粗俗的语言或参与八卦或猥亵，公司将从他/她的团队中得到更多相同的东西。

另一方面，一个坚持承诺的经理承认错误，从不发脾气，并且始终以积极的态度树立了积极的榜样，并且有权期望他/她的团队也能做到这一点。

识别并奖励结果和行为

当一位经理说，“重要的是结果，我不在乎你是如何到达那里的”，这是对非专业行为的邀请。有效的管理者努力工作以确保没有人跨越道德标准。如果您被告知只有结果计数，则表明潜在的有毒工作环境。

愿意为不专业的行为纪律或解雇员工

没有什么能比“加冕和执行”发出更强烈的信息。也就是说，奖励和庆祝正确的行为，并惩罚错误的行为。这意味着，即使结果不是你所追求的，也不要让表现最好的人摆脱不专业的行为，并奖励正确的行为。

提供反馈和指导

新员工，尤其是刚接触劳动力的员工，有时需要有人将他们拉到一边并提供反馈和指导。经验丰富，充满爱心的同事也可以提供这种建设性的建议。

训练

我不是敏感，道德和反欺凌培训的忠实粉丝，但这些培训计划通常是由公司强制执行的，所以如果是，请表明您的支持，并确保所有人都参加（从经理开始）。

一些员工可能需要接受个人技能，语法，如何处理冲突和愤怒管理的个人培训。如果员工已经知道如何 - 这是绩效管理问题，而不是培训问题，请不要使用培训。请参阅“如何处理懒惰员工”以了解如何区分。

不要忽略来自他人或警告标志的反馈

管理人员并不总是能够观察到非专业行为的例子，所以当向经理提出投诉时，不应掉以轻心。感谢这个人，并确保他们会对此进行调查。

提供鼓励专业的物质环境

当一个组织在办公空间，家具，办公室装饰，清洁服务和维护方面的角落时，与员工讨论他们的外表是非常虚伪的。如果您期待员工的五星级行为和行为，那么首先要给他们一个五星级的工作环境。

支持你的员工

如果您的一名员工受到来自其他部门，供应商甚至客户的骚扰，虐待，发脾气或任何其他类型的极端不专业行为的影响，那么由经理决定让员工知道这是不可接受的，他们不必容忍它。经理应该在员工为自己做好准备时支持员工，并在需要时自己面对罪犯。

专业行为政策

有人会说是的，如果这是对所有员工的重要期望，那么你应该在员工手册中拼写出来。我想在一些可能需要的组织中，特别是为了防止错误的终止诉讼。另一方面，如果经理始终遵循第1至第9项，则不需要书面政策。

底线

有效的管理人员和领导者努力工作，以支持有效的工作环境的发展。对公司，团队和你的职业来说，重要的是要抓住机会。

由Art Petty更新