为何要改变我们对管理层的看法和管理者的工作
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“经理人”和“管理人员”这两个词经常在我们的文化中得到拙劣的说唱。 这是不幸的,因为位置和实践都是解决世界上许多问题的关键, 在你的职业生涯中,两者都与你相关。
对管理者和管理层的误解
我们经常将经理的角色与那个被称为微管理者的邪恶,霸道,几乎狄更斯的角色联系在一起。 如果你曾经为这些生物中的一个工作过,并且经历了对你的每一个动作的不断的,压倒性的疏忽和猜测或批评,那么为什么你对这个角色的看法不那么讨人喜欢是可以理解的。我知道那些对他们以前的微观管理老板的想法表现出创伤后应激反应的人。
经理人职业的想法在学术界和现在的公共辩论中失去了经理和领导者之间的差异。这种话语中的领导者充满了创造未来的各种善意,而穷人的经理在这些比较中被降级为较低级别的隐喻,确保地板被清扫和厕所清洁。
与此同时,对管理纪律的看法并没有好转得多。在我作为研究生管理教育工作者的工作中, 我经常听到学生(工作专业人士)对他们的管理很多是关于控制而非关于创造。 他们将管理实践与官僚主义和缺乏灵活性联系在一起。
所有这一切都太糟糕了。 这些都是关于管理者和管理层必须在我们的世界中发挥作用的角色,纪律和潜力的严重错误。
反对意见 - 管理和经理的案例
商业大师,作家和伦敦商学院教授Gary Hamel提供了另一种观点,在这个神话般的视频中建议: “管理是人类成就的技术。” 哈默尔的着作和演讲的主题是庆祝管理在建设现代世界中取得的成就,并呼吁重塑这一学科,以更好地适应后工业革命的技术世界和我们所占据的指数变化。
Eric Ries是近期历史上最具影响力的商业书籍之一的作者,“精益创业”,旨在促进实验,适应性和学习的文化,表明: “我希望我们收回管理这个词,并将其从与官僚主义,清单和严格的思维方式联系起来。” 里斯继续在战略+业务的采访中说:
“我们比以往任何时候都更需要管理,因为我们面临越来越多的不确定性。我们必须停止将其视为组织人的一种方式。管理必须是一种预测未来,保持秩序井然并推动变化的方法。我们已经看到制造业,但它也需要适用于创新实践,即使我们试图挑起变化并导致破坏。“
清单提醒我们面前的挑战
关于管理者和管理实践的作用很大程度上源于工业革命时代的思想。然而在通往本世纪的某个地方,世界变成了创造一个新挑战的完美风暴,过去的管理方法不适合航行。我们面前的一些挑战包括:
- 技术以指数速度发展,促使我们所做的工作以及我们的工作方式/地点发生变化。
- 技术,全球化,城市化和人口统计学的巨大力量正在重写我们行业和企业的规则。面对这个数字世界中出现的全新行业,技术和替代品,我们的许多企业都面临着过时的风险。
- 不确定性和波动性决定了我们必须培养职业生涯和指导组织的环境。
- 我们世界的变化速度需要快速学习和适应,并且在消费或过时之前不断关注识别和执行新机会。
- 我们在业务中所做的一切都必须体现全球化的思维方式。
- 我们越来越孤独地在我们的职业生涯中进行导航,并且必须不断寻找方法来更新我们的技能并为当前的雇主创造价值。
帮助通缉 - 管理的新方法和管理者的新角色
鉴于我们不断变化的世界背景,管理实践和经理的角色从未如此重要。与昨天的任务和产出集中的官僚相比,经理的新角色将强调以下行为:
- 作为人才侦察员,不断努力识别和匹配正确的资源与新出现的挑战。
- 担任个人专业教练,支持团队成员的不断发展。
- 作为团队教练,通过培养团队形成,合并,以高绩效方式执行所需的环境和价值观,然后在追求新举措时解散。
- 具有挑战性的团队成员要超越直接的行业和技术,以及威胁当前商业模式或提供探索和潜在商业化机会的新发展。
- 作为公司更高层次愿景和战略与团队创新和实验工作之间的连接器。
- 通过公司的“权力的游戏”,如政治环境,作为指导。
这个角色不是关于控制,而是关于让人们在促进创造力,实验和学习的环境中做最好的工作。这个新经理充当想法和创新的连接器,催化剂和推动者。俯视肩膀不再是位置描述。
底线
现在是放弃工业革命时代思想和管理实践的时候了。我们这个世界的挑战需要我们最好的人,经理作为创造者和推动者的角色才是我们所需要的。对于那些专注于领导者和经理之间区别的人,我最喜欢的报价是“ 你真的想要一个不能经理的领导者和一个不能领导的经理吗?“ 忘掉愚蠢的区别,专注于角色和实践中固有的纯粹原始潜力。
事实上,正如Eric Ries在上面指出的那样,让我们回顾一下这个术语和角色。