在项目管理中获得行政领导支持
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项目经理的工作很艰巨。根据他们的角色,他们承担着组建一个有效团队以追求新计划并取得成功的责任。由于项目涵盖了公司所做的所有工作,包括临时和独特的举措以及日常运营,每个项目都是一次新的冒险。
事实上,项目是我们创新的方式;我们如何执行战略以及如何构建我们组织的基础架构和能力,显然高级领导者必须尽其所能支持其公司的项目经理。
促进项目成功的最重要因素之一是有效的,敬业的执行赞助商的存在。这个职位长期以来一直与行业研究中的项目成功相关联,但是对描述赞助实际实践的文献的回顾表明,我们还有很长的路要走,以使我们组织中赞助者角色的存在和实践制度化。一些背景是适当的。首先,让我们回顾一下赞助商的主要责任。
项目执行发起人的主要职责
- 承担项目成果的责任。 (这一点通常被描述为与项目经理共同承担的责任。)
- 对项目进行约束并授予项目经理和核心团队成员权限。
- 支持项目团队获取资源和可见性。
- 确保有效的团队价值观的存在和支持,包括问责制和透明度。
- 面对特殊困难,支持团队。
- 指导项目经理。
- 保护项目团队免受组织干扰。
当执行赞助商脱颖而出时会发生什么
在没有支持性的执行发起人的情况下,上述所有责任都归于已经负担过重的项目经理,他们通常缺乏完成这些任务的带宽和政治力量。缺乏有效的赞助商会增加项目问题的风险,包括但不限于:失败,时间不佳,成本和质量目标以及团队混乱。
简单地说,有效的执行赞助商的存在是使我们最重要的临时和独特举措圆满结束的复杂工作的积极差异。鉴于该角色的重要性,可以合理地假设大多数组织认真对待高管赞助商的工作。可悲的是,在现实世界中花费了一些时间。
我们组织如何对待执行赞助商角色的一瞥
作为项目管理的研究生管理讲师,我有幸定期了解学生在大都市区的雇主的项目管理实践。从财富100强公司到小型企业创业公司和非营利组织,代表的组织是我们经济的一个横截面。
虽然在这个充分确立项目管理实践的时代,大多数公司都会围绕执行发起人的角色展示成熟的实践,但实际情况恰恰相反,这是合情合理的。我每年对MBA学生进行的非正式调查中关于执行赞助商在其公司中的作用的一些非科学发现:
- 平均而言,超过百分之五十的学生形容他们的公司没有围绕高管赞助的正式做法。
- 很少有公司对赞助商的角色和责任进行任何正式培训或标准化描述。
- 我还没有一个学生报告他/她的公司为他们的执行赞助商提供培训。
- 关于项目成功的赞助商问责制几乎没有一致意见。
- 当学生们与他们公司的项目经理面谈他们对赞助商的表现和支持的满意度时,大多数受访者都表示沮丧。
对来自行业协会和私人咨询公司的更正式的调查进行的审查强化了我的学生的投入的一般有效性。虽然目前的高管赞助实践状况可能会留有改进空间,但项目经理别无选择,只能继续推进他们的举措。但是,项目经理可以采取一些措施来招募急需的高管支持。
如何获得项目的执行支持
- 招募赞助商。 如果您的项目对您的公司具有战略意义,无论是直接面向客户还是间接通过实现更有效和更有效的内部活动来支持客户,您都应该招募赞助商。直接与您的报告 - 经理或项目管理办公室主管合作,以加强项目的重要性并寻求帮助。强调上述赞助商的角色和责任,并指出与项目成功和有效赞助相关的行业研究。
- 培训你的赞助商。 强调作为战略角色,而不是战术角色或傀儡角色。大多数高管都担任赞助商,没有接受过正式培训,甚至没有负责任的背景。虽然您在培训高管方面处于某种尴尬的角色,但大多数人都会欣赏您的背景和指导。在加入您的执行赞助商时,问责制,价值观强化和团队保护等问题应该是您的首要关注点。
- 积极参与并参与您的赞助商。 最好的项目经理/执行发起人关系是高度互动的。双方必须建立明确的沟通协议,以更新项目活动以及标记和应对紧急情况。项目经理应鼓励执行发起人不时参加状态或团队会议以表现出真正的兴趣,并作为团队成功的积极啦啦队员。
- 请求赞助商提供指导支持。 拥有比您观察更多经验并提供建设性和积极反馈并指导您的表现的人总是有帮助的。让您的赞助商知道您欢迎在您的驱动器中进行改进,并在收到时,优雅地接受它。
- 充分利用赞助商的重大问题。注意不要在战术问题上过多地查看或对待你的赞助商。您的赞助商的最高和最佳用途是帮助确保资源安全;作为项目团队的发言人,成为更广泛的管理团队,帮助您巩固基本的团队价值观。在考虑将赞助商纳入团队活动时,项目经理必须遵守平衡法。
底线
执行发起人的角色是项目计划成功难题的重要组成部分之一。成功的项目经理了解这个角色的重要性,并努力获得适当级别和强度的高管支持。如果赞助商的角色缺席或模糊,请自行招募和培训您的高管赞助商,以支持您,您的团队和您的公司取得成功。