如何进行简单的培训需求评估
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您想快速了解一组有类似工作的员工的培训需求吗?但是,您不希望花时间制定和实施调查,将问题放入计算机程序中,或对您收集的人口统计信息进行分析。
此培训需求评估最适合中小型组织。它将使您快速评估员工组的培训需求。在一个更大的组织中,除非您使用员工子集,否则挑战更加困难。例如,您不希望房间里有50个人确定他们的培训需求。
此培训需求评估可帮助您找到一组员工的常见培训计划。
如何评估培训需求
- 协调员在会议室中使用白板或活动挂图和标记收集所有在同一工作岗位上工作的员工。 (或者,如果每个员工都有权访问,您可以使用Google Docs或其他在线共享访问服务等程序。但是,您可能会失去更多视觉白板或活动挂图的一些临时性。)
- 要求每位员工写下他们十大最重要的培训需求。强调员工应该写出具体的需求。作为一个例子,沟通或团队建设是如此广泛的培训需求,您需要对每个主题进行第二次培训需求评估。如何向同事提供反馈,如何解决冲突或如何深入有效地倾听同事更具体的培训需求。
- 然后,要求每个人列出他们的十项培训需求。当他们列出培训需求时,辅导员在白板或活动挂图上捕获所述的培训需求。不要写下重复,但要通过质疑表面上的训练需要看起来是重复的确认,确实是完全重复。否则,参与者可以感觉到他们的需求被边缘化了。
- 列出所有培训需求后,使用加权投票流程优先考虑该组的培训需求。在加权投票过程中,您使用粘贴点或用魔术标记写的数字(不是那么有趣)来投票并确定培训需求列表的优先顺序。分配一个大点25点和小点各5点。根据需要分配尽可能多的点,但要确保每个员工都有相同的点数。告诉需求评估参与者将他们的点放在图表上以对他们的优先级进行投票。给团队一个十或十五分钟的时间限制,这样你就不会让人们在很长一段时间内思考他们的决定。
- 按重要性顺序列出培训需求,并通过粘点投票过程确定分配为投票确定优先级的点数。确保您已经记录了笔记(在过程正在进行时最好由他们的笔记本电脑上的人拍摄)或活动挂图页以保持培训需求评估会话的记录。或者,如果可用,请使用更现代的技术,如干擦板或网络白板。
- 花时间或安排另一场会议,从需求评估过程中确定的前3-5个培训课程中集体讨论所需的成果或目标。当您寻求和安排培训以满足员工的需求时,这将有所帮助。您可以稍后安排更多头脑风暴,但通常会发现您需要在前几次培训课程后重做需求评估流程。
- 请注意,每个员工的前一个或两个需求可能不会成为该组的优先事项。尝试将最优先的培训机会纳入员工的个人绩效发展计划。您还希望在与经理会面时将结果用于员工的职业发展规划。这将确保他们获得支持,以进行他们需要和想要的培训。
关于培训需求评估的其他提示
- 培训需求评估可能并且通常需要比这更复杂。但是,这对于简单的培训需求评估来说是一个了不起的过程。
- 确保您保留培训需求评估过程中产生的承诺。员工期望接受他们的关键确定的培训课程,满足头脑风暴的目标。
- 确保将培训需求评估结果纳入员工的季度绩效发展计划。重要的是,员工的经理必须成为员工持续绩效发展希望和需求的共同所有者。
- 确保您正在跟踪为每位员工提供的培训和发展机会。如果你没有遵循,你会感到羞耻。这就是创建厌倦和无动机的员工的方式。