通过快速增长来管理和领导企业的挑战
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与处理业务的快速增长相比,几乎没有引人入胜的挑战。毕竟,当一群人接触的东西似乎转向黄金时,谁不会欣赏暴涨的收入,快速的新招聘以及环境中的能量和兴奋。当然,任何在快速增长期间工作,管理或领导团队或团队的专业人士都能理解
无论您是在一个蓬勃发展的创业公司的龙卷风般的氛围中航行,还是在一个历史悠久的组织中体验新产品的好处,管理和领导快速增长的时期都是艰苦的工作。本文的目的是探讨导航增长的一些核心挑战,并提供帮助您在这种环境中取得成功的想法。首先,快速增长带来了哪些挑战?
速度杀戮
一切似乎都在以足够快的速度移动,使得似乎无法停下来思考后续步骤。快速增长创造了一个漩涡,吸引每个人的时间和能量进入漩涡,几乎没有时间做任何事情,但从一个活动到下一个活动生存。速度成为团队的兴奋剂,人们努力行动越来越快,所有人都在测试他们自己的自然限制以及团队的集体执行能力。
近视普遍存在
集体组织观点偏向于近视。前面的一切都是清晰的,任何超过几分钟,几小时或几天的距离似乎都在其他时空连续体中。在这种长期近视的环境中,前瞻性思维和战略规划是不可见的。
船舶或灭亡心态盛行
质量往往在寻求发货时占据一席之地!在某些环境中,特别是技术和软件,“进入市场,不断进步”的口号是指导思想。在其他方面,特别是在关键任务产品方面,质量下降会造成过多的返工,并对公司的声誉和未来增长前景造成拖累。
人员流程崩溃
在高增长的环境中,人们的过程会衰退。入职是快速而激烈的。招聘筛选过滤器在寻求让座位上的身体变得松散,以帮助团队跟上需求。长期职业发展的问题被放置在停车场以供将来考虑。
领导力发展比战略高级管理人员指导和指导的有意识系统更多地采用战场推广方法。第一次经理从个人贡献者的行列中被挖掘出来,然后自己下沉或游泳。管理人员可以有效地失去对业务的控制,最终在由系统不足,大量可疑的准确数据造成的混乱海洋中游泳,除了我们完全不可靠的内容之外几乎没有指导决策。
所有利润在哪里?
对于在更成熟的企业中快速增长的初创公司和突然的超级增长情景,有可能失去对所有最重要问题之一的追踪:利润。整个组织系统的压力因素可以模糊这个重要的成功仲裁者,因为人们以极快的速度消耗成本和能源,而不知道是否赚钱。
回答这四个问题,以帮助缓解快速增长的挑战:
有效的领导者和管理者了解上述问题带来的风险,他们努力工作以减轻这些风险。在面对快速增长的挑战时,有四个关键问题需要回答:
- 谁在关注未来? 有些人或团体负责超越当下的情况,以及当快速增长减弱并且组织中的人发现有人带走了冲床时的未来情景。包括首席执行官或总经理在内的高级领导人有责任保持长远的观点并对业务进行思考。理想情况下,他或她通过持续的对话和战略流程让高级管理人员对此负责。
- 谁在盯着商店? 让激光专注于业务运营的人员尤为重要,特别是在流程,系统,基础设施和质量问题上。虽然忽视这些问题是违反直觉的,但在快速增长环境中持续的消防模式往往会削弱运营改进和投资。打击这种惯性,培养持续改进的文化,简化流程,消除瓶颈,提高透明度,确保系统设计和投资在未来需求的背景下完成。专门的运营所有者将把所有这些问题作为所有员工正常工作的一部分。
- 谁在关注人才? 趋势是快速雇用和促进并在以后解决问题。有效的领导者了解在人才识别,招聘和开发过程中牺牲质量的成本,并抵制过快行动的冲动。一位高级领导将负担分配给更广泛的员工群体,积极让他们参与招聘,审查和入职新团队成员。该小组广泛和集体地使用社交媒体,他们为引入符合文化的个人并反映他们致力于创建的高质量组织而感到自豪和发展纪律。促销也是如此。这个环境中的团队负责选择自己的领导者。这种群体选择过程导致了更强的集体指导,并且实际上消除了经理驱动的战场推广和沉没或游泳方式,这些方法具有破坏性。
- 谁在关注这种文化? 清晰,有意义和可操作的价值观在组织中永远不会比在危机期间更重要,而快速增长的情景绝对是危机的一种形式,尽管比快速下降的情况稍微有点吸引人。有效的高增长领导者了解价值观的力量,他们每天都将这些价值观作为参考点或指导关键决策。开始妥协价值观,然后向组织发出信号,表明他们只是墙上的文字。住在他们身边,信号说, “我们认真对待我们的价值观。” 在招聘,解雇,解决问题,服务利益相关者和发展业务等各个方面使用它们。
在商业世界中,没有什么比在高增长时期生活更令人兴奋的了。从职业生涯的角度来看,这就像是在野蛮骑行中将自己鞭打到野蛮的野马并坚持亲爱的生活。然而,对于领导者和管理者来说,冷静的头脑必须在战略,人才,运营和文化问题上占上风,否则捶打将很快变得虚弱。