经理的角色和责任

HUGE DOMINO SCREENLINK! (25,000 dominoes!)

在两篇相关文章中，“管理者做了什么？”和“为什么是时候改变我们对管理层的看法和管理者的工作”，我们深入探讨这一变化和重要的作用。我们退后一步关注经理工作的基本原理以及为什么它对今天的组织成功至关重要，以及为什么它代表了一个可行的职业选择。

组织是标题的层次结构。组织结构图或公司结构以及工作和职责的关系，从上到下，可能是CEO，副总裁，董事，然后是经理，他们每个人都执行独立和关键的职能，使组织能够运作，满足它的义务和利润。

您在组织中的排名越高，您就越远离公司员工的日常运营和工作。虽然首席执行官和副总裁更多地将精力放在战略，投资和整体协调等问题上，但管理人员直接参与为客户提供服务的个人，生产和销售公司的商品或服务，并为其他团体提供内部支持。

此外，经理充当高级管理层之间的桥梁，将更高级别的战略和目标转化为推动业务发展的运营计划。经理的挑战性角色对高级管理人员的绩效以及前线员工的指导，动力和支持负责。对于管理者来说，他们感觉好像是在高层领导的要求和执行公司工作的个人的需求之间徘徊。

你有没有见过马戏团的“盘子旋转器”？这是一个将易碎的餐盘放在棍子上并开始旋转的人。艺人重复这项任务十几次或更多次，然后跑来跑去，努力保持所有的盘子旋转而不会让任何撞击地板。在许多情况下，经理的角色感觉很像这个“板式旋转器”。经理的职能多种多样，包括：

经理的日常工作充满了专注于运营的一对一或小组互动。许多经理使用清晨或晚上的时间来完成他们的报告，赶上电子邮件并更新他们的任务列表。在大多数管理者的生活中，从来没有沉闷的时刻，更不用说安静沉思。

经理通常负责组织内的特定职能或部门。从会计到营销，再到销售，客户支持，工程，质量和所有其他团队，经理要么直接领导团队，要么领导一组领导团队的主管。

除了部门或职能经理的传统角色之外，还有产品和项目经理负责一系列活动或计划，通常没有任何人向他们报告。这些非正式经理跨职能部门工作，并从各个团队招募团队成员，以进行临时和独特的举措。

短语“控制范围”涉及直接向任何特定经理报告的个人数量。近年来的趋势之一是减少组织中的管理人员数量，并增加为剩余管理人员工作的直接报告的数量。

管理者最好不要超过六到八个直接报告，尽管许多人每天要负责10个甚至20个人。较小的控制范围可以增加对培训，指导和开发的支持。较大的跨度会降低经理支持其直接报告的效率。

经理可能有权雇用或解雇员工或晋升员工。在大公司中，经理可能只会向下一级管理层推荐此类行动。经理有权更改团队成员的工作分配。

经理需要发展和磨练以下技能：

领导力 - 您必须能够确定优先级并激励您的团队成员。这涉及自我意识，自我管理，社会意识和关系管理。成为能量，同理心和信任的源泉。请记住，有效的领导者每天都会通过积极的反馈，建设性的反馈和指导来培养团队成员。
沟通 - 成为所有应用程序中有效沟通的学生，包括一对一，小组，大型组，电子邮件和社交媒体。意识到沟通最重要的方面就是倾听。

协作 - 作为合作的榜样。支持跨职能工作和模拟协作行为，为您的团队成员树立榜样。
批判性思维 - 努力了解您的项目在哪些方面以及如何适应大局以提高您的效率。根据更大的目标审查优先事项。将这种理解转化为您团队成员的有意义的目标和目标。
财务 - 学习数字的语言。管理者必须努力了解公司资金的投资方式，并确保这些投资为公司赢得良好回报。虽然您不需要成为会计师来担任经理，但您必须学习并应用基础知识。
项目管理 - 我们在组织中所做的一切都是以项目的形式创建的。今天的管理者理解并利用正式的项目管理实践，以确保及时完成和适当控制计划。