礼宾技能概述

LPS: Призрак Папы - Серия 4 (ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ)

您可以在求职过程的所有阶段使用这些技能列表。您的简历是您应该使用这些技能词汇的第一个地方，无论是在您的工作经历的描述中还是在您的资格开始总结中。

其次，您可以在求职信中使用这些。在你的信的正文中，你应该提到这些技能中的一个或两个，并提供你在工作中证明它们的时间的具体例子。

最后，您可以在面试中使用这些技能词汇。确保您在演示此处列出的前5种技能时，至少有一个示例。

当然，每项工作都需要不同的技能和经验，因此请务必仔细阅读工作描述并关注雇主列出的技能。另外，请查看按工作和技能类型列出的技能列表。

1. 通讯 -沟通对于礼宾人员至关重要。他们整天与客人交谈，因此他们说得清楚，保持积极的语气和乐于助人的态度非常重要。能够流利使用一种以上语言的求职者在申请工作时会有优势，特别是在纽约，西雅图，洛杉矶，华盛顿特区和达拉斯等大都市区。

也许最重要的是，成为一名优秀的沟通者意味着成为一名善于倾听的人。礼宾人员需要仔细聆听客人的要求，为他们提供积极的体验，并主动识别他们可能需要的任何特定支持。

2. 友好 -礼宾是客人进入酒店时看到的第一批人，他或她是该组织的“面孔”。因此，礼宾人员必须非常热情。他们应该以微笑和善意的方式迎接每一位客人，无论他们工作多久或有多累。

3. 组织 -礼宾人员必须同时管理多项任务：他们必须为许多客人提供服务，为人们安排约会和安排等等。组织起来可以让礼宾人员摆脱这些多重任务而不会失去他或她的冷静。

4. 地方知识-礼宾部为客人提供酒店内部和周边地区的娱乐和各种服务建议。因此，礼宾部了解该地区，最佳餐厅和最有趣的景点以及该地区提供的其他服务非常重要。

5. 职业化 -由于礼宾部代表酒店并且正在与客人直接互动，因此他或她必须以专业的态度行事。专业的着装和风度将使客人信任礼宾和他或她的建议。

通过在简历和面试中展示您的专业性，沟通技巧，本地知识，组织才能和友好性，您一定会给招聘经理留下深刻印象，因为他们是下一个礼宾人员的绝佳选择。