• 2024-11-23

如何解决恼人的员工习惯和问题

不要嘲笑我們的性

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Anonim

你有没有和一个个人卫生条件差,衣服或口气不好的员工一起工作,或者像咔哒声一样烦人的个人习惯?或者更糟糕的是,员工在晚上大量饮酒,然后在工作的整天散发出酒精气味,往往伴随着同样恶臭的咖啡和香烟味?

或者,在最具挑战性的问题清单中,员工的呼吸和毛孔散发出令人生病的辛辣香气;员工的衣服很干净,但他或她似乎不经常洗澡,你肯定说任何事情都会对文化不敏感。欢迎来自地狱的工作场所同事情况。

通过阅读“如何进行困难的对话”开始准备,以便对这些具有挑战性的讨论进行初步了解。然后,整合这些关于将困难对话纳入您的反馈方法的新技巧。

持有困难对话的提示

  1. 以软方式开始让员工轻松自如,但不要在布什周围打败: 员工的焦虑程度已经很高,在等待坏消息出现时做出更多的小谈话,这是残酷的。一旦你告诉他你想要讨论一个困难的话题,请直接进入困难对话的主题。
  2. 直接告诉员工您遇到的问题是什么: 如果你谈论这个问题或者过多地减轻问题的影响,员工可能永远不会 得到 问题很严重。如果您将问题称为“我们的一些员工执行以下操作”,那么员工可能永远不会理解您的意思。
  1. 只要有可能,将反馈附加到业务问题: 这不是个人的仇杀;困难的谈话有直接的商业目的。也许其他员工不想参加他的团队,你已经注意到缺乏志愿者。也许他的出现正在影响客户对组织产品质量的看法。也许,一种恼人的举止导致客户要求不同的销售代表。使会话的业务目的明确。
  1. 您还需要让员工知道这种行为不仅会影响业务和员工的同事,还会影响员工的职业生涯: 直接表达您认为该行为对员工在工作场所的潜在促销,加薪,职业机会和关系的影响。
  2. 培训全体员工不是一个合适的解决方案: 一些管理人员将为所有员工提供培训和专业研讨会。有问题的员工会 得到 通过培训的消息。它不会发生。有问题的员工不会 得到 你的意思是他,你将无数其他人接受他们不需要的训练。

    当员工需要一个起始信息基础时,建议进行专业培训,着装规范培训和类似活动。一家公司甚至赞助了一个时装秀来展示合适的商务休闲装。你需要反对培训作为纠正个人个人问题的手段。公司考虑追求的最糟糕的建议是什么?培训组织成员认为存在问题的个人。这是令人反感和歧视性的。与员工单独解决问题。

  1. 对不同文化有不同规范和外观,沐浴和着装标准的事实敏感: 将此讨论留给员工的经理,但您的工作场所有理由要求员工接受员工工作的工作场所的文化标准。如果不符合标准会干扰您工作场所的和谐与生产力,则尤其如此。
  2. 对烹饪和饮食传统的差异敏感: 最近一位女士向我透露,她的同学们嘲笑她并取笑她,因为她总是闻起来像咖喱,大蒜和其他辛辣的香料。作为一个工作的成年人,她已经减少了烹饪中的香料量,但她多年来一直没有思索。
  1. 如果员工反复尝试纠正口臭等卫生问题,并且没有取得进展, 建议员工看医生,以便他们确定潜在的医疗状况是否可能导致问题。你的体贴可以挽救员工的生命。
  2. 最后,如果您是员工的主管,那么您应该对员工进行困难的对话: 特别是,如果其他员工向您投诉,请了解如果您没有进行艰难的对话,员工的同事会。而且,他们可能无法有效地控制谈话,以尽量减少尴尬和不适。一瓶除臭剂可能会出现在员工的桌子上。肥皂已被放置在我的客户公司的员工邮箱中。令人讨厌的笔记也留在了邮箱和椅子上。这些行动都不能促成和谐的工作场所。此外,雇员可以合理地向雇主收费,允许存在骚扰和恶劣的工作环境。

关心员工和富有成效,和谐的工作场所,以便进行艰难的对话。你会为你所做的感到开心。


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