网络最重要的技能
Norwegian - Æ Ø Å (Letters you dont have)
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永远不要参加社交或商业活动,因为这一切都与您有关;它不是。网络是关于建立关系,而不是制造销售宣传,你强迫别人听你自己兴奋地谈论自己。通过互联网进行社交和专业网络也是如此。在构建网络时,您必须回馈一些东西。为了维持良好的个人和商业关系,双方必须以某种方式受益。
两个最重要的网络技能
您可以开发的两个最重要的网络技能是倾听和提问。这两项技能将比您的最佳业务统计数据更能给您的客户留下深刻印象。
为什么?因为倾听会验证他人的价值并表现出尊重。说太多是粗鲁,支配,而不是互惠。提出深思熟虑的问题表明诚意并建立信任,因为它积极地表达了对某人的意见和想法的兴趣。
如何成为一名优秀的倾听者
您可以轻松掌握的最不受重视的网络技能之一就是倾听能力。为了让人们对您和您的业务感到兴奋,您需要做更多的倾听而不是说话。
良好的倾听是积极的,而非被动的。要成为一个好的倾听者:
- 保持目光接触。
- 不要坐立不安,经常改变体重,永远不要看你的手表!所有这些都会发出一条消息,表示你感到无聊,不耐烦或不感兴趣。
- 点头表示同意,但不要打断你的观点或分享自己的经验。
- 通过重复至少一个关键点来回应您正在与问题形成的对话。例如,如果Cindy Miller刚刚告诉你她对新产品的兴趣,请问她什么时候可用。
良好的问题跟随良好的倾听并完成两件非常重要的事情:它表明你正在倾听并有足够的兴趣提出问题并且它会使谈话按照你选择的方向进行。
网络听力技巧提示: 一个好的倾听者会积极关注对话,并对问题作出适当的回应。
卖自己不是关于你的全部
我多年前从职业介绍所学到的一种采访策略,就像网络环境中的魅力一样:为了让别人兴奋,让他们先谈论自己和他们的成就。
当人们对自己感觉良好时,他们也更有可能对你感觉良好。重要的是通过倾听和提出正确的问题来表明您尊重和重视某人。
在建立网络时,与您自己和您的业务的花絮进行盐谈话,但总是通过针对您正在与之交谈的人的问题来结束您的自我推销。他们会对他们的答案感到兴奋,并将这种兴奋与你联系起来。
网络成功秘诀: 基本的人性表明,如果有人对你感兴趣,他们自己会突然变得更有趣。有趣的是,你必须首先感兴趣!
与诚意计算网络
我们并不是说您只是为了推销自己而提出问题。但是,我们建议您学习聆听和提问的艺术,这样您就可以建立真诚,持久的关系,这对双方都是有益的。
不要将客户,客户和其他商业伙伴视为“现金奶牛”和机会。大多数人都擅长认识“吸吮”并且被虚伪的兴趣,赞美和姿态所冒犯。
如何提出正确的问题
提出问题是一门艺术。提出错误的问题,你很容易冒犯别人。但反过来也是如此;提出正确的问题可以通过开放安全通信线来建立信任。
保持积极和专注的问题。例如,如果约兰达温斯顿告诉你缩小规模和裁员是多么困难,一个好的回答会表现出同情并提出一个问题来重新定位她的想法:
- 好的回应: “鉴于你对员工的关心程度(同情倾听),这对你来说一定很难。您是否认为下一季度经济将改善企业主?“(将谈话的主题重新调整为经济并远离裁员,同时间接让Yolanda知道您将她的缩减归因于经济而不是她的个人失败。)
- 反应不佳: “不要心疼,许多企业正在裁员(当分享个人挣扎时,很少有人愿意与其他人相比;这是不屑一顾的)。明年你会做得更好(不感兴趣;光顾)。“
网络成功秘诀: 尽可能问一个关于主题的问题。如果主题是否定的,不要只是突然改变主题。它会让扬声器不舒服。相反,给予表达支持的同情回复,然后提出问题以重定向到仍然相关的事情,但允许说话者回答更积极的事情。