在家工作呼叫中心工作的完整指南
çµ±ä¸è¶ å-è¿ªå£«å°¼å ¬ä»ç¯
目录:
- 01 1-800-FLOWERS
- 02 Accolade支持呼叫中心服务
- 03 Advanis
- 04 AdviseTech
- 05附属计算机服务公司
- 06 Alorica
- 07 Alpine Access / Sykes
- 08 Amazon.com
- 09美国运通
- 10美国航空公司
- 11 Apple在家
- 12 ARO
- 13 Asurion
- 14 Aspire Life Styles(原VIPdesk)
- 15 BSG - 第三方验证
- 16 Carenet医疗保健服务
- 17 CenturyLink
- 18 Convergys家庭代理计划
- 19 CRUISE.COM
- 20 Cox Communications
- 21 Denihan Hospitality Group
- 22企业
- 23扩展存在
- 24天沟头盔
- 25 GE零售金融
- 26家希尔顿酒店
- 27 HSN.com
- 28 J. Lodge Corporation
- 29 JetBlue
- 30凯利服务
- 31个LiveOps
- 32内曼马库斯
- 33牛顿集团
- 34 NOVO 1联络中心
- 35 OnPoint @ Home Advocacy
- 36 PointClickCare
- 37 Sitel Work @ Home
- 38 Staples和Staples Canada
- 39家喜达屋酒店
- 40智能办公解决方案
- 41斯图尔特反应小组
- 42 Support.com
- 43 Teleflora
- 44电讯网
- 45 TeleTech @ Home
- 46 ThinkDirect
- 47时间通讯
- 48 Transcom
- 49 U-Haul
- 50 Ver-A-Fast
- 51 Windy City呼叫中心
- 52工作方案
- 53 XACT Telesolutions
呼叫中心工作可以在家工作(也可以是虚拟呼叫中心),也可以在家庭以外的办公室工作。公司可以根据自己的业务需求聘请呼叫中心代理,也可以与向其他业务提供呼叫中心服务的业务流程外包公司(BPO)签订合同,收取费用。许多可用的家庭呼叫中心职位都是针对此类BPO的。
这份呼叫中心工作清单主要集中在那些在家工作的机会,但其中一些公司也可能有实体操作。
01 1-800-FLOWERS
职位类型:员工,临时
持续时间,小时:全职,临时
地理限制:必须住在以下特定的美国州
全国花卉零售商在特定州的旺季期间雇用员工进行家庭(大多数)临时呼叫中心工作。通常情况下,它的位置是季节性的(圣诞节,情人节和母亲节)和临时性,但偶尔公司需要永久性(特别是双语)代理商。
02 Accolade支持呼叫中心服务
职位类型:独立承包商
持续时间,小时:全职,兼职
地理限制:美国
该BPO雇佣技术支持和客户服务代理,用于在家工作的呼叫中心职位。工作支付每分钟薪酬结构(每小时基数),最高为每小时10美元。申请是通过电子邮件。
03 Advanis
费用:免费;可能的设备成本。
持续时间,小时:必须能够在这些时间内工作:周一至周五下午3点至10点(美国东部时间下午5点至12点)和周六下午10点至下午5点(美国东部时间下午12点至7点)
地理限制:加拿大居民的呼叫中心工作,虽然该公司认为其他国家的居民神秘购物
位于艾伯塔省埃德蒙顿的加拿大市场研究公司聘请虚拟呼叫中心工作和神秘购物工作。呼叫中心代理执行调查(销售)。用法语或西班牙语双语是一种资产。付费培训,设定工资。
04 AdviseTech
持续时间,小时:兼职,每周2-6小时
该IT解决方案提供商聘请具有PC经验的代理商为其客户进行故障排除和电子市场。
05附属计算机服务公司
职位类型:员工
持续时间,小时:兼职
这家由施乐公司拥有的业务流程外包(BPO)公司为其客户(通常是政府或非营利组织)提供IT服务。它为家庭呼叫中心代理每小时支付10美元,首选双语(西班牙语)。
06 Alorica
职位类型:员工
持续时间,小时:每周至少10小时
地理限制:大多数美国州
该公司收购了Home的虚拟呼叫中心West。它使用家庭呼叫中心代理为其客户提供客户服务。虽然代理商按每次通话付费,但他们可以获得最低工资。
07 Alpine Access / Sykes
职位类型:员工
费用:45美元背景调查;可能的设备成本。
持续时间,小时:每周最低承诺20小时,最高可达全职
家庭中的赛克斯由Alpine Access提供支持,是一家总部位于美国的公司,也在加拿大招聘员工。其虚拟呼叫中心代理接收入站客户服务和销售电话,每小时支付9-10美元。只有在提供职位后,申请人才需要支付45美元进行背景调查。
08 Amazon.com
职位类型:员工
持续时间,小时:兼职
地理限制:亚利桑那州,特拉华州,佛罗里达州,佐治亚州,堪萨斯州,肯塔基州,明尼苏达州,北卡罗来纳州,田纳西州,德克萨斯州,弗吉尼亚州,西弗吉尼亚州
电子商务零售商雇佣一些客户服务代表作为家庭代理,每小时支付10-12美元。它还雇用远程呼叫中心经理。它的许多呼叫中心工作都是位于许多不同州的临时季节性工作。
09美国运通
职位类型:员工
持续时间,小时:全职,兼职
地理限制:美国,英国,加拿大和澳大利亚
具有预订系统经验的旅行社和呼叫中心代理在财务公司的Axcess @ Home计划中工作。还需要双语代理人。使用“虚拟”“远程办公”或“在家办公”作为关键字,在其数据库中在线查找工作。
10美国航空公司
职位类型:员工
地理限制:必须住在距离德克萨斯州沃思堡75英里的地方
航空公司提供以家庭为基础的工作作为有经验的CSR的预订代理。需要进行为期十周的现场培训。当职位空缺时,可以通过使用“主页”搜索职位数据库找到职位。薪水从10美元到11美元不等。就业岗位的福利包括健康和牙科保险,带薪休假和旅行特权。
11 Apple在家
职位类型:员工
成本:可能的设备成本,但Apple提供电脑和电话。
持续时间,小时:在繁忙时段可以全职工作的兼职
Apple at Home是该公司AppleCare部门的一部分,是该技术巨头的在家工作呼叫中心计划。它雇用大学生和非学生聊天和电话客户服务工作。在AZ,CA,FL,GA,LA,MO,NM,NV,OH,OK,TX,UT和Ontario的特定城市列出了招聘信息申请人 不一定需要在这些方面 。但是,学生必须在Apple招募的大学注册,这些大学位于上面列出的州。它是t的一部分。 Apple还在家雇用在线聊天代理。在家中查看更多客户服务聊天工作。
12 ARO
职位类型:员工
持续时间,小时:全职,兼职
BPO聘请远程员工在其虚拟呼叫中心担任客户服务,销售和B2B电话营销代理。还为保险审计员提供在家工作。此外,它还为LPN和RN做远程医疗工作的家庭职位。
13 Asurion
职位类型:员工
持续时间:临时,项目基础
地理限制:美国一些州
呼叫中心公司雇佣在家代理商作为美国各州的员工,担任全职和兼职职位。需要西班牙语双语的代理商。
14 Aspire Life Styles(原VIPdesk)
持续时间,小时:提供全职和兼职时间,但代理必须承诺某些可用性。
专门为企业客户的“高价值客户”提供礼宾服务和虚拟呼叫中心服务。其家庭代理通过电话,电子邮件,聊天和研究处理客户请求,并满足美国和国外客户的要求。流利的英语是必需的。流利的法语,德语,西班牙语或意大利语是一个优点。
15 BSG - 第三方验证
职位类型:独立承包商
地理限制:美国公民在美国
代理接收呼入呼叫,为这些家庭呼叫中心工作中的公用事业,有线和金融服务客户进行第三方验证。代理商可以选择短至两小时的班次。支付是每小时8.50美元。需要西班牙语双语人士。
16 Carenet医疗保健服务
职位类型:员工
持续时间,小时:可以提供和/或要求全职,夜间工作
地理限制:CO,IA,MD,MS,MO,NE,NH,NC,SC,SD,TN,TX,VA,WI
医疗呼叫中心公司雇用注册护士在家工作。其他呼叫中心职位位于德克萨斯州圣安东尼奥市的办公室。 RN工资是25美元/小时。
17 CenturyLink
职位类型:员工
地理限制:FL,IN,KS,MN,MO,NC,NE,NJ,NV,OH,OR,PA,SC,TN,TX,VA,WA和WY
CenturyLink曾是CenturyTel和EMBARQ,是为33个州的消费者和企业提供语音,宽带和视频服务的供应商。在家工作的呼叫中心工作支付约10-11美元/小时。申请双语鼓励。使用“在家工作”搜索工作数据库。
18 Convergys家庭代理计划
职位类型:员工
持续时间,小时:每周16至40小时的时间表
地理限制:美国大多数州,加拿大和英国
虚拟呼叫中心代理接收来电并提供可能包括客户服务,销售或技术支持的服务。 Convergys提供有偿培训和福利。
19 CRUISE.COM
职位类型:员工
互联网游轮销售商雇佣家庭呼叫中心代理商以获得销售职位。某些职位需要西班牙语双语。
20 Cox Communications
职位类型:员工
地理限制:亚利桑那州
有线和电话公司允许一些位于亚利桑那州的客户服务代表(CSR)进行远程办公。不幸的是,在其作业数据库中搜索“在家工作”关键字并不一定会返回结果。最好找到CSR工作,然后看看是否允许远程办公。
21 Denihan Hospitality Group
职位类型:员工
地理限制:在家工作之前必须在纽约办公室进行培训。
总部位于纽约的酒店管理和开发公司,其品牌包括The James和Affinia Hotels,聘请了家庭预订代理商。
22企业
职位类型:员工
持续时间,小时:全日制
地理限制:必须居住在美国特定州和加拿大省的特定地铁区域
汽车租赁公司为Enterprise Rent-A-Car,Alamo Rent A Car和National Car Rental的预订代理提供远程呼叫中心位置。薪水起价约为每小时12.50美元,但法语和西班牙语代理商的收入更高。
23扩展存在
职位类型:独立承包商和员工
持续时间,小时:全职和兼职
公司为客户提供企业对企业电话销售。代理商会冷却销售和预约设置。呼叫中心工作按小时基本费率和奖励计算。
24天沟头盔
职位类型:就业
持续时间,小时:兼职晚上和周末
地理限制:必须在马里兰州进行内部培训
客户服务代理处理电话和电子邮件,还设置约会并限定销售线索。需要两年的客户服务经验和高中文凭或同等学历。
25 GE零售金融
职位类型: 雇员
持续时间,小时: 不定
地理限制: 仅限美国和加拿大申请人
GE聘请“客户服务代表”来审查和分析信用申请和信用局信息,沟通信用决策并为客户应用问题提供支持。通用电气金融公司的大多数呼叫中心工作都是以办公室为基础的,但在招聘基于家庭的工作时,他们将被列入其工作数据库。需要双语法语和西班牙语CSR。福利包括健康,视力和残疾。
26家希尔顿酒店
职位类型:员工
持续时间,小时:全职和兼职
地理限制:通过公司的达拉斯和坦帕办事处招聘家庭呼叫中心。
连锁酒店的Hilton @ Home计划聘请积极的,在家工作的销售代理,以提供客户服务和预订。新员工获得深入的品牌和技术培训和支持。西班牙语或葡萄牙语双语可以在某些职位上每小时赚1美元。
27 HSN.com
职位类型:员工
地理限制:乔布斯位于佛罗里达州圣彼得堡,弗吉尼亚州罗阿诺克和田纳西州纳什维尔。
家庭购物网络提供呼叫中心的家庭工作。入站呼叫既是销售也是客户服务。全职职位提供健康保险福利。
28 J. Lodge Corporation
职位类型:员工
持续时间,小时:变化
公司聘请高技能残疾人士为其呼叫中心客户提供专业服务。大多数在家工作的工作需要大学学位和商业经验。该公司确实为盲人提供职位,但它仍在开发与大多数屏幕阅读器兼容的应用程序。
29 JetBlue
职位类型:员工
持续时间,小时:全职和兼职
地理限制:可能需要前往犹他州盐湖城的办公室。
航空公司聘请了一些以家庭为基础的客户服务代表。某些呼叫中心工作可能需要双语能力。
30凯利服务
持续时间,小时:变化
着名的临时人员配置机构在其“Kelly at Home”虚拟呼叫中心提供呼叫中心工作。
31个LiveOps
职位类型:独立承包商
费用:50美元(或有时更多)用于背景调查;可能的设备成本。
持续时间,小时:变化
地理限制:合法的美国居民必须居住在48个州。
公司雇佣代理商,包括持牌保险代理人,为其客户提供各种呼叫中心工作,包括出境销售,双语客户服务(西班牙语和法语)和金融服务。代理商的付款方式基于通话时间分钟和某些情况下的销售奖励。代理商必须“认证”才能为个人客户服务。该认证不支付。
查看在LiveOps和其他虚拟呼叫中心工作的人员撰写的家庭呼叫中心公司评论。
32内曼马库斯
职位类型:员工
持续时间,小时:全职,兼职
地理限制:必须在距培训中心的旅行距离内。
公司通常临时或季节性地雇佣在家工作的呼叫中心代理。现场培训是必需的。在“职务类别”中选择“在家工作”,查看是否有任何在家工作的工作。
33牛顿集团
费用:必须从牛顿购买一些设备;其他设备成本可能。
持续时间,小时:员工每周必须工作至少20小时。周一至周六上午10点至晚上9点
地理限制:美国
Elite Sales Associates(ESA)在其家庭办公室设置预约,销售和进行市场调查。具备电话营销,客户服务,潜在客户生成或预约设置方面的经验。
34 NOVO 1联络中心
职位类型:员工
地理限制:密歇根州,德克萨斯州,蒙大拿州和威斯康星州
其联络中心的一些呼叫中心代理可以选择在家工作。
35 OnPoint @ Home Advocacy
职位类型:独立承包商
成本:公司网站表示,如果独立承包商未按照商定的条款完成第一个项目,则需要“考虑这些费用50美元的费用。”可能的设备成本。
Bipartisan倡导公司,处理从能源到医疗保健的商业问题(不是社会问题,雇用呼叫中心代理商讨论问题。所有电话都是出境。项目持续2-12周。每个项目的付费各不相同。
36 PointClickCare
职位类型:员工
持续时间:全职,
地理限制:美国和加拿大
37 Sitel Work @ Home
职位类型:员工
持续时间,小时:变化
地理限制:阿拉巴马州,亚利桑那州,科罗拉多州,康涅狄格州,特拉华州,佛罗里达州,佐治亚州,爱达荷州,伊利诺伊州,爱荷华州,堪萨斯州,肯塔基州,路易斯安那州,缅因州,密歇根州,明尼苏达州,密西西比州,密苏里州,内布拉斯加州,内华达州,新泽西州,新墨西哥州,新约克,北卡罗来纳州,俄克拉荷马州,宾夕法尼亚州,南卡罗来纳州,南达科他州,田纳西州,德克萨斯州,犹他州,弗吉尼亚州,华盛顿州和威斯康星州
Sitel Work @ Home是该公司的在家工作计划,为家庭提供呼叫中心代理专业培训。
38 Staples和Staples Canada
职位类型:员工
地理限制:路易斯安那州和加拿大
办公用品零售商为路易斯安那州和整个加拿大的人们提供在家工作的呼叫中心机会。
39家喜达屋酒店
职位类型:员工
费用:免费
持续时间,小时:全日制
地理限制:培训在德克萨斯州奥斯汀举行。必须住在奥斯汀的512区号。
喜达屋@Home员工必须参加为期四周的培训。喜达屋提供公司电脑,键盘,鼠标,耳机,指定电话和公司软件,但员工每月支付电话费和互联网服务费。支付是每小时9美元加奖励。
40智能办公解决方案
职位类型:合同雇用
持续时间,小时:全职
直销和营销行业的技术公司聘请在家工作的客户服务代表。 CSR职位回答电话和电子邮件。薪水为8.50美元至9.50美元。
41斯图尔特反应小组
成本:可能的设备成本
持续时间,小时:变化
电话销售代理在这家位于缅因州的公司在家工作。经验是有帮助的,但没有必要。培训由公司提供。
42 Support.com
职位类型:承包商
持续时间,小时:变化
地理限制:美国
提供技术支持的呼叫中心和聊天代理每小时收费10-11美元。该公司还聘请在家工作的监督和销售职位。
43 Teleflora
职位类型:员工
费用:免费
持续时间,小时:季节性,兼职,一些永久性工作
对于季节性工作,培训(12-16小时)由代理商的州最低工资支付。培训后的薪水是每小时8美元。对于每个季节(例如,圣诞节,母亲节),已完成的代理商将获得250美元的奖金。
44电讯网
职位类型:员工
持续时间,小时:季节性,兼职
地理限制:阿拉巴马州,亚利桑那州,科罗拉多州,佛罗里达州,佐治亚州,夏威夷州,堪萨斯州,密西西比州,密苏里州,内华达州,新墨西哥州,北卡罗来纳州,南卡罗来纳州,田纳西州,德克萨斯州,犹他州,弗吉尼亚州或怀俄明州
技术支持外包呼叫中心雇用在家工作的技术人员和客户服务代理。通过电话和聊天联系。需要强大的客户服务和自我管理技能以及出色的沟通技巧。
45 TeleTech @ Home
职位类型:员工
持续时间,小时:兼职,20-30小时/周
全球业务流程外包(BPO)公司雇佣美国一些州和英国的员工在家中作为呼叫代理和其他领域工作。需要双语呼叫中心代理。福利包括有偿培训,401k。薪水为9-10美元/小时。
46 ThinkDirect
职位类型:员工
公司雇用南卡罗来纳州,佐治亚州和佛罗里达州的员工作为入境在职代理商,销售杂志订阅。奖金为每小时10至14美元。
47时间通讯
职位类型:员工
持续时间,小时:变化
地理限制:需要在MN或WI居住。
这家呼叫中心公司约有45%的职位是在家工作。提供医疗和牙科福利。
48 Transcom
职位类型:员工
持续时间,小时:每周35-40小时
地理限制:美国的几个州和加拿大的部分地区
全球呼叫中心公司聘请远程代理商提供客户服务和技术支持。
49 U-Haul
职位类型:员工
持续时间,小时:兼职和临时职位,必须在每周和假期的一个周末工作
地理限制:美国和加拿大
在家工作的呼叫中心代理接听来自美国和加拿大的特定U-Haul移动中心的客户的来电。代表回答一般问题,预约和/或提供路边援助。付费培训。在公司的工作数据库中搜索“在家工作”。
50 Ver-A-Fast
职位类型:独立承包商
在家工作的呼叫中心代理使用预测拨号系统为公司的客户进行验证呼叫,这些客户主要来自报业。
51 Windy City呼叫中心
职位类型:员工
持续时间,小时:每周至少20小时
地理限制:美国有几个州
这家位于芝加哥的呼叫中心公司提供家庭销售和预约设置工作。
52工作方案
职位类型:独立承包商
持续时间:临时,项目基础
地理限制:对于某些项目,接受来自美国以外的代理商。
公司与代理商签订合同,为客户提供数据录入和呼叫中心工作。支付范围从每小时7.20美元到30美元不等。呼叫中心项目包括订单处理,预订,注册,客户服务,销售,市场研究,技术支持等。成功完成两部分在线测试的申请人将被列入一个列表,并在项目可用时通知。雇用32种不同语言的代理人。
53 XACT Telesolutions
聘请入境和出境呼叫中心代理(仅限英语和西班牙语双语),适合在家工作。支付范围从$ 8- $ 13 /小时。