广告代理商客户经理职业简介
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广告代理商中的客户经理(也称为AE)通常被称为客户与创意部门之间的“中间人”。这是相当轻描淡写的,因为一个优秀的客户经理是将整个项目整合在一起的粘合剂。
职位描述
从客户发起广告代理商的请求开始,直到该广告系列生效并且结果正在整理,帐户主管便于代理商与客户之间的信息交换。他们将在其他所有人之前到达该机构,以确保客户的电话得到应答,并且出于同样的原因,在所有其他部门离开一天之后很久就会在该机构工作。客户有要求,客户经理必须在那里照顾他们。
客户经理还必须处理每个项目的时间,满足关键的印刷和广播截止日期。
优秀的客户经理通常会同时被两个或三个不同的客户,如果角色中的AE没有充分准备,可能会造成巨大的压力。然而,客户总监将监督更大的图景,确保AE不会被烧毁。但正是由于这个原因,经验丰富的专业客户经理才能赚取高薪,并且可以继续成为广告代理商的合作伙伴。
工资范围
薪资范围数字差别很大。入门级客户经理在最初几年可赚取20,000到30,000美元。然而,一旦建立,AE可以期望获得93,181美元的中位收入,低端为67,357美元,高端为185,868美元。对于那些有技能和决心的人来说,这可能是一个非常有利可图的职业。
特殊技巧
- 能够以口头和书面形式进行清晰沟通
- 必须组织良好
- 出色的人际交往能力以及与广大人群合作的能力
- 专业的外观和人格
- 长时间工作,特别是在紧迫的期限内
- 可能需要前往客户
- 必须能够很好地处理压力
教育和培训
典型的客户经理将在以下某个领域获得4年制大学学位:
- 广告
- 通讯
- 新闻学
- 商业管理
- 营销
- 财务/会计
- 经济学
如今,许多广告公司都在寻找具有这些领域硕士学位的候选人,这是因为工作竞争加剧,以及市场泛滥。
典型的一天
公平地说,在广告工作中没有“典型的一天”,因为它是一个每天(如果不是每小时)挑战和紧急情况的行业。但是,广告客户经理的典型工作月份将包括以下职责:
- 经常与客户会面,与广告公司讨论当前和未来的项目
- 为创意总监及其部门撰写创意简报
- 制定广告和营销策略
- 为客户定义广告预算
- 向机构介绍客户会议的结果
- 向客户展示创意作品,包括新的商业宣传
- 日常行政职责和任务
- 为客户和代理商撰写详细报告
- 组织和领导焦点小组和头脑风暴会议
得到一份工作
这是一项艰难的业务。即使拥有学士学位或硕士学位,你也会遇到一些非常激烈的竞争。如果您在大学,在广告代理处实习将帮助您踏上门,并为您提供可在其他代理机构的简历中使用的体验。
如果您没有受过正规教育,您可以开始在较小的广告代理机构中担任其他角色,例如行政助理或其他入门级职位。一定要让老板知道你想要了解这个行业的其他方面,这样你就可以开始了解代理机构中的各个职位如何协同工作。
附加福利
“疯子”的日子可能远远落后于我们,但作为一名客户经理的附带福利并非如此。您可以经常出差去参加印刷和视频拍摄,这包括国内和国际目的地。
作为客户经理,您必须同时管理客户和创意团队,因此您的角色至关重要。您还将被邀请参加无尽的客户端功能,以及创意和代理活动,以便您拥有完整的日历。当然,薪水很高。