3种方式你的无意识偏见会影响你的工作场所
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你不是种族主义者或性别歧视者。在做出招聘决定时,您要确保只考虑知识,技能和能力。您是一个机会平等的雇主。然而,你仍然有无意识的偏见。
别担心。所有人都这样做。你的大脑会查看过去的事件并为你做出快速判断,而不必考虑它们。这就是偏见无意识的原因。需要集中精力和努力不让你的潜意识被偏见所吸引。
因为你的大脑是有意识的,并根据过去的经验做出决定,你可能会认为这没关系。而且经常可以。工程师和营销人员之间存在真正的差异,因此根据您过去的互动情况,您可能会向工程师而不是营销人员提供一些信息。而且很有可能,你是对的。
但是,你必须确保你不会陷入思考的陷阱,“因为A组中有更多人喜欢这样,所以A组中的所有人都喜欢这样。”这就是你的无意识偏见让你陷入困境的地方。
以下是无意识偏见影响您工作场所的三种方式。
哪位员工被要求出差?
比尔和简都是IT顾问。简已婚,育有两个孩子。比尔是单身。客户需要处理现场,乘坐飞机的复杂问题。这个项目需要三个星期才能完成,在此期间员工只能在周末回家。
该项目是员工展示自己技能的绝佳机会,也将为参与此项目的人员提供在不久的将来进行推广的机会。你要求谁接受这个项目?
你问比尔,因为简不想去旅行吗?幼儿的母亲不想长途跋涉,对吧?从统计数据来看,你对母亲的感受可能是正确的,但你不是在处理统计数据。你在和人类打交道。
除非你问她,否则你不知道Jane是否想去旅行展示项目。您需要根据您认为最合格且最适合该角色的人进行选择。无论员工的性别或父母身份如何,您都必须做出此决定。如果您选择的人不想去,他或她会告诉您。他们应该有机会做出这个决定。
无意识的偏见不只是关于这一次旅行 - 这样的决定和机会可以决定你的员工的职业生涯。你的无意识偏见会对Jane的职业生涯造成负面影响。
谁需要加薪?
传统上,男人被认为是家庭中的养家糊口者,所以当然男人需要赚更多的钱。当你考虑发出加薪时,这种想法是否会在你脑海中浮现?想法(偏见)在你的大脑后面某处吗?如果是这样,这种无意识的偏见会影响您认为适合您员工的加薪。
薪酬应该与员工的财务义务无关 - 只与员工对业务的贡献有关。如果您因为相信自己需要而向单身母亲支付更多钱,同样的问题也在起作用。您可能会感到富有同情心,但由于员工的性别,员工是男性还是女性,因此向员工支付更多是违法的。
当然,无意识的偏见并不仅限于加薪时的实际工资。如果你的无意识偏见是那些直截了当的女性是咄咄逼人的,那些直截了当的男性是自信的行为者,那么你更有可能奖励那个男人因为同样的行为而惩罚他的女同事。这是丑陋的无意识偏见再次出现。
你如何决定谁获得促销?
女性是优秀的幼儿园教师,但表面上看起来很糟糕。 76%的教师是女性,但只有52%的校长。这是由于选择 - 女性选择留在教学角色,男性选择努力晋升为校长?或者由于决策者的无意识偏见,这种差异是什么?
确保你坐下来思考当你在推广员工和决定候选人时。你在看技能吗?你在看奉献精神吗?你在看过去的贡献吗?或者,您是否让自己以前的经历感受影响决策?
这不仅适用于种族和性别界限,也适用于许多其他问题。你被一个名叫凯文的孩子欺负了,所以凯文在你的办公室里只是用错误的方式蹭你,你无法弄明白为什么。这是你无意识的偏见。
如何解决你的无意识偏见
您可以采取无意识的偏见测试,但他们无法解决问题 - 他们只是让您知道问题存在。测试不会解决任何不属于性别,种族或文化背景的问题。换句话说,测试不会表明你对名叫Kevin的人有偏见。
但是,你能做的就是翻转问题来测试它。人力资源主管Kristen Pressner创建了这个简单的测试:翻转它来测试它。如果你认为可以说“我们以比竞争对手更高的速度推广女性”,那么我们就会说:“我们以比竞争对手更高的速度推广男性。”你会很快发现你的原始陈述是失之偏颇。
无意识偏见的另一个解决方法是写出你的决定的推理。正是为什么你要问比尔而不是简要接受大旅游项目?你为什么要推荐这个人呢?如果你不愿意在法庭上站起来并阅读这些理由,你可能会因为错误的原因做出错误的决定。
在工作场所做决定的人中,无意识的偏见总会存在,但他们可以努力去意识到他们的无意识偏见并克服它。