通过示例了解积极的听力技巧

什么是积极的倾听，为什么它对你的职业生涯很重要？主动倾听是个人保护来自另一个人或团体的信息的过程。 “活动”元素涉及采取措施来绘制可能无法共享的细节。积极的倾听者不惜一切代价避免打断，总结并重复他们所听到的内容，并观察肢体语言，以便给予他们额外的理解。

积极倾听是任何工人发展的有用技能。它可以帮助您真正理解人们在对话和会议中所说的内容（而不仅仅是您的内容） 想 听，或 认为 你听）。在面试过程中，它可以帮助您与面试官建立融洽关系。

为什么主动听力很重要？

像批判性思维和解决问题一样，积极倾听是一种由雇主高度重视的软技能。在面试工作时，使用积极的听力技巧可以帮助向面试官展示你的人际交往能力如何吸引人们。

积极倾听会将您的注意力从重要内容转移到您未来的雇主或面试官的需求上。这有助于减少面试时的紧张情绪。

通过积极倾听，直接面对面试官，您可以证明您：a）对组织的挑战和成功感兴趣; b）准备好帮助他们解决问题的工作问题，c）是一个团队合作者，而不仅仅是一个自我吸收的求职者。重要的是不要打断，或者更糟糕的是，在你知道面试官的要求之前尝试回答这个问题。

仔细聆听面试官的问题，在必要时要求澄清，并等到面试官完成谈话以做出回应。

主动听力技巧的例子

有很多积极的聆听技巧可以改善你在面试时的印象。

主动聆听技巧包括：

• 建立信任并建立融洽关系。
• 表现出关注。
• 释义表示理解。
• 表达理解的非语言暗示，例如点头，目光接触和前倾。
• 简短的口头肯定，如“我明白了”，“我知道”，“当然”，“谢谢你”或“我理解”。
• 提出开放式问题。
• 询问具体问题以寻求澄清。
• 等待披露您的意见。
• 披露类似的经验以表达理解。

主动听力的例子

通过阅读例子，学习起来往往更容易。以下是积极倾听所使用的陈述和问题的一些示例：

• 建立信任并建立冲突： “告诉我我能做些什么来帮助。”“在你的网站上看到你如何将每笔销售的百分之五捐赠给慈善机构，我真的很感动。”
• 表现出关注：“我很想帮助你;我知道你正在经历一些艰难的挑战。“”我知道公司重组有多难 - 员工在这一点上的士气如何？
• 复述：“所以，你说的是关于谁将成为你的新主管的不确定性正在给你带来压力。”“那么，你认为我们需要建立我们的社交媒体营销工作。”

• 简短的口头肯定：“我知道您希望更频繁地反馈您的表现。”“谢谢。感谢您抽出时间与我交谈。“
• 提出开放式问题： “我可以看到约翰的批评对你非常不满。他批评的哪个方面最令人不安？“”很明显，目前的情况对你来说是无法忍受的。你想看到什么变化？“
• 提出具体问题：“您希望您的招聘流程能持续多久？”“您的平均员工流动率是多少？”

• 等待披露你的意见：“请告诉我有关重新组织部门的建议的更多信息。”“关于您与前商业伙伴的关系，能否为我提供一些历史记录？”
• 披露类似情况： “在我儿子出生后重返工作岗位时，我也非常矛盾。”“在过去的两年中，由于缩小规模，我有责任终止我的四名工作人员。即使它是必要的，也永远不会变得容易。“

通过采用这些积极的聆听技巧，您将使您的面试官成为一个深思熟虑，分析性强，非常理想的职位候选人。考虑一下面试中可能出现的情况，并提出让您积极倾听的策略。

提高你的软技能

永远不要低估“软技能”（也称为“人员技能”）的力量，如积极倾听，解决问题，灵活性，自我激励，领导力和团队合作。您的简历或简历可能看起来很棒，但不要忘记滋养您的软技能。

特别是对于工作经验有限的年轻，初次求职者而言，这些人才技能往往是决定雇主是否愿意冒险雇用他们而不是其他可能有更多经验的人（但可能是较弱的人际交往能力）的决定因素）。不要忘记在面试中（甚至在简历中）突出你的软技能。