使命就是你在工作场所做的事
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任务是表达您的组织所做的事情。您的任务告诉客户,员工,股东,供应商或感兴趣的求职者您正在做什么。确定您的使命是企业或组织战略规划的早期组成部分。
如果不先简明地定义您的工作,就无法确定价值观,目标或行动计划。当然,你可能会想,我们做的是制作小部件。但是,您是否认为“我们制造小工具”对您的员工,潜在员工或客户来说并不具有启发性?
高级使命激发了喜悦
该任务描述了您的组织目前存在的原因。该任务应激励您的员工每天做出贡献。它应该使他们能够看到他们贡献的内在价值以及您如何为客户服务。
开发任务的关键在于,您使用的词语必须识别大局,一幅让您的员工认为您为月亮和星星挂起的大图。
此任务简要描述了您的组织存在的原因。例如,TechSmith Corporation制作用于捕获屏幕的软件。几乎没有鼓舞人心,但该公司已经在这个任务中生活了好几年。
渐渐地,使命得到了完善,并与世界分享。它成为:“我们使人们能够创造出有助于分享知识和信息的卓越视频和图像。”现在,这是一个吸引和留住员工的强大表达。
最近,他们的使命再次更新:“TechSmith是视觉传播的首选公司。我们帮助任何人创建专业,有影响力的视频和图像,以便与他人分享他们的知识。”
分享知识比“捕捉屏幕的软件”更令人鼓舞,甚至“我们赋予人们权力”。
制定使命宣言
一旦您和您的员工或您的高级团队的一个横截面就您的任务内容达成一致,这些内容就会变成一份使命宣言。您这样做是为了更轻松地与员工,潜在员工和客户分享您的故事。
通常,任务语句的长度范围从几个单词到几个段落。较短的任务更令人难忘。当任务延伸到页面甚至段落时,通常是因为组织也在表达它计划如何达到或创建任务,通常是它将用于完成基本任务的四五个关键策略。
当组织制定战略,目标和行动计划时,最好留待以后进行战略规划。它只是混淆了在这个阶段识别组织的基本使命的过程。
开发任务时的目标是描述性的,令人难忘的,简短的。通过制定任务说明,该任务被转化为可行的计划。
您的使命对员工的影响
如果您已成功吸收并将您的使命融入您的公司文化,那么每位员工都应该能够口头分享使命陈述。
每个员工的行为都应该表明行动中的使命。该使命以及愿景和价值观或指导原则为您组织中的员工做出决策提供了试金石。
最好的任务保持在组织的前端和中心。它们经常由高级员工传达,他们举例说明在真实的员工故事中完成任务,展示适当的行动。
该任务通常由员工公布,作为其电子邮件通信中的签名文件的一部分。它发布在公司的“关于”网页上。它在社交媒体和潜在员工的职位发布中分享。它被用作沟通工具和PR标语,以满足组织的最佳利益。
样本组织任务
提供这些样本组织任务是为了展示创建任务的正确方法。
谷歌:
“组织世界的信息,使其普遍可用和有用。”
微软:
“我们的使命是让地球上的每个人和每个组织都能获得更多。”
公共广播系统(PBS):
“创造教育,通知和激励的内容。”
诺德斯特龙:
“为客户提供最具吸引力的购物体验。”
尤伯杯:
“我们通过让世界运转来点燃机会。”
贝宝:
“构建网络最方便,最安全,最具成本效益的支付解决方案。”
大自然保护协会:
“自1951年以来,大自然保护协会一直致力于保护所有生命所依赖的土地和水域。”
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