新员工培训值得吗?
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许多公司为大多数新员工提供某种入门培训(或培训)。它可能采取一种老员工的形式,其任务是向新员工展示“绳索”。或者,它可能留给人力资源部门或新雇员的主管让他们开始。
许多组织,特别是政府和学术界的组织,已经创建了新的员工培训,专门或主要是为了提供强制性的安全熟悉而设计。
然而,竞争激烈的行业中的一些公司认识到新员工入职(NEO)的价值并更进一步。他们需要几周甚至几个月的培训,以便新员工熟悉公司,产品,文化,政策,有时甚至是竞争对手。但是这项培训有可观的成本,它引出了一个问题,是否值得花费?答案是,有时候。
专家说什么
工作场所的技术变化如此之快,以至于公司要么必须保持竞争力,要么在竞争中失去收入。安大略省(加拿大)技能发展办公室进行的一项调查发现,63%的受访者计划“在工作场所引入需要员工培训的新技术”。三分之一的受访者将“提高员工工作绩效”和“保持最佳员工”作为预期结果。
美国培训与发展协会(ASTD)表示,公司每名员工的培训费用不到1,500美元,而培训所花费的大部分资金都用于技术和专业培训。几乎没有任何东西花在新员工入职培训或质量,竞争或商业实践培训上。
成本 - 价值方程
即使每年培训每位员工1,500美元听起来不是很多,但这仍然是一个成本。对于一些公司,特别是那些以高营业额而闻名的公司,这可能是一项重大开支。如果您的每位员工的利润低于1,500美元,那么明确的培训是不合理的。此外,一些雇主认为,工人有责任获得工作所需的技能 之前 被录用了。
新员工培训的好处
有趣的是,不培训新员工的所有理由(费用本身除外)与您希望接受培训的原因相同。例如,如果您经历高流动率,培训新员工将使他们更有效率,他们会对自己和工作感觉更好,最终,他们会坚持更长时间。
但是,如果您的每位员工每年的利润低于1,500美元,那么您就会遇到问题,需要开始培训所有员工,而不仅仅是新员工。首先向您的利益相关者展示培训的潜在投资回报率(ROI)。当然,只有政府监管,保险和常识规定必须对每个新员工进行一些培训才是这种情况。
新员工培训的其他原因
American International Assurance是一家通过ISO 9002认证的保险公司。友邦保险致力于培训员工,因为友邦保险“认识到员工(和机构现场力量)的培训和发展知识,态度和技能是其持续高效和盈利绩效的基础。”Orchard Supply Hardware考虑其新员工培训计划非常重要,可以包括在全职和兼职员工的福利清单中。
培训作为一项独立的职能
爱德华戈登博士是培训的坚定信徒,他建议公司将培训作为独立的职能,与人力资源分开。他指出,自1983年以来,培训支出增加了20%,并没有跟上同期工人增长24%的步伐。他建议培训经理使用投资回报来证明培训功能是一个利润中心,而不仅仅是成本中心。戈登博士还指出,Sprint,施乐,通用电气和通用汽车等公司选择建立企业大学,反映了他们对员工培训的重视。